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旅游人,你是刘强东,还是张小平?

作者:品橙旅游

9月的开头和结尾,刘强东和张小平两个人火了一把,一个因其居高位而骄纵,一个因其居底层意难平。两人虽跟旅游业没什么关系,但他们所分别代表的个人与企业的关系模式,却普遍存在于包括旅游业在内的各个行业中。

【品橙旅游】9月的开头和结尾,刘强东和张小平两个人火了一把,一个因其居高位而骄纵,一个因其居底层意难平。两人虽跟旅游业没什么关系,但他们所分别代表的个人与企业的关系模式,却普遍存在于包括旅游业在内的各个行业中。

同在这个9月,马云老师的“隐退”宣言、埃隆·马斯克被起诉、戴威与陷入僵局的ofo收购谈判……都让我们思考,个人与企业,究竟谁成就了谁,二者又该如何相处?

企业只是个概念,站在聚光灯下的总是企业家。

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当王兴终于在香港成功敲钟,他跌宕起伏的创业经历和美团点评亮眼的市值表现一道,成为人们津津乐道的话题。上市后发布的首份财报显示,上半年,美团点评到店、酒店及旅游的总交易金额达828亿元,同比增长10.6%。9月,美团酒店还与凯莱集团等9家知名高星酒店集团签署合作,高星战略取得突破性进展。

在这一波赴港股上市潮中,不乏旅游企业的身影。同程艺龙预计10月初通过港交所聆讯,11月中旬挂牌上市;复星旅游文化集团则在9月3日向港交所递交了上市申请。这同样是带有创始人鲜明个人色彩的企业,吴志祥和郭广昌,都是个性鲜明的人物。

他们缔造了企业,也在企业发展的每一个关键节点被推上台前,成为荣誉化身,或众矢之的。

有时候,个人能够彻底扭转企业发展的方向。海航也是如此,自王健离世之后,海航加快了资本出售不乏,海航旅业的节奏也被打乱。9月传出外媒消息,海航集团拟将凯撒旅游股份出售给光大集团。消费虽未被证实,但联想今年此前海航已将希尔顿等海外酒店股票出售,脱手旅游板块也并非难以想象。

旅游业也有传奇式的企业家,能够完全左右企业发展的那种。

有意思的是,他们总是在进退之间纠结。因为了解“一言堂”的可怕,所以想要放权;但离开之后确实在客观上会影响企业的发展。而无论他们是否任职、任何职务,企业总是首先和他们的名字连在一起。

梁建章第二次卸任携程CEO已经快两年了,但他从没有淡出过携程相关的新闻。9月17日,携程在上海发布“高铁游”新产品。他还亲自现身站台,发表观点,认为旅游是让高铁健康发展的重要推动力。

在9月初携程二季度财报公布后的电话会议上,梁建章的角色是宏观分析,稳定信心,而不是回答具体问题。他谈到“中国经济前景仍然非常光明”,“旅游业作为高端服务行业之一,表现将会超过其他行业”,“我们仍然对全球旅游消费非常有信心”。就像他一直扮演的角色一样,人们会觉得,有他在,携程才是令人放心的。

这是企业家的价值。

已经74岁的王正华仍然是春秋航空的精神支柱,尽管去年3月,他已经正式卸任董事长,由自己的儿子王煜接班。今年9月27日,春秋航空宣布以自有资金8.46亿元认购南方航空非公开发行A股股票,占南方航空发行完成后A股股本比例的1.63%。这家民营廉价航空企业,历经近40年风雨,仍走在茁壮成长的路上。

有时候,企业的命运总是跟创始人的命运交缠在一起。有向阳而生的,也有失意离场的,像庄辰超与去哪儿网、胡玮炜与摩拜。仿佛他们的离开像撑住企业的一口气散了,从此浮云遮断眼,前路不识君。

一个过于依赖明星创始人的企业,哪怕看起来再强大,也是脆弱的。不能否认,没有刘强东就没有今天的京东,没有马斯克就没有今天的特斯拉。但刘强东的私生活导致京东几百亿市值蒸发,马斯克意气用事的言论让他丢掉了特斯拉董事长一职。

成也萧何,败也萧何。

睿智的创始人即使无法完全退出,也在寻找合适的接班人,降低因个人因素带给企业的风险。就像马云把接力棒交给了有才能的职业经理人,旅游业也有不少出色的职业经理人,构成了另一道风景。

9月12日,首旅如家与春秋集团签署战略合作协议,联手打造机场连锁酒店新品牌。签约仪式上,孙坚的手与王正华握在了一起。作为一名在如家打拼了十多年的经理人,相比梁建章、季琦等如家创始人,孙坚的名字与如家的联系甚至要更紧密一些。

这也让人想起曾经飞猪的李少华。9月21日,飞猪升级了未来景区战略,首个未来景区样板间西溪国家湿地公园正式在杭州亮相。李少华带领飞猪探出的科技化服务路线,依然让飞猪保持着领先的竞争力,虽然他已经不在这一职位上。

但无论如何,即使不是创始人,CEO也是个高光的存在。而在任何企业中,都还有着更多身在基层、沉默奋斗着的普通人们。

9月底的张小平事件,就像撕开了一个裂缝,让人们反思企业中才华突出又不甘平庸的普通员工,在职业选择中的纠结。

人,对于企业来说是最重要的。这是个朴素的常识,有企业因此成就,也永远有企业为此栽跟头。

9月12日,中国旅游集团国内总部正式从北京迁入海口,让人们对海南国际旅游岛的期待再升级。这片新鲜活力的岛屿,总有人要书写新的故事……(品橙旅游主笔 周易水 公孙遥)

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