最新消息:品橙 | 旅游产业链的新视角,每天带来及时、专业的旅游行业资讯,欢迎查找并添加微信公众账号pinchain

郑维:旅游项目运营管理的终极目标是游客体验

来源:汇景天下北京旅游服务公司

旅游项目运营管理的终极目标是什么?是游客体验。体验是用户在使用产品或者服务的过程中建立起来的心理感受。从行业来讲,体验是一种创造难忘经历和活动,是企业以服务为舞台、商品为道具,围绕游客消费者创造出的值得回忆的活动。

请登录后发表评论