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美团酒店及美酒学院:获中国教育奖两项大奖

作者:品橙旅游

9月20日,2018年第三届“CSR中国教育奖”在京揭晓。美团酒店荣获中国最佳CSR品牌,旗下美酒学院荣获第三届CSR中国教育奖“创业创新”特别奖。

9月20日,2018年第三届“CSR中国教育奖”在京揭晓。美团酒店荣获中国最佳CSR品牌,旗下美酒学院荣获第三届CSR中国教育奖“创业创新”特别奖。评委会认为,美团酒店和旗下美酒学院为经济社会发展做出杰出贡献、可持续性和创新性得到进一步增强、兼具责任与情怀,把社会责任融入企业发展的血脉的优秀企业。

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本次获得殊荣的美酒学院是美团酒店为酒店商家打造的线上线下一体化酒店商户学习发展平台,整合美团酒店的优势资源,汇集行业名家名师,协同知名机构、行业协会和旅游院校等力量,为数十万酒店商家提供全方位支持。目前,美酒学院业务体系主要包括人才认证、培训运营、培训实施、内容建设和讲师管理等模块,课程主要分为公开课、金牌店长班、酒店互联网营销师、收益管理师等,其中美酒学院公开课和酒店互联网营销师为具有公益性质的免费课程。

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美团副总裁、美团酒店总经理郭庆表示,美酒学院致力于打造中国领先的酒店管理培训机构,希望能够通过不断输出酒店行业各个岗位的专业级从业者,填补酒店行业人才空缺,形成有效的教育闭环,并通过长期的数据沉淀和分析,提升行业标准和服务品质,促进住宿行业生态发展。

截至目前,美酒学院提供的线上和线下免费课程总时长已超过30万课时,覆盖400个城市,参与培训的商家超过86%为店长、主管、销售经理等中层管理者。其中,酒店互联网营销师已完成7万余人认证,预计年底总数突破10万人,成为酒店行业最大的人才培养机构;美酒学院公开课参与人数超过1.5万人,已开课371期,商家满意度达4.87分(总分5分),效果追踪发现,商家支付单量提升4.24%,拒单率下降4.2%,支付额提升5.4%,服务质量大获提升。

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