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法航荷航:与Winding Tree开展区块链技术合作

作者:品橙旅游

新协议的目的是通过区块链技术为客户提供更有优势的旅游服务,这对供应商来说更有利可图,尤其是通过减少中介的数量。利用Winding Tree的BToB平台,用户、尤其是旅游公司和旅游创业公司将从大范围的服务(航班和酒店等)受益,并将有可能提供适应客户需求的旅游解决方案。

【品橙旅游】法航荷航集团和Winding Tree已宣布展开合作,共同开发旅游业的区块链技术

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新协议的目的是通过区块链技术为客户提供更有优势的旅游服务,这对供应商来说更有利可图,尤其是通过减少中介的数量。利用Winding Tree的BToB平台,用户、尤其是旅游公司和旅游创业公司将从大范围的服务(航班和酒店等)受益,并将有可能提供适应客户需求的旅游解决方案。

法航荷航将在开发过程中通过测试技术和提供反馈来支持Winding Tree的技术发展。

法航荷航集团战略和创新执行副总裁Sonia Barriere表示:“我们对于成为加入Winding Tree的第一批航空集团,并与其共同开发区块链技术感到很自豪。法国航空公司长期致力于与创业公司和合作伙伴进行创新,其不断创造旅游业的未来,并设计解决方案,使旅行体验更便利、更个性化。我们利用区块链技术的目标是为我们的客户、旅游公司和旅游创业公司在旅游业内部进行革命性的交流。”

Winding Tree的创始人兼COO Pedro Anderson表示:“在法航荷航集团开始利用技术提高客户体验时,就已建立良好的声誉。我们很高兴加入他们计划成为与顾客关系亲密的领先的航空公司的目标和承诺,我们也很高兴把区块链技术作为工具,以实现真正的创新和提高客户满意度。”

法航荷航集团的创新

法航荷航集团正通过此次合作推进其创新战略。该集团长期致力于开放创新,不断创造旅游业的未来,并设计解决方案,使旅行体验更便利、个性化。凭借先进的人工智能和机器学习技术,法航、荷航和荷兰泛航航空开发了专门为客户服务的聊天机器人(跟踪托运、增加额外行李、协助预订等服务)。该集团还支持开具电子发票和实时行李跟踪等许多项目。

所谓区块链,就是一种透明的、安全的信息存储和传输技术,无需中央控制系统即可运行。该系统可以通过透明且不可伪造的IT目录,通过移除第三方,由世界各地保存和验证交易的计算机替代,从而在双方之间进行交易。最著名的应用案例是金融流的交换,比如加密货币比特币。但其用途会大得多,特别是在产品可追溯性和自动化合同执行领域。(编译:品橙旅游 Rose)

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