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深圳:33家旅行社设联盟 承诺港澳游先行快赔

来源:京报

近日,在深圳市文体旅游局的支持和指导下,深圳市旅游协会和33家旅行社成立港澳诚信旅游先行快赔联盟,先行快赔机制于2017年1月1日实施。据了解,这一举措属全国首创。

近年来,一些“野马”旅行社打着这样的旗号将一些不明真相的旅客骗至港澳强制消费,扰乱了港澳游市场秩序。近日,在深圳市文体旅游局的支持和指导下,深圳市旅游协会和33家旅行社成立港澳诚信旅游先行快赔联盟,先行快赔机制于2017年1月1日实施。据了解,这一举措属全国首创。

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据了解,33家旅行社是首批联盟成员,共设有846家营业部,占全市旅行社营业部的90%。市文体旅游局副局长钱强表示,机制的创新性十足,“先行”,先于政府部门受理;“快赔”,承诺符合受理条件的投诉在2个工作日之内赔付到位。同时灵活运用标准化的方法,有专门的标识,标识不仅是一个公众的品牌,更是一个行业的品牌,代表整个行业的认可。

据悉,为更好地推广港澳诚信旅游先行快赔机制,联盟设计制作了专属的LOGO及镭射标识,将在各大媒体推广,印制宣传品在各大口岸以及旅游志愿者U站派发(原题《深圳33家旅行社承诺港澳游先行快赔》 严珊珊)

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