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众荟信息:携手尚美生活升级智慧住宿体验

作者:品橙旅游

众荟信息与尚美生活集团针对智能住宿解决方案,正式签订合作协议。众荟信息入住通平台携手尚美生活集团,为入住旗下酒店宾客提供“智能预订、智能前台、智能客房”的全新住宿体验。此次合作是众荟信息智能化用户场景体验的第一次真正落地,助力尚美生活集团智慧住宿体验全新升级。

【品橙旅游】近日,众荟信息与尚美生活集团针对智能住宿解决方案,正式签订合作协议。众荟信息入住通平台携手尚美生活集团,为入住旗下酒店宾客提供“智能预订、智能前台、智能客房”的全新住宿体验。此次合作是众荟信息智能化用户场景体验的第一次真正落地,助力尚美生活集团智慧住宿体验全新升级。

为了帮助酒店业加速智慧升级,众荟信息自成立以来,便致力于从收益管理、市场营销、品牌管理、内部运营和服务等方面为酒店提供智慧酒店整体解决方案。其中,公司主打产品入住通打造的智能住宿解决方案,能够通过宾客与平台的前端交互,为酒店宾客提供全方位的智能化用户场景体验,同时降低酒店运营成本、提升运营效率和服务质量,是众荟信息智慧酒店整体解决方案中必不可少的一环。

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智能预订 所见即所得

借助众荟入住通的Switch核心技术,尚美生活旗下2200多家酒店的房价政策可无缝实时上传至OTA渠道,真正实现实时预订、实时确认。此外,尚美生活的客人还可享受闪住、在线选房、预约发票等创新服务,大大提升了消费体验。

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智能前台 自助入离店

为进一步提升用户入住体验,尚美生活旗下酒店将引入众荟自助入离机,协助前台工作。借助这一自助终端,消费者能够像自助值机一样,自助办理入住、离店等业务,平均可以为每位客节省2.5分钟,前台工作效率提升41%以上。

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智能客房 可终端客控

尚美生活将接入入住通智能客房系统打造智慧客房,客人可通过微信控制客房内灯光、空调、电视等硬件,并预设清扫、点餐、叫早等服务需求。值得注意的是,该系统不仅能提升客人享受物联网科技的便捷智能体验,还可以提高客房服务的响应效率,平均每间房可以节约35%左右的能耗。

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据悉,双方合作的首家试点“样板酒店”——尚客优精选酒店已于近期在青岛筹备。未来,众荟入住通智能住宿解决方案将成为尚美生活集团产品、服务、营销、发展的重要组成部分,双方将共同挖掘、拓展、延伸更多消费服务场景,推动旅游住宿与互联网新科技的产业结合和发展。

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尚美生活集团(原尚客优集团),是中国领先的旅游住宿连锁品牌运营商,业务涵盖经济型酒店、中高端酒店、白领公寓、探索公园等产业。尚美生活现拥有尚客优、尚客优精选、兰欧、假日美地等九个酒店品牌,在全国1000多座城市合计拥有超过2200多家连锁门店。根据权威机构统计,尚美生活在中国四线城市经济型连锁酒店规模第一、中国饭店集团十强、全球酒店集团排名30强第22位。

北京众荟信息技术股份有限公司,国内首个打通酒店业住前、住中、住后的全数据链平台。公司依托行业级大数据,通过人工智能及云计算技术,打造出了从云PMS、直连产品入住通、大数据收益管理工具Revenue Plus以及慧评口碑管理系统等一系列产品,形成帮助酒店解决各个管理领域实际痛点的智慧酒店整体解决方案。帮助酒店洞见未来,获取成功经营的最优路径,在数据智能赋能下的酒店管理将变得更轻松、更简单。

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