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评论:旅游业如何满足一切随缘的佛系消费者

作者:品橙旅游

贫穷限制了人们的想象力之后,佛系又一次控制了人们的处事观念。作为新生代消费主体人群的90后,佛系概念一经挖掘就引起普遍认同,佛系恋爱”、“佛系工作”、“佛系交友”…总结起来就是:有也行,没有也行,不争不抢,不求输赢,“阿弥陀佛”、“一切随缘”只求love&peace。当佛系的心态遇上旅行,吃住行游购娱都变得心随我动,旅行的意义在此中更显清澈。

【品橙旅游】自贫穷限制了人们的想象力之后,佛系又一次控制了人们的处事观念。作为新生代消费主体人群的90后,佛系概念一经挖掘就引起普遍认同,佛系恋爱”、“佛系工作”、“佛系交友”…总结起来就是:有也行,没有也行,不争不抢,不求输赢,“阿弥陀佛”、“一切随缘”只求love&peace。当佛系的心态遇上旅行,吃住行游购娱都变得心随我动,旅行的意义在此中更显清澈。

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佛系出行

去哪不重要,最美的风景在路上。佛系旅行者们对于出行时间、出行的目的地可能都没有特定的要求,从来都是,随时随地,说走就走。

佛系住宿

五星酒店也可以,贵点也OK要的就是格调;青旅也没问题,人多热闹文艺有故事;街边的酒店虽然吵,要的就是Local的气息。总之都可以啦!

国际连锁酒店带来了统一、规范化的作业标准。但是有时却让你忘却身处异国他乡,选一家不那么热门的海边小酒店,晚上在那些小巷中走走停停。这种计划外的惊喜,总是意料之外的收获。——求奇旅行J.C

佛系饮食

“吃”可能是旅行者在途中最容易获得满足的环节,不管是佛系还是挑剔的吃货,美食遍地,不如就在街边随便找几家看看,中餐也行,西餐也罢,熟的能下咽,生的也能来两口,甚至活的也不是不能接受,遇到好吃的微微一笑,遇到坑爹的亦不萦怀。旅游嘛!特色嘛!

佛系游览

佛系旅行者看来,这个世界上没有“必须要去”的景点,也没有“不是景点”的景点。万物皆空,一切皆景。迷路了,正好四处转转。司机绕路了,正好四处看看。导航失灵了,原地坐坐也不错。

佛系购物

其实你买或不买,钱包里还是这么点钱,打折或不打折,钱该花的还是会花掉,买到价格实惠的最好,买不到那就算了,一切随心随性!

其实佛系旅行并不是一种消极的态度,更多的是一种心态的平和。真正回归到旅游的本质。这样的佛系旅行在旅游行业早已不是新生的形态,而恰恰是我们一直所讲的旅游消费升级的现实具体表现:需求多样且向往自由。

在这样的消费需求背景下,“定制化的自由行”成为旅游行业发展的显要趋势。像我们所熟知的无二之旅、世界邦等定制企业就是瞄准这一趋势,针对游客零散化个性化的需求通过专业的定制师或旅行达人打造更能满足个性需求的行程。随着技术手段的发展,这个非标领域也快速走向成熟。无二之旅的创始人蔡韵介绍:“在通过前期人工定制完成了大量实际用户数据的积累后,如今无二之旅开发的系统已经能够通过技术的手段拆解、重组,自动生成新的线路。目前,无二之旅75%的定制环节由人工智能自动完成,效率是行业平均的8倍以上,年复购率达40%,已服务用户数十万人。”

这种佛系的心态在移动社交时代还有一种明显的表现就是大家对于海量信息大多处以一种无意识的浏览状态。如何在无意识的刷屏行为中让用户产生兴趣,为精准的客群直递高相关性的信息,对于直接面向C端客户的企业来说这将是一个营销的关键趋势。

所以说不论是佛系还是道系在任何时候用户的需求都会倒逼行业前进的步伐,无论是利用定制人工智能的行程定制还是基于用户需求的精准营销,这背后都少不了技术的手段和大数据的运用。

大数据的概念我们早已不陌生,而如何将之与行业完美的结合有效的利用使之真正的为行业发展产生价值?“旅游大数据线上课程”,召集行业精英贡献智慧,分享大数据为旅游行业的赋能之道。(品橙旅游 Jay)

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