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洲际:发布新品牌Voco 加强高端品牌市场供给

作者:品橙旅游

洲际酒店集团(IHG)过去几个月非常繁忙,首先收购并建立了其奢华服务品牌,现在又推出了新的高档品牌Voco。其CEO Keith Barr已经忙得不可开交。洲际曾谈到过在一段时间内增加高档品牌,这符合该集团填补其投资组合缺口的策略。

【品橙旅游】洲际酒店集团(IHG)过去几个月非常繁忙,首先收购并建立了其奢华服务品牌,现在又推出了新的高档品牌Voco。其CEO Keith Barr已经忙得不可开交。

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洲际酒店集团(IHG)宣布了其新的高档品牌的名字以及其首个签约地点。

尽管该公司主要计划在欧洲、中东、亚洲和非洲推出新的服务,但第一个家Voco酒店实际开在澳大利亚的冲浪者天堂。这家位于昆士兰冲浪者天堂并拥有388间客房的黄金海岸水印水疗酒店预计在今年下半年以Voco之名开业。Voco这个名字来源于拉丁文,意为“邀请”或“一起来”。

洲际曾谈到过在一段时间内增加高档品牌,这符合该集团填补其投资组合缺口的策略。该集团3月份收购了丽晶酒店的51%的股份,并有权购买剩余股份。

洲际上个月宣布其在与Convivio(前身为Foncière des Régions)签订协议后,将13家英国酒店加入其酒店组合。这些物业中的一部分将归到Voco名下。酒店集团采用一个倾向于为业主在确认标准上提供更多灵活性的转换品牌。IHG预计在未来10年的时间里开设大约200家Voco酒店。

洲际酒店集团的CEO Keith Barr表示:“我们已经就我们所看到的洲际在高端市场的增长机会进行了交谈,而且Voco也会帮助我们实现这一增长目标。我们将与业主合作,这些业主的物业很有吸引力,而且他们也认为我们作为一个全球化公司能够给予他们的专业能力与价值。”

Barr表示该品牌将允许酒店在为住客提供与洲际联系的保证的同时还能保持个性化。他表示:“随着Voco的推出,将丽晶酒店和度假村加入奢华领域,在美国推出Avid酒店以及我们为扩大我们现有品牌的物业组合所做的努力,我们正在加快增长的宏伟蓝图中突飞猛进。”

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为什么选择高档酒店?

Barr去年就任洲际酒店集团的CEO,并将高档品牌市场当做潜在的增长领域之一。洲际相信这个市场价值为400亿美元,并且预计到2025年之前再增长200亿美元。

洲际将允许酒店业主使用其收入管理工具和技术,并允许客人进入其忠诚度计划优悦会。

洲际表示,其通过“对客户进行深入洞察”确定了三个“住客旅行的关键时刻”,在这三个点上,Voco可以创造出引人注目的客户体验,从而使品牌与众不同。这三个时刻是:

  • “欢迎光临”——在入住之初,为住客提供快捷、简单的登记入住和惊喜的、具当地特色的礼遇。
  • “私人专属时间”——洲际将投资于床上用品,浴室设施,智能电视和互联网。
  • “Voco生活方式”——让住客可以在每天不同时刻在那里尽情放松和享受的共享空间。

(编译:品橙旅游 Rose)

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