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ITIS2018资料汇编:你感兴趣的都在这里

作者:品橙旅游

好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。谨以此句,与各位伙伴共勉。携手品橙,让我们一起改变世界。

春去春会来,花谢花会再开,只要你愿意,只要你愿意,让梦划向你心海。也许有的人还在探索人生的意义,而我们,已经在每一年的ITIS找到了答案。自2012年以来,每一年,品橙旅游臻心打造的智慧旅游产业高峰论坛(ITIS)既是承上启下,也是与时俱进。创新话题、创新思路、创新资源、创新合作,一切围绕产业,包括但不限于旅游及文旅及生活服务的整合,这是智慧旅游产业高峰论坛(ITIS)的核心。

携手品橙,让我们一起改变世界。

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11月15至16日,以“文旅·融合·智慧”为主题,2018智慧旅游产业高峰论坛(ITIS2018)暨目的地营销闭门会在上海外高桥喜来登酒店隆重举办,来自海内外旅游局及机构、景区目的地、在线旅游、出入境旅行社、文旅集团、酒店及住宿业、航空公司、邮轮用车、旅游科技、文创IP、金融资本、行业协会、营销机构等900余名高管和负责人参加此次论坛。

千人大会,高峰云集,强调文旅与融合,强调IP与创新,强调科技驱动力,强调“四两拨千斤”。

从旅游到智慧旅游,从传统旅游到新旅游,2018智慧旅游产业高峰论坛(ITIS2018)暨目的地营销闭门会,两天的丰富日程,究竟带给我们怎样的惊喜?且让我们一一看来。

赋能不动产,打造文旅新消费

“大住宿业的演变史,是一场对不动产的赋能史!”这是斯维登集团董事长、途家联合创始人兼CEO罗军开篇表明的观点,他认为:“大住宿行业的演变史和不动产是整体联动的,是一个事物的两个点。我们看到大量的建筑被改造,成为了住宿空间。住宿空间的改造,产品、定位、商业模型都会随着时代的变化会发生很多变化,它一头是源自于本身物业产品价值实现的诉求和主张,另外一面来自于消费需求,所以大住宿整个产业的演变史就是一个不动产的赋能史。”

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同时,罗军特别强调“我一直反对‘非标’这个词,因为这个词是没有逻辑性的,一个行业有标准才有规模,有规模才会有利润,哪个行业没有标准是起不来的。”

“24年前我没想到做这个行业,我认为我只是这个行业的消费者,今天已经有1000多个经营项目了,说明这个行业发展速度非常快,机会非常大,但是机会非常大并不是说每人都可以去做,我们应该把它的标准做出来,让消费者住你的时候既有个性化还有一致的体验。”

——详见罗军《赋能不动产,打造文旅新消费》(点击阅读)

未来旅游的四个预言

马蜂窝旅游网联合创始人兼CEO陈罡提出“如果要展望未来10年,中国游客的需求会发生什么样的变化?中国旅行市场会发生什么样的变化?”

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“大家会看到更年轻、更自信的中国游客出现在世界各地的各个角落,他们跨越语言的障碍,与当地的文化进行更深度的连接,这是更加自信和阳光的新一代的中国人在世界旅行中展现的新的形象。相信接下来三五年,到未来十年会变成中国旅游市场的一个主流的风向标。这个风向标如果用一句话总结就是:新兴小众旅游将成为燎原之势。更加个性化和更加深度的方式一定会成为新一代的80后、90后、00后对旅行的需求,这是未来中国旅游最大的机会。”

于是,陈罡分享了对未来旅游的四个预言,他表示,这四个预言会代表中国旅游发展未来10年的机会。我认为个性化服务崛起,数据驱动胜出,有这样意愿的机构和企业在未来10年,在中国会有更多的发展机会。

——详见陈罡《未来旅游的四个预言》(点击阅读)

国际化视角下的智慧旅游

携程旅行网高级副总裁李小平从人均GDP的增长、签证越来越便利、民航大国向民航强国的转变、港珠澳大桥的通车等几个方面阐述了国际化视角下的智慧旅游布局。

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李小平特别提到携程海外收购与投资的动作与角度,以及针对国际化服务的布局“讲到国际化我们有一个很大的动作——全球11个海外呼叫中心,原来大家知道携程的发展最早就是PC呼叫中心,现在是Smart,从整个全球来看,全球11个海内外的呼叫中心,携程在国际化已经建成了7×24小时旅程SOS服务。”

“智慧城市大家看了很多,智慧旅游也很多,我们觉得智慧旅游最重要的其实就是两点,一个是主动感知资源,一个是效率。”李小平表示:“通过数据、计算、逻辑推理,我们可以把旅行的生态做得更好,把产品质量做得更好,把我们所有的产品做好,打造一个健康的市场。”

——详见李小平《国际化视角下的智慧旅游》(点击阅读)

数智旅程 开启旅游营销新视角

“在今天的移动社交时代,每个人去获取信息,发掘新的旅游目的地的方式都不一样,每个人都可以根据自己的喜好,来定制不一样的旅游体验。”腾讯社交广告高级营销总罗筱倩来自马来西亚,她依据自己旅游的亲身经历,结合腾讯的资源与营销优势进行分享。

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罗筱倩用“四个连接”来强调腾讯以及腾讯广告营销服务线的使命,人与人、人与内容、人与商业、人与品牌的连接,构成了资源的紧密整合。特别是人与品牌的连接,能为合作伙伴整合所有腾讯产品的优质流量,打通数据,给予营销能力,找到属于行业的精准的营销解决方案。

特别介绍的两个案例——台儿庄古城、合肥万达乐园,则是以成功案例的角度,解析通过腾讯载体,线上线下互动结合,精准投放及营销的诀窍。

——详见罗筱倩《数智旅程 开启旅游营销新视角》(点击阅读)

以用户为核心的民宿行业升级

途家网CBO李珍妮以民宿行业升级、技术驱动用户体验升级两个角度来阐述产业端与消费端的升级态势,她认为,在1.0时代的民宿行业是“家”的概念,强调安全与卫生,而在2.0时代,强调住宿的智能化、个性化体验、场景化消费等增值服务。

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李珍妮表示,房客需求与房东需求也都在升级,早期的房客需求是生活设施齐全,安全与卫生,而现在更强调个性化、特色、房源多样性,要求安全、信任、卫生、智能化,需求民宿体验和相关旅游服务,以及娱乐、购物的需求多样起来。房客以往是要求盈利与安全,现在不但要求盈利与安全,更要求信任与省心。

基于这样的前提,途家用技术驱动用户体验升级,解决安全、信任、智能化、省心等民宿升级过程中的新需求新痛点,同时还在个性化需求、全平台旅游服务、场景化消费及流量入口、代运营管理及需求匹配等方面赋能。

——详见李珍妮《以用户为核心的民宿行业升级》(点击阅读)

新文旅 新消费 新生活

流量的变化到了今天这个阶段有四个非常大的显著特点,BAT时代流量的迁徙,用户在哪里?

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同程旅游副总裁、同程文旅CEO王凯作了精彩分享,他认为,第一个是在小程序,在整个微信生态当中已经覆盖了中国几乎宣布网民,微信用户1.04亿,大量用户在这个生态里面进行活跃、消费、进行内容的互动,而腾讯的小程序作为所有平台小程序中第一个推出来的,目前飞速发展;第二个是短视频内容,内容搭载了新的流量、新的用户;第三是信息流,有很多这样的平台在分发信息流上面,在AI、智能、大数据方面做的非常好;第四是社交电商,包括拼多多在内的这些兴起,因为社交电商带来了新的机会,这些都是看到的用户变迁,用户都集中在这些地方。

同程在这方面很早就关注到,整个集团同程艺龙小程序连续几个月在榜单的首位,甚至超过了很多小程序的游戏,排在第一位。同程在今年一直在尝试,给政府和旅游景点、目的地做小程序的官方网站,来完成新的目的地更多的消费内容整合,消费信息的整合、用户圈层,同时完成这些用户的运营,挖掘目的地的消费。同程在景区目的地的投放上面去立足于帮助景区、目的地解决闭环生态的消费内容搭建,从扫码入园到园内的综合消费,到游玩中很多功能、工具,比如排队、导览这些内容,最后到游玩结束。

用户在哪里,如何通过运营把分散在各地的用户串联起来?王凯提出五个关键模块:第一是获取用户;第二是流量背后的内容;第三是全域旅游环境下的目的地赋能;第四是寻找新的消费内容;第五是关注细分人群产品打造。

——详见王凯《新文旅 新消费 新生活》(点击阅读)

中国旅游景区发展洞察

中国旅游景区协会秘书长霍建军讲述了中国旅游景区的发展概况及趋势,他认为,“品质旅游”现在看来确实是个重点。今年年初国家旅游工作会议上就提出了“优质旅游”的概念,优质服务、提升品质成为2018年旅游行业关注和认可的一个热点,另外,环保生态的要求特别严格,所以景区发展和建设当中遇到了很多新问题,有问题肯定就有机遇。

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冬季旅游发展也很强势,文化和旅游部近日发出了做好冬季旅游的通知,要求加强冬季旅游的宣传。冬季旅游,特别是北方地区会形成一个非常强力的增长趋势。

还有门票价格对景区的影响,发改委要求降价,文件已经下去了,现在各个地方都在响应,很多国有景区,甚至于不是国有景区的也都带头降价。

霍建军秘书长特别强调了在调研当中发现的问题,降价以后,景区的品质怎么保证?这个确实很难,珠海有一个非常有名的很好的景区,把门票取消了,取消以后就成了一个公共娱乐场所,结果服务现在也没有了,我们在公园门口就看,很多进去玩的人,他带东西进去,除了吃的面包,什么水,那么大桶的可乐,甚至更怪的,我还看到老太太带着方便面进去,就景区综合服务里面,这个景区门票取消了,是不是就是还利于老百姓呢?我们在调研的时候感觉取消门票,但品质下来了,资源没有合理利用好,游客想得到的东西,你满足不了了,这个明显不行。

——详见霍建军《中国旅游景区发展洞察》(点击阅读)

触景生情,新消费需要新场景

中国的城镇化水平是60%,在13.8亿的人口中三四线城市的人口比重是一线城市的3倍,现在大家看到很多人说逃离北上广,越来越多的人会回到二三四线城市,回到老家去。2016年三四线城市基本的人均GDP已经超过了8000美金,大家知道8000美金是对旅游品牌有一定意义的转折点,8000美金以上人们开始对于旅游有休闲、娱乐等等诉求,而不再是以前的走马观光游。可以看到这个人口爆发的基数已经来临,也许将来我们会有各个层次不同的用户圈层,会有不同用户的画像,会有不同的消费升级的需求,至少在现在这个阶段可能很多的小镇青年们会成为旅游的一个最主要的核心驱动力量。

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星火传媒副总裁韩丽妙基于各项数据与案例维度,解读了影院这一典型的新消费场景:“为什么我们认为影院是旅游品牌进行营销的一个很好的场景呢?小镇青年肯定与传统的电视频道无缘,各种调查都可以发现,其实看电影已经成为小镇青年乃至小镇中产最首选或者次选的休闲娱乐方式。全国2017年的票房是559亿,仅次于美国,今年预计是会突破600亿,这600亿的票房背后有60%以上都是来自于三到五线城市,而且三到五线城市的票房和观影人次新增速率要远远超过一二线城市。”

“2017年中国的观影人次是16.2亿。这16.2亿背后大概对应了3.5亿左右适龄观影的人群,其中这个人群大概核心的就是在二到五线城市。我们来看中国历年来的出生率,每年大概有1500万—1800万的新增人口到这个适龄观影人群当中去,如果看出生率的结构分布会发现三四线城市还是这1600—1800万人口新增的主力军。核心来说,不管是从当前还是从未来来看,三四线城市能够提供这种源源不断的小镇青年的支持。在这三到五线城市里面影院又成为他们核心休闲娱乐的选择,当我们要做品牌营销,好的广告就是投放在一个能让你的核心消费人群能看到的地方,我们认为影院是打击小镇青年,打击核心的目标受众的最好的一个场景。”

除了小镇青年与下沉市场的深度挖掘,韩丽妙还特别强调了星火传媒驱动场景联动的模式,让用户与潜在用户在消费场景中形成典型的消费闭环。

——详见韩丽妙《触景生情,新消费需要新场景》(点击阅读)

品牌IP创意运动

阅香咨询总经理廖阳华看来,做IP营销有三个很重要的点,第一,必须是具有原创的概念和视觉;第二,要有运营以及扩散的能力,这种能力能够产生一些情怀,进入大家的生活,跟大家的生活方式产生一些连接;第三,必须具有人格化的内容和情怀的表达能力,也就是说这些内容可能与某一个群体的感觉相关。

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原创IP智慧起源分为三个重要的元素:第一,这个品牌本身有没有特殊的独特文化,或者视觉情怀的部分。第二,这个部分是带有地方区域色彩,比如一个品牌来自于上海,来自中国,可能就具有当地的一些文化色彩。第三,就是创意时尚的概念。只有这三个元素结合在一起才可能产生全新的IP力量。

廖阳华以白玉兰酒店的IP打造为例,解析了IP打造中的逻辑、情感与连接。“八度空间,要有温度、态度、深度、高度、气度、宽度、法度、感知度,这个最终在公司行销的文化,可以公司的SOP中分布,不管是服务、销售还是财务管控。如果将这方面作为公司文化,我相信您也能够留下很好的一个服务人才。”

——详见廖阳华《品牌IP创意运动》(点击阅读)

文旅投资热点及产业抓手

11月15日下午,雪松文旅副总裁刘宏娟、新奥集团新绎旅游副总经理李振鹏、万年基业副总裁徐道明、聚元资本创始合伙人黄涛,与主持人品橙旅游创始人兼CEO王琢博士围绕“文旅投资热点及产业抓手”这一话题进行了讨论。

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月有阴晴圆缺,投资似乎亦有春夏秋冬。几位嘉宾的话题关键点,集中在文旅项目的落地与融合、项目选择的关键要素,代表着不同背景不同资源的各品牌企业,各自分享了投资与产业合作的经验,并对2018-2019的投资热点风向做了分析,对未来作出预判。

——详见圆桌论坛《文旅投资热点及产业抓手》(点击阅读)

重审旅游目的地客源与资源

“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”,人对目的地,对旅游是非常重要的,现在的客群和市场发生了什么变化?以往大家在做客源市场的时候都会考虑三大块,出境、入境、国内,怎样智慧应用?品橙旅游创始人兼CEO王琢博士以《过去未去 未来已来:重审旅游目的地客源与资源》为题作了分享。

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王琢博士列举了三个当前热门的典型群体:青年群体、家庭群体、银发群体,在国内客源市场,这三类群体是主力,而其中,18-25岁、26-30岁、31-35岁三个年龄层的用户群体加起来超过67.1%,这也是当前个性化定制化需求显著的原因。

以入境游的国际客源市场看,港澳台、日韩、东南亚、欧美澳四大市场划分根深蒂固,除了入境游客之外,旅居中国的外国人也是非常重要且逐年增长的游客群体。

当然,最重要的,王琢博士对品牌战略体系作出建言。

——详见王琢博士《过去未去 未来已来:重审旅游目的地客源与资源》(点击阅读)

门票经济的“下半场”

江苏省旅游协会副会长、 无锡市旅游业协会会长王洁平以《从“美丽风景”到“美好生活”,门票经济的“下半场”》为题进行了主题演讲。

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回归景区,一个不能丢掉的宗旨,景区是什么?回到原来的意义上对表,旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能的区域场所,能够满足游客参观游览、休闲度假、康乐健身等旅游需求,提供相应的旅游服务的独立管理区。在我们看来,它是一种旅游产品,更是一种生活空间,如果从生活空间去看待景区,我们的思路可能会更加开阔一点,会冷静面对景区面临的挑战。

全域旅游不是不要景区,而是要转型升级,很多专家提出未来景区,不看多元,只看当下发展时期,景区依然是一个很重要的角色。一个是旅游产业的核心要素,第二个就是旅游业态的主要载体,第三个就是旅游消费的吸引中心,刺激旅游消费,怎么刺激?景区还是旅游消费的中心。第四个是区域旅游的辐射中心,全域旅游当中旅游景区起到很大的作用,这是它的地位和内涵决定的。

——详见王洁平会长《从“美丽风景”到“美好生活”,门票经济的“下半场”》(点击阅读)

文化旅游的未来:科技+红旅IP

华如科技艺术总监张冰以《文化旅游的未来:科技+红旅IP》为题分享,充分展现科技的驱动力,以及与传统元素,与文化和历史元素相融合的实战经验。

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张冰表示,2018年中国文化产业占经济总量的比重约6.2%,在前十大经济中领先,2020年中国将成为世界第一旅游目的地和第四大客源市场,一个是文化一个是旅游,看似两件不会相交的事情在这里相交了,最近高层次旅游需求量递增,高层次旅游在文旅中扮演什么样的角色?它既是起因又是结果。

“科技+红旅,之前有人问我们既然有了这样的技术手段,成熟的可以落地的技术手段,为什么我们要选择这样相对主流、相对传统的文化符号呢?怎么样去吸引年轻人?因为不管怎么样,看到“红色”两个字首先会想到科教,利用虚拟现实技术、全息成像技术、空气成像技术、玻璃成像技术,一样可以把传统的主流的文化符号变得更加灵动、时尚,之后再风靡。”

——详见张冰《文化旅游的未来:科技+红旅IP》(点击阅读)

个性化与定制化,旅行新财智

标准化与个性化,制式化与定制化,在线旅游与线下旅行社,跟团游与自由行,这些都是市场与客群变化升级后,随之而来的各种话题主体,在今天,当我们再次讨论,期望得到的不是谁输谁赢的简单结论,而是在变化的市场,怎样更好的顺势而为。11月15日下午,携程旅行网旅游BU玩乐国内总经理方洪峰、穷游网商业副总裁高立中、 中青旅遨游网上海总经理王震宁、 华远国旅上海副总经理杨帆、上航国旅营销中心副总经理施晓颖与主持人品橙旅游编辑总监金靖诺围绕“个性化与定制化,旅行新财智”这一话题进行了讨论。

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——详见圆桌论坛《个性化与定制化,旅行新财智》(点击阅读)

科技新势力,助力场景新消费

旅游即生活,生活即消费,这样的说法在“新消费”的热词之下,一再被提及,11月15日下午,星火传媒联席CEO李卫卫、小黑鱼科技副总裁张劲松、巴士管家CEO曹欢,与主持人品橙旅游CBO杨晓明围绕“科技新势力,助力场景新消费”进行了讨论。

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从场景到消费以及切合到整个的标题就是助力场景新消费,每个人每个企业都是中间最重要的一环,既是B端也是C端,星火传媒是“娱”,小黑鱼是“购”,巴士管家的核心是“行”,我们从一个点切入,更能够扩展到更多的方面,旅游和生活服务。但是我们做的远远不只这些,因为需求就在那里,消费就在那里,我们相信,我们一定能够联手资源整合,做大消费,做兴消费,而且能够把消费者的需求满足得更好。

当我们讲到助力场景新消费的时候会发现,无论讲旅游+还是+旅游或者讲智慧旅游,最终一定要满足人性,当满足了人性,消费者才愿意去花更多的钱去消费。

——详见《科技新势力,助力场景新消费》(点击阅读)

故宫博物院文创产品研发解读

故宫是近年来文创领域的楷模,在深度挖掘丰富的明清皇家文化元素基础上,努力将故宫的建筑、故宫的文物、故宫的历史故事,找到一个符合当代人喜欢的时尚表达载体。研发具有故宫文化内涵,鲜明时代特点,贴近于观众实际需求,深受消费者喜爱的故宫元素文化产品。多年来,故宫博物院文化创意产品研发已经卓有成效,风格多样的文化产品已经蔚然成系列,受到了各个年龄段观众的欢迎。本次大会特别邀请了故宫博物院经营管理处处长杨晓波的专业进行了主题演讲,受到了热烈的欢迎。

作为11月16日早上开场的重要环节,故宫博物院经营管理处处长杨晓波进行了专业而细致的分享。首先,她谈到文创理念。第一就是故宫人的文创产品一定要研究广大人民群众的生活方式,要和人民群众的文化生活方式相结合,这样的文创产品才有生命力;二是要和故宫人的学术研究成果,故宫的藏品以及藏品的文化信息相结合;三是要广泛的和社会优秀的创意设计团队相结合;四是要广泛和社会上优秀的加工厂合作。

大数据为旅游目的地设置发展参数

近年来,大数据成为行业的热门话题,美团旅行目的地营销总经理李雪芳为大会带来“大数据为旅游目的地设置发展参数”的主题演讲。在数据越来越多的当下,如何利用、挖掘数据背后的商机是值得全行业关注的内容。

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“美团做旅游,正好是天时地利人和,目前进入到一个非常好的发展时期。”她认为,美团点评做旅游之所以能够取得相对来说比较好的成绩,一方面得益于平台的大流量天然赋能,另外一方面来自于本身社会经济时代的发展,大众旅游的普及以及消费的及时性。

在最新一轮的调整后,基于美团的新架构,大数据为基础,围绕以吃为核心,美团”Food+Platform”超级平台构建起完整的O2O生态闭环。而随着精细化运营升级,O2O也不仅仅是一个Food+Platform消费服务的提供,而是一个O2O的精准服务。“我们现在主要是送外卖到店,我们在北上广一些城市替你跑腿,也许未来可以把一切送到家里。到店是指人到店里面,去餐馆、电影院,再说大一点就是连到景区、到酒店,广义上其实都是一个到店的服务。除了这两个之外我们还有出行、生鲜。”

——详见李雪芳《大数据为旅游目的地设置发展参数》(点击阅读)

新旅游主义:2018旅游营销思考

腾讯营销服务线销售群总监韩靓以《新旅游主义:2018旅游营销思考》为题作了精彩分享。她表示,结合新的旅游主义,腾讯助力营销升级主要体现在四个方面:一是IP文旅赋能,二是精准锁定供需,三是服务产业升级,四是产品增长驱动力。之前马化腾先生所讲的腾讯两个重要的核心业务,一个是科技,一个是内容,基于科技和内容我们在这四方面如何去赋能整个的文旅产业?怎么来看文旅整个的结合?

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通过2018年十一期间的旅游数据显示,90%的用户参与文化活动,40%参观文化类场馆,36%会游览文化景区。结合刚才所讲的IP、内容、影视、综艺,文旅订单提升了47%。

结合腾讯全平台来看,游戏、文学、动漫、体育、音乐、视频和新闻,其实都能够去覆盖到这些IP内容。

庞大的内容的产品矩阵可以让IP多角度触达用户。首先在人群标签当中分为感性描述的标签,加上理性的数据,最后能够给到客户相应的投放的解决方案。

——详见韩靓《新旅游主义:2018旅游营销思考》(点击阅读)

从精品住宿到品质生活

市场发展到今天,住宿不再只是一张床,一个屋子,而是一个场景,一个能更多寄托情感的地方,消费的不仅仅是物质上的获取,更是时间与体验的分享。11月16日上午,裸心集团市场营销副总裁王怡君、WEI品牌创始人魏黎、喆啡创始人兼CEO许冠雄、亚朵品牌副总裁汤雪君与主持人杨晓明一起,围绕“从精品住宿到品质生活”展开了讨论。

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或城市或乡村,不同的品牌,不同的故事,不同的道路,不同的节奏,我们把酒言欢或擦肩而过,但是岁月总会把我们带到一起,正如今天的这场圆桌,每个品牌每个故事,无论怎样美妙,背后其实都有无数的汗水。道法自然,我们由住宿入道,领悟品质生活,向往更好的未来。

——详见圆桌论坛《从精品住宿到品质生活》(点击阅读)

中国邮轮市场的新合作与新机遇

2018年的中国邮轮市场一度被外界解读为“寒冬”,而事实上,在邮轮业人士看来,是转型中蕴含着无限的商机。11月16日上午,上海吴淞口邮轮港发展有限公司董事长王友农、中华人民共和国浦江边防检查站边检处副处长顾京军博士、歌诗达邮轮大中华区及东南亚销售及商务副总裁叶蓬、皇家加勒比中国区副总经理贲靖、海达路德游轮中国区总经理刘结、途牛邮轮事业部总经理刘建斌,与主持人上海国际邮轮经济研究中心副主任叶欣梁,围绕“中国邮轮市场的新合作与新机遇”展开了讨论。

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这算得上是年度最为重磅的邮轮业圆桌论坛,有港口,有船公司,有渠道,高峰汇聚,猛料多多。

——详见圆桌论坛《中国邮轮市场的新合作与新机遇》

目的地营销中的“四两拨千斤”

作为2018智慧旅游产业高峰论坛暨目的地营销闭门会的特别环节,11月16日下午的“文旅创新专场-IP运动会”极其值得期待,作为这一专场环节的开场节目,“目的地营销中的‘四两拨千斤’”这一话题吸引了众多嘉宾及与会者的目光,云南省迪庆藏族自治州旅游发展委员会主任鲁志军、苏州市旅游局信息处处长王如东、西澳大利亚旅游局中国区经理徐杰、瑞士旅游局中国区副主任高鹂滢,与主持人品橙旅游市场总监季莹共同研讨。

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无论是国内的旅游局旅发委,还是海外旅游局,营销都各有一套。云南省迪庆藏族自治州旅游发展委员会主任鲁志军表示:“通过一季一主题的推广。今年我们推出了杜鹃之旅、松茸之旅、摄影之旅,等等主题活动使我们的旅游从观光型的产品向体验、徒步、康养等等转变,从虚拟当中的香格里拉变成真正现实当中的香格里拉。”

苏州市旅游局信息处处长王如东表示:“我一直认为做营销好比是桥梁建筑师,一端是我们想要的客源市场,另一端是自己熟悉的产品跟城市,营销要做的工作就是让两者联系起来,能够更多地互动、交流。”

西澳大利亚旅游局中国区经理徐杰表示:“我们西澳是一个小众的目的地,目前在澳洲的份额当中差不多是5%,我们的目标是能够翻一番,能够有10%的市场份额,这样游客以及旅游的花费就会翻一番。”

瑞士旅游局中国区副主任高鹂滢特别强调:“现在中产或者高端人群、亲子也是一部分重磅的目标群,瑞士的滑雪学校也即将推出专门针对中国的7—14岁中国孩子的滑雪营,这些精准营销会在大众的基础上将来为我们的冬季带来更有质量的中国的客人。”

——详见圆桌论坛《目的地营销中的”四两拨千斤”》(点击阅读)

文旅创新专场-IP运动会

上海申迪带来的《打造世界级旅游目的地》的分享,讲述了一个迪士尼IP帝国最核心的竞争力;默林娱乐集团以《如何打造IP集群,覆盖全年龄全场景》为题,介绍了针对不同客群的IP策略;上海文广演艺集团则以《从“浸入式场景娱乐”看文旅融合的新趋势》为题,讲述了真正的浸入式(或说是沉浸式体验)从选题到策划到执行,以及在运营中的关键点。狐巴巴冒险园、电影公社、知音号、士林美食、文渊狮城、袋鼠亲子、中华恐龙园、Jinmao Skywalk等重量级IP的竞相路演,将现场气氛推向高潮。

这不禁令人回想起,在2012年首届智慧旅游产业高峰论坛,当年的创新环节“给我三分钟”掀起了创业电梯路演模式之热,而在IP的地位越来越重要,国际化趋势越来越显著的今天,品橙旅游特别推出“文旅创新专场-IP运动会”,整合各方资源,强调项目对接,加速文旅变现。在文旅行业高度融合的大环境大趋势下,势必为“智慧旅游”这一每年强化的主题加持,也期待着有更多专注创新,专注IP建设与发展的伙伴,一道加入。特别需要说明的是,即将到来的12月19日,北京,2018中国旅游大奖,又将是一场品牌盛宴。关注品橙旅游微信公号及网站,更多惊喜纷至沓来。

当然,明年4月份的2019品橙旅游大住宿论坛,以及明年的2019智慧旅游产业高峰论坛,我们还将聚首,共同成长,共同改变世界。

好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。谨以此句,与各位伙伴共勉。携手品橙,让我们一起改变世界。(品橙旅游 Danny)

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