最新消息:品橙 | 旅游产业链的新视角,每天带来及时、专业的旅游行业资讯,欢迎查找并添加微信公众账号pinchain

数据:2017中国在线邮轮市场OTA占比超七成

作者:品橙旅游

根据比达咨询日前发布的《2017年度中国在线邮轮市场研究报告》,2017年中国邮轮出入境人次达495.5万,增长34%,收入规模达89.2亿元,增长32.5%,增幅相比往年有所下降。2017年中国在线邮轮出游人次达212.5万,收入达39.7亿元,在市场大盘中占比44.5%,市场渗透率再创新高。OTA已成为在线邮轮市场的绝对主力,整体占比71.3%,其中,同程旅游以42.9%的市场份额稳居OTA第一位置。

【品橙旅游】2017年度中国在线邮轮市场规模和市场渗透率再创新高。

根据比达咨询日前发布的《2017年度中国在线邮轮市场研究报告》,2017年中国邮轮出入境人次达495.5万,增长34%,收入规模达89.2亿元,增长32.5%,增幅相比往年有所下降。2017年中国在线邮轮出游人次达212.5万,收入达39.7亿元,在市场大盘中占比44.5%,市场渗透率再创新高。OTA已成为在线邮轮市场的绝对主力,整体占比71.3%,其中,同程旅游以42.9%的市场份额稳居OTA第一位置。

中国邮轮市场增速远超全球平均值,在线邮轮渗透率创新高

中国作为新兴的邮轮市场,近年来一直保持高速增长。比达咨询数据显示,中国邮轮市场出游人次在过去五年间实现了超过8倍的增长,年均增幅超过50%。受多重因素影响,2017年中国邮轮市场增幅有所放缓,但出游人次依然实现了34%的增长,至495.5万人次,远超全球邮轮市场4.5%的增幅。从2006年开始,中国邮轮旅游客流量已经连续十年增长速度在40%-50%或以上,2017年中国邮轮出现了增速放缓现象,其中以华东地区最为明显。

youlun180223a

2017年中国在线邮轮市场继续保持高速增长,全年出游人次达212.5万,收入39.7亿元,增长44.36%,收入占整个市场的比例也达到了44.5%,市场渗透率创新高。

中国在线邮轮市场OTA占比超七成,同程旅游继续保持领先

比达咨询报告显示,以交易规模划分,OTA、平台型网站、线下旅行社网站以及邮轮公司官网是当前中国在线邮轮市场的四类玩家,其中,OTA占比71.3%,处于绝对主导地位。

youlun180223b

OTA邮轮市场继续向少数强势平台集中,其中,同程旅游以42.9%的份额位居第一,携程旅游以28%的份额位居第二,二者合并占比70.9%。自2015年以来,凭借持续的服务创新和用户规模优势,同程旅游一直位居在线邮轮市场OTA第一。

youlun180223c

2017年,同程邮轮一方面通过加大技术研发力度,提升服务效率,另一方面,继续加大服务创新力度,保持了用户体验的持续改善。在业务层面,同程邮轮继续发力细分市场,极地邮轮、内河邮轮等均取得了不错的成绩。在业务规模保持领先的同时,随着效率的持续改进,2017年同程邮轮的盈利水平进一步提升。

同程邮轮事业部CEO孙杰女士表示,在业务规模保持行业领先的同时,同程邮轮2017年度继续聚焦用户体验和口碑,在技术研发和服务创新方面亮点颇多。

在业务规模持续高速增长的情况下,为保持良好的用户体验,同程邮轮加大了技术研发力度,通过上线航变系统实现了服务交互的信息化,通过布局SaaS系统,实现了与邮轮公司间的舱位一站式对接,服务效率大幅提升。为进一步提升服务的系统化和规范化,同程邮轮推出了“邮管家”服务。“邮管家”秉承5S(Specialty专业服务、Simple简单、Safety安全、Surprise惊喜、Satisfaction满意)服务理念,以“高品质、优体验、好口碑”为目标,为用户提供个性化、定制化、系统化的“一站式”线上、线下服务闭环,打通全流程服务体验,实现用户的高品质邮轮出游。

“邮轮+”一直是同程邮轮产品创新方面的一大亮点,2017年相关的产品创新力度进一步加大。2017年,在“邮轮+”主题产品创新方面,同程邮轮主要推出了“邮轮+戏曲”等文化艺术类主题线路,同时还与新生代知名童话家、《故宫里的大怪兽》作者常怡 ,以及皇家加勒比游轮联合打造了“海上大怪兽”夏令营主题航线,进一步强化了同程邮轮在家庭亲子细分市场的品牌影响力。针对老年市场,同程邮轮还推出了“老宝贝”系列主题航线,继续保持在老年市场的影响力。“我们希望把更多有趣的内容融入到邮轮旅游当中,为每一个细分人群提供不一样的邮轮旅行体验”,孙杰表示。

经过近年来的高速增长,中国邮轮市场逐渐从“求规模”向“增效益”转变,盈利能力的提升成为竞争焦点。“在保持规模领先的同时,我们更加重视整体盈利水平的提升,希望通过流程和业务的优化持续增强盈利能力,与合作伙伴实现互利共赢”,孙杰表示。

同程邮轮的领先优势和服务创新举措得到了业内普遍认可。在2017年度CCYIA邮轮大会上,同程邮轮荣获第五届中国邮轮年度最佳销售业绩奖。

转载请注明:品橙旅游 » 数据:2017中国在线邮轮市场OTA占比超七成

登录 后发表评论!