最新消息:品橙 | 旅游产业链的新视角,每天带来及时、专业的旅游行业资讯,欢迎查找并添加微信公众账号pinchain

巴厘岛:火山喷发后如何重拾对旅游业的信心?

作者:品橙旅游

巴厘岛作为中国游客出境游的热门免签目的地,在春节旅游旺季来临之时,原本可以期待在入境游客数量和旅游收入方面实现新的突破。然而,现实却并不乐观。

【品橙旅游】巴厘岛作为中国游客出境游的热门免签目的地,在春节旅游旺季来临之时,原本可以期待在入境游客数量和旅游收入方面实现新的突破。然而,现实却并不乐观。

火山喷发挫伤当地旅游业

2017年9月,巴厘岛阿贡火山喷发后,11月25日,火山再次喷发,并触发机场航空预警升至最高级。随即,巴厘岛登巴萨国际机场被短暂关闭,导致400多个往来航班被取消,近6万名旅客滞留。

受火山持续喷发的影响,巴厘岛游客数量锐减。据巴厘岛旅游局提供的官方数据显示,去年11月,入境的外国游客人数同比下降12.64%,这一数据在12月甚至达到28.66%。而在2017年一整年中,除了后三个月,巴厘岛每月入境游客数量的同比增长率均在16%以上,最高为8月,达到37.37%。

此外,据悉,去年12月,巴厘岛的酒店客房入住率只有两成,同比下降了60%左右。

旅游业是巴厘岛的重要经济来源,巴厘岛大约70%的经济收入都依靠旅游业,因而火山喷发对巴厘岛、甚至对印度尼西亚造成的经济损失可想而知。据12月下旬的公开数据显示,巴厘岛已经承受了接近10亿美元的损失。

balidao180207

图为巴厘岛阿贡火山

事实上,阿贡火山的活动频率正在逐月降低,从去年11月火山造成的每日地震次数为200多起,到目前2月的20至28起。并且据有关专家预测,阿贡火山近期内基本上已经没有再次喷发的可能。巴厘岛已经解除了对火山喷发的警告。

巴厘省省长Made Mangku Pastika向品橙旅游表示,巴厘岛的旅游业目前已经恢复到了火山喷发之前的情况,除了中国之外,各国入境巴厘岛的游客数量都已经恢复到了火山喷发之前的水平。

巴厘岛仍然是一个安全的目的地

据巴厘岛旅游局的官方数据显示,2017年,中国以24.32%的份额,超过澳大利亚,成为巴厘岛最大的客源国;并且,中国游客数量的年增长率高达39.88%。

然而在火山喷发事件发生后,目前,入境巴厘岛的中国团队游客数量相比之前下降了20%到30%。

与欧美游客相比,中国游客更看重旅游安全问题。基于此,巴厘省政府、巴厘岛旅游局以及印尼旅行社协会希望向中国游客传达关于阿贡火山喷发的准确信息,以重拾中国游客的青睐。

2月5日上午,巴厘岛旅游局在当地召开了媒体会,巴厘岛旅游局秘书长Waroawan强调道,“阿贡火山的方圆6公里内不能前往,在此之外的相当于岛上98%的范围,游客均可进行正常、无忧的旅游活动,并无危险,巴厘岛仍然是一个安全的旅游目的地。目前,巴厘岛的航班和旅游活动已经恢复正常。”

巴厘岛上一次发生严重的火山喷发是在1963年,此后,情况有所好转,巴厘岛为应对火山喷发所采取的游客疏散和援救措施也越来越充分和完善。

正如在媒体会上公开的巴厘岛官方声明中说道,“即使日后再发生火山喷发导致巴厘岛登巴萨国际机场被短暂关闭,游客也将被安全送往临近的国际机场继续旅程;巴厘岛政府承诺将承担游客的一晚住宿费用以及去往临近机场的交通费用,游客无须一直在巴厘岛当地等待机场的重新开放。”

巴厘岛有多重视中国市场?

印尼旅行社协会(Association of the Indonesian Tours & Travel Agencies,简称ASITA)巴厘岛分会主席I Ketut Ardana, SH说道,“ASITA共有415个会员旅行社,其中有60家专门服务中国市场。如果阿贡火山再次喷发,他们已经全副武装,将对游客负责到底,全力保障游客的安全。即便是对于自由行的游客亦是如此,只要他们是通过有营业执照、合法的平台预订的旅游产品。”

I Ketut Ardana, SH也举了两个例子以表示对中国市场的重视。在过去几年里,巴厘岛在吸引中国游客方面存在的主要障碍之一便是中文导游不足,尤其是在春节旅游旺季。今年,巴厘岛的中文导游数量显著提高,这一问题得到了很好的解决。

此外,对于中国游客在巴厘岛发现的新兴游玩景点,ASITA巴厘岛分会的成员也会及时跟该景点进行沟通,增加中文标识、导引等服务。

在航班方面,今年,据巴厘岛旅游局秘书长Waroawan称,往返于中国城市和巴厘岛之间的航班数量将翻倍。

balidao180207a

图为巴厘岛当地人在表演传统乐器

巴厘岛一直以来凭借着在自然、文化和差异化住宿等方面的优势,通过能够提高幸福感和愉悦感的旅游产品,吸引了大量中国游客前往。

巴厘省省长Made Mangku Pastika表示,到2020年,预计巴厘岛接待中国游客数量有望突破1000万人次。此前,印尼国家旅游部部长Arief Yahya也提出,希望在2019年能够吸引1000万中国游客到印尼旅游。

来自中国驻登巴萨总领事馆的建议

中国驻登巴萨总领事馆副总领事陈巍表示,阿贡火山的活动频率确实一直在逐渐降低,只要游客不去往火山6公里范围内,人身安全即可得到保障。但是,出境游本身就伴随着风险,建议中国游客通过具有相应资质的合法旅行社购买出境游产品,签订旅游合同,并购买旅游保险,加强预防,才能降低风险。同时,希望中国游客能够增强契约精神、提高责任感,入乡随俗。

“火山活动也是在实时变化中的,提醒中国游客出国前关注中国驻登巴萨总领事馆网站和国家外交部的提示。此外,涉水事故作为中国游客在巴厘岛遇到的频次最高的问题,希望中国游客在参与涉水活动时能够提高安全防范意识,” 陈巍补充道。

春节假期即将来临,据陈巍介绍,在春节期间,总领事馆将与印尼国家旅游部合作,从大年三十、正月初一,一直到元宵节,准备了系列庆祝春节的活动,包括艺术表演和美食等。借此机会,一方面,能够让巴厘岛民众更加充分地了解中国文化;另一方面,也让预计将有十几万在巴厘岛过春节的中国游客在海外感受到年味。(品橙旅游 Iris Liu)

转载请注明:品橙旅游 » 巴厘岛:火山喷发后如何重拾对旅游业的信心?

登录 后发表评论!