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调查:比谷歌和Yelp对食客影响更大的平台是谁

作者:品橙旅游

食客决策影响调查(The Influences of Diner Decision-Making Survey)对美国和欧洲的9,500多名TripAdvisor用户进行了分析,发现与其他线上渠道相比,TripAdvisor的内容——包括评论、照片和参与度,更有可能影响食客的餐厅选择。

【品橙旅游】TripAdvisor在餐饮业的影响很大,一项新的研究报告称,与谷歌、Facebook和Yelp相比,消费者更喜欢TripAdvisor平台

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食客决策影响调查(The Influences of Diner Decision-Making Survey)对美国和欧洲的9,500多名TripAdvisor用户进行了分析,发现与其他线上渠道相比,TripAdvisor的内容——包括评论、照片和参与度,更有可能影响食客的餐厅选择。

当然,作为TripAdvisor的用户,这些受访者可能会对此评论平台有所偏爱,但报告称与Yelp(41%)、谷歌(28%)、和Facebook(12%)相比,美国超过78%的受访者在没有出去旅行时更喜欢使用TripAdvisor选择一家餐厅,而93%的受访者表示他们在旅行时会考虑这家网站上推荐的餐厅。

美国约90%的受访者和英国87%的受访者表示TripAdvisor鼓励他们尝试新的餐厅,90%的美国受访者和85%的英国受访者表示TripAdvisor的排名、评论、评分或奖励会说服他们做出选择。

与Yelp(45%)、谷歌(31%)和Facebook(18%)相比,美国94%的受访者认为TripAdvisor具有更准确、更可信、更有帮助和更具描述性的餐厅评论和照片。

大多数食客会使用手机研究餐厅,美国79%的消费者表示他们会在手机上查找附近的餐厅。美国半数以上(60%)的受访者也表示他们希望无论是否在旅行都可以在线上预订餐厅或外卖。(编译:品橙旅游 Rose)

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