最新消息:品橙 | 旅游产业链的新视角,每天带来及时、专业的旅游行业资讯,欢迎查找并添加微信公众账号pinchain

美亚集团:品牌全面升级 打响产业整合之战

作者:品橙旅游

2017年第一季度,美亚集团凭借旗下美亚商旅、美亚航旅及美亚旅行三大主营业务版块的良好表现,盈利较去年同期劲增30%。其中,商旅版块业务占35%,国际机票与旅游产品组成的航旅版块业务占集团业务量的65%。

【品橙旅游】“将商旅业务并入集团并更名为“美亚商旅”,绝不是在品牌上简单地以“美亚”二字示人。品牌升级后的美亚集团,在业务的整体运作层面也会做出相应调整——MICE和TMC作为平行架构存在,不仅可以实现优势互补,还能通过更专业的团队满足用户定制化服务需求,一举两得。”——美亚集团总裁 陈培钢

2017年第一季度,美亚集团凭借旗下美亚商旅、美亚航旅及美亚旅行三大主营业务版块的良好表现,盈利较去年同期劲增30%。其中,商旅版块业务占35%,国际机票与旅游产品组成的航旅版块业务占集团业务量的65%。美亚集团总裁陈培钢先生接受品橙旅游采访时,公开了上面这样一组数据,“接受媒体采访时我总是有些犹豫,担心自己一口‘广普’让记者很难懂,回头写稿就头痛了。”陈总的谦和温润,给人留下了深刻的印象。

坚守航旅业务领先地位

作为一家以国际机票业务起家的企业,占美亚集团业务总量60%的航旅业务至今仍是美亚集团的核心业务。目前,美亚航旅已经成为了全国国际机票B2B渠道的最大销售商,国际机票BSP出票批发连续多年保持领先地位;美亚航旅建立了以广州为中心、覆盖全国13个重要空港城市的销售网络,国际机票日均出单量8000余张,年销售额近80亿。处于航旅业务国内市场绝对第一位置的美亚航旅,未来也将以走入国际化市场为发展目标,持续在航旅领域深耕细作。一方面,加速航旅平台建设,对其产品、客服、渠道、技术等优势资源进行整合,另一方面,率先于行业内建立服务标准,提升对企业客户的专业服务能力。

商旅版块全面升级

在商旅管理业务领域,由原“尚途商旅”更名后的“美亚商旅”,不仅完成了与集团整体品牌标识的统一,也有助于与其他业务版块间的协同配合及优势互补,如借助航旅产品优势资源,商旅业务打造了自有产品为主、外部采购为辅的优势产品资源库。目前,美亚商旅将其全部核心资源向TMC业务倾斜,对企业级市场的开发已经成为了美亚商旅未来的发展战略,陈总对美亚的商旅业务抱有很大期待,“我们的商旅业务在华南大客户市场占有率达到40%,处于绝对领先地位,但对华东及华北等区域开发仍不足。在未来3-5年内,美亚商旅通过持续巩固其华南与西南市场绝对优势,进军华东、华北市场,在企业级市场发力等“组合拳”,将商旅业务打造成为中国最强的民族商旅品牌。”

左一:美亚商旅深港澳大区总经理 项威威,左二:美亚商旅CEO 尹伟

右一:美亚商旅营销中心总监 王斯 右二:美亚集团总裁陈培钢

为了实现这一目标,美亚也近乎“豪赌”地倾注了大量研发人才与技术资源投入。据悉,去年底成功完成了新一轮融资的美亚集团,在2017年下半年,美亚商旅将重点推出两个全新平台:一是服务于大型企业客户的开放平台,二是主攻商旅需求量少且分散的中小型企业,推出灵活性更高的商旅自助平台,在两个定位清晰、个性鲜明的平台协同配合下,吸引行业上下游供应商与企业,助力产业发展。

在被问到其中成功的秘诀时,美亚集团的陈总却一再将其归功于运气好,“美亚在市场环境整体向好的阶段,因为恰好别人走得快了一步,很幸运地抓住了发展机遇。”事实上,这份好运里面包含了太多美亚商旅多年的积累:坚持对产品和服务的不断打磨雕琢,精准把脉中国本土企业商旅管理需求及变化趋势并快速反应,对接企业OA系统并实现产品的标准化输出,增进客户联系强化客户粘度等,“厚积薄发”四个字,也许就是美亚商旅吸引逾3000家企业客户的最好注脚。实现企业差旅产品和服务支持全覆盖,是美亚商旅即将开启的下一段征程。

中国:全球商旅市场的引擎

2000年中国加入世贸组织后,中国的商旅管理伴随大量外资企业的进入成长起来。目前,国内企业通过专业的差旅管理公司进行差旅管控的比例不到五分之一,而这一数据在欧美国家和地区高达60%,客观来看,中国的商旅管理行业仍处于起步阶段,且整个市场被分割成为很多小的区域市场,还未出现具有绝对领先优势的企业。

但同时,中国也是全球商旅市场增速最快的国家,国内商旅管理市场的蛋糕远不止目前看到的这么大,仍有更大部分的增量空间蕴藏于中国本土的500强企业、超大型民营企业以及中大型国央企间。商旅管理对供应商的专业水平要求很高,这也从需求方倒逼着商旅管理公司向成熟化、系统化、专业化的方向改善。随着阿里商旅、携程企业商旅两名强有力竞争者的入局,商旅管理这块诱人的市场,已经迎来跑马圈地的时代。

不仅如此,中国的企业差旅管理需求有着自己的特点:除了价格因素外,中国的差旅管理者还对管理体系和服务敏感:他们更需要商旅管理系统无论从集团层面还是下潜至分/子公司,都能满足其商旅管理需求。同时,商旅管理系统必须能真正帮助企业提高商旅管理效率、降低管理成本,并将相关服务商整合纳入服务系统中来。

随着移动设备及移动支付在中国的蓬勃发展,中国本土企业对移动端差旅管理服务的需求增长迅猛,美亚商旅同样注意到了这一趋势,并于三年前开始布局移动端产品开发,以尽快推出与中国企业差旅管理需求适配的移动端解决方案。据陈总介绍,美亚商旅已经开发并推出了自己的商旅应用。

大本营位于羊城的美亚集团,步步为营、稳扎稳打的作风,似乎自带一份南方城市的柔和气质。“用心做产品,与业内同仁共建互补共赢的生态圈,这是我们美亚的价值,也是我个人的坚持。”美亚集团总裁陈培钢如是说。(品橙旅游:Iris WANG)

转载请注明:品橙旅游 » 美亚集团:品牌全面升级 打响产业整合之战

请登录后发表评论