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Amadeus:大数据+目的地营销 推新技术服务

作者:品橙旅游

Amadeus正在开发新思维,向其为航空公司、旅行社和目的地营销机构提供的传统服务中注入新血液。目前Amadeus已经专为目的地营销机构(DMO)推出全新技术工具Destination Insight,旨在通过使用“近实时”的数据信息,升级其营销活动。

【品橙旅游】Amadeus正在开发新思维,向其为航空公司、旅行社和目的地营销机构提供的传统服务中注入新血液。

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目前Amadeus已经专为目的地营销机构(DMO)推出全新技术工具Destination Insight,旨在通过使用“近实时”的数据信息,升级其营销活动。

Amadeus旅游智能部门主任Pascal Clement表示,Destination Insight技术的研发准备工作已经进行了两年之久。该技术将为目的地营销机构在“哪些游客群体在哪段时期为什么来到其目的地”这些问题上提供更多的深度信息。

“我们发现很多目的地营销机构对于其所进行的目的地营销活动十分盲目,他们大都依据早已过时的数据进行营销宣传,而且这些数据很多都是通过人工努力获取到的,大都十分片面,无法为其准确营销起到指导作用。”

将平台内丰富的目的地数据与旅游智能部门的广告服务整合成一个更为完整的业务,将成为Amadeus未来一项全新业务。

据Clement介绍,比利时的弗兰德斯旅游局是首个使用Amadeus这款与数据结合的全新技术的目的地营销机构客户。

Destination Insight技术可为客户提供其竞争对手的相关数据信息,并通过其算法计算出举办营销推广活动的最佳时机。

Clements还表示资金问题一直是目的地营销公司的一个限制,该技术可以为这些企业在有限的资金中提供最优化的开支选择。

Destination Insight目前的技术支持两种业务,分别是:

  • 顶端视图(Top view)可提供目的地相关的搜索、预订、入住市场及机票能力等数据信息;
  • 导航器(Navigator)可提供旅行社历史和目前的预订数据信息。

未来,Amadeus将向Destination Insight技术中增加更多的数据来源,如社交媒体和本地化的数据。

目前,Amadeus正在与社交媒体巨头之一Twitter合作试验几个项目。(编译:品橙旅游 Jane)

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