最新消息:品橙 | 旅游产业链的新视角,每天带来及时、专业的旅游行业资讯,欢迎查找并添加微信公众账号pinchain

王洁平:走进旅游新时代,2018再出发

作者:品橙旅游

旅游业作为解决社会主要矛盾的主战场和新动力,如何发挥更大作用,是学习贯彻十九大精神的重要任务。旅游业的发展同样面临新机遇、新挑战、新使命,将走进一个新时代。

党的十九大报告指出:中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这一判断,对我国经济社会发展提出了新的要求,作出了新的战略布局。旅游业作为解决社会主要矛盾的主战场和新动力,如何发挥更大作用,是学习贯彻十九大精神的重要任务。旅游业的发展同样面临新机遇、新挑战、新使命,将走进一个新时代。

一、新时代:美好旅游生活。旅游,即幸福产业;旅游,即美好生活。人们对于美好旅游生活的需求将日益增长。2018年以至今后一个时期,旅游总人次和旅游总收入将持续保持强劲增长势头。但旅游消费需求在升级,旅游生活方式在变化,尤其是休闲度假的需求日益增长,大众化、多样化、个性化的特征愈加显现。如何深入推进旅游业的转型升级,致力解决旅游发展“不平衡不充分”的问题,破解“供给不足、供需错配”,增加有效供给,优化旅游供给,更好地满足人们对于美好旅游生活的需求,增强人们的获得感和幸福感,是旅游业在新时代的首要任务、攻坚之战。

二、新时代:产业融合发展。需求升级和产业转型“双轮”驱动,旅游业“关联度大带动性强”的功能进一步显现;旅游+”、“+旅游”,产业融合发展进入“黄金发展期”。资本、科技、人才等成为旅游发展“三新”动能,健康旅游、体育旅游、低空旅游、邮轮游艇、房车露营、养生养老、研学旅游、休闲旅游、度假旅游和旅游演艺、旅游文创、旅游交通、旅游金融等新业态将竞相发展;在线旅游、共享旅游、定制旅游、定制服务等新平台将不断涌现;产业化的加快,产业链的深耕,将使旅游产业空前活跃,旅游业态更加丰富,旅游供给日趋优化。在变革和创新的大潮中,传统旅游企业焕发活力,新的产业主体应运而生,并融合发展、集聚发力,成为解决“不平衡不充分”矛盾、满足人民美好生活需求的主力。

三、新时代:全域旅游深化。全域旅游示范区的创建,将引领全域旅游的全面推进;全域旅游的全面推进,将加快旅游目的地建设的步伐。实践使我们认识到:全域旅游的意义和本质在于提升旅游产业发展的水平、提高旅游目的地的品质、提增区域旅游的核心竞争力。因此,全域旅游的深化,将充分体现在“以旅游业为优势产业,通过对经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的有机整合和优化提升上”,进而向“全域旅游、全境休闲、全时度假、全新生活”迈进。同时,全域旅游的深化将不停留在“一般口号”,而更加注重“深耕”;不拘泥于“一个模式”,而更加注重“个性”;不满足于“一地创建”,而更加注重“区域合作”,进而呈现集聚发展、创新发展、特色发展和整合发展的新格局。

四 、新时代:乡村振兴战略。乡村振兴战略的实施,将引领乡村旅游发展走进新时代。乡村旅游在聚焦“三农”、精准扶贫;城乡一体、共建共享;增加旅游有效供给、满足人们生活需求中的特殊功能和重要作用将更为凸显,并在乡村振兴中大有作为。在发展重点上,聚焦“生态、生产、生活”,以文化振兴引领乡村振兴;在发展路径上,从乡村旅游走向乡村休闲、乡村度假,创造美好乡村生活;在发展模式上,将呈现传统村落、美丽乡村;休闲农庄、特色小镇;田园综合体、乡村度假区等多元发展的生动局面。“乡村旅游+”,驱动产业升级,增加旅游供给,融入旅游目的地建设的共建共享。同时,促进乡村旅游发展的政策和导向,高密度集聚、强有力驱动;只要解决好政策落地的“最后一公里”,将大大激发社会资本、产业主体、农民和“创客”的“创业、创新、创造”积极性,进一步破解乡村旅游发展中的“瓶颈”,展现“共建共享”美好乡村生活的崭新景象。

五、新时代:走进“服务时代”。前所未有的“厕所革命”,强劲推动旅游公共服务的全面提升;人们对于美好生活的向往,呼唤并驱动旅游服务品质的全面提升。“优美环境、优质产品、优良秩序、优越服务”,就是旅游的有效供给,就是美好的旅游生活。中国旅游将走进“服务时代”。在公共服务上深耕,在服务品质上提升,满足人们多样化、个性化的旅游消费需求,为游客和居民提供更为便捷、更加舒畅、更为安全、更具品质、更感幸福的旅游环境、旅游秩序、旅游服务和旅游生活,让旅游者为体验买单、为服务买单、为“游有所值”买单、为“品质享受”买单;不仅可以提增旅游者的消费信心,引导、拉动旅游消费,又将集中体现旅游业作为幸福产业的宗旨和本质。所以,实施精品战略,全面提升旅游公共服务水平;提高旅游行业和社会服务的队伍素质,加强旅游服务的标准化和规范化建设;搭建旅游服务新平台,创造旅游服务新业态,培育旅游服务新品牌,将是今后一个时期应该倾心尽力的重中之重。

六、新时代:旅游营销创新。消费诉求迭代、旅游行为迭代、生活方式迭代,呼唤旅游营销迭代。以市场需求和营销创新,引领旅游业的转型,引导旅游消费升级,满足人们旅游生活需求,将成为旅游发展的新趋势、新路径。在营销的平台上,互联网,大数据,线上线下,融合汇聚,将创造更多平台,并从大众营销走向分众营销、靶向营销、个性营销,更加关注精准营销。在营销的对象上,将聚焦目标用户、用户角色和“用户画像”,更加注重目标市场。在营销的方法上,将从“形象”走向“内容”、从“要素”走向“品质”、从“理性”走向“感性”、从“自我”走向“受众”、从“单一”走向“整合”,催生和创造如故事营销、场景营销、影视营销、娱乐营销、文创营销、活动营销、网红营销和聚合营销等多样化、个性化的营销渠道,更加注重营销实效。而“IP”效应和品牌营销,将成为引导旅游消费、引爆旅游市场的主导。

七、新时代:旅游发展先行。旅游业在新时代社会经济发展的重要地位和作用已成普遍共识,各级党委政府从来没有像今天这样高度重视旅游业的发展;各地旅游发展委员会的建立、旅游发展大会的召开、体制机制的创新、全域旅游的推进,让我们看到“政府主导”前所未有的力度。“政府主导、产业主体、社会参与、市场推进”的机制创新,必将有力推动各地旅游业的蓬勃发展、持续发展。但是不论是否成立旅委、是否召开大会,政府都应在产业导向、政策促进、制度供给、科学规划、基础设施、公共服务以及重点推进、协调发展等方面更有作为;都要在深化改革、扩大开放、资本运作、市场培育等方面更有作为;更要在优化经营环境,培育市场主体,激发主体活力上更加务实;尤其要为在转型升级中传统旅游企业和小微企业、旅游经营业者获得更好的经济和效益创造更好的环境,让旅游供给的创造者们获得应有的行业自信、产业尊重和社会认可上更加给力。同时,对于浪潮般的“旅游投资热”,“运动式”的“一哄而上”,要科学引导、冷静应对,因为我们要的是可持续发展的新时代。

八、新时代:共建共创共享。走进“共享时代”,汇聚旅游发展大潮,共创美好旅游生活。一是人民大众向往美好生活,越来越多的人积极参与和投入旅游业的生产、经营和服务,既是旅游发展的“主人翁”,又是旅游发展的“得益者”,共享美好旅游生活;二是旅游“惠民悦民”,在开拓国内入境旅游市场的同时,更加注重丰富当地居民的旅游生活,让当地居民和外来游客共享美好旅游生活;三是产业主体、社会各界关注旅游发展、投入旅游发展的热情空前高涨,实现共赢的预期信心增长。因势利导,汇聚合力,共建幸福旅游产业,共创美好旅游生活,携手走进旅游发展新时代。(作者:王洁平 江苏省旅游业协会副会长、无锡市旅游业协会会长)

转载请注明:品橙旅游 » 王洁平:走进旅游新时代,2018再出发

请登录后发表评论