民航局:遏制机票退改签乱收费 促改进票务服务

中国民航局近日举行新闻发布会，针对社会关注度较高的机票退改签高收费问题，中国民航局运输司副司长于彪表示，在经过多方密切沟通互动的基础上，拟定了《关于改进民航票务服务工作的通知》，对航空公司、OTA平台和销售代理人等在规范制度、改进服务方面提出了具体的要求。