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VR遍地开花,旅游界打响市场争夺战

作者:品橙旅游

2019年1月,同程艺龙上线VR(虚拟现实)机场服务,希望为日益增长的机票用户提供更加智慧的机场消费体验。显然,这并不是VR技术在中国旅游市场的第一次应用,事实上,随着VR技术的逐渐成熟,它与旅游的联系也日益密切,VR主题乐园、VR体验店、VR机场,甚至是VR旅游演艺,VR正在旅游市场兴起,VR+旅游的结合也将成为未来旅行的重要发展方向。

【品橙旅游】2019年1月,同程艺龙上线VR(虚拟现实)机场服务,希望为日益增长的机票用户提供更加智慧的机场消费体验。显然,这并不是VR技术在中国旅游市场的第一次应用,事实上,随着VR技术的逐渐成熟,它与旅游的联系也日益密切,VR主题乐园、VR体验店、VR机场,甚至是VR旅游演艺,VR正在旅游市场兴起,VR+旅游的结合也将成为未来旅行的重要发展方向。

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虚拟旅游,VR的大爆发

据艾瑞咨询的研究报告显示,到2021年,中国将成为全球最大的VR市场,行业整体规模将达到790.2亿元。VR在中国的兴起终于让旅游界耐不住寂寞,伴随着“旅游+”、“互联网+”模式的确立,VR+旅游模式也开始被提出,数据显示,2018年,全球VR软件市场收入约为48亿美元,其中在旅游业中的收入为2.4亿美元。

2015年,中国旅游市场探索VR之路开启,国内最大的3D旅游新媒体平台第三星球开始通过VR技术,为使用者提供视觉、听觉等感官的模拟体验,力图让游客在使用VR设备时,能产生身临其境的体验,不受限制地观察三维虚拟景区的内部结构。这就是用VR来“旅游”,游客可通过VR设备,重现景区内容。这也是VR+旅游数量最多,占比最大的模式。

对于当今社会大众来说,“碎片化时间”是普遍现象,人们迫于各种因素,往往没有完整的休息时间。这种零散的、碎片化的时间,很多时候不能够支持游客们去进行一次实际的旅游,VR+旅游的虚拟旅游就十分能迎合和这种“碎片化时间”。此外,在资金方面,使用VR旅游相对于真实的旅游,在价格上便宜不少,即使没有设备,人们也能花相对少量的资金去线下体验店尝试。这种适用于年轻人的“便捷”旅游受到80、90后的追捧也就不足为奇了。

此外,旅游目的地本身的推广也能通过VR实现。“对于旅游目的地营销来说,推广是一个非常重要的问题。无论它多美,多有特色,如果没人知道,即便到了假期,客流也是寥寥无几。但如果内容还是传统的图片、文章、视频,还是缺乏新意创意,推广效果也不会太理想。而VR展示,融合了图片、视频、音频、3D技术、社交,使体验更为直观,能给大众以身临其境的代入感,更能引起大众的好奇与兴趣。沉浸感、互动性、实用性让游客降低了决策的盲目性,也为目的地营销提供了一把利器,这让VR在旅游领域一路狂奔。” 上海环息网络科技有限公司创始人&CEO张敬尧说。他又向品橙旅游举了一个例子:“很多人向往珠穆朗玛峰,但是亲自去攀登又不太现实,通过我们公司提供的VR技术,人们就能通过VR获得攀登珠峰的旅行体验,同时节省了大把人力物力,一举多得。”

VR的扩张,无数巨头竞折腰

如果说2015年是VR+旅游的孵化之年,那2016年就是VR+旅游爆发的元年,在这一年,旅游界巨头纷纷加入,伴随着VR硬件开发的不断成熟,VR在旅游领域的应用也从单一走向多元化。

VR+场景

在一份英国航空的调查问卷中,当旅客被问及他们可能在未来机场候机室享受哪种个性化体验时,大部分旅客(38%)反映机场候机室应设有VR个性化体验,这足于见得VR在机场场景中的应用正被越来越多的旅客接受。近日,同程艺龙在其微信小程序“同程艺龙酒店机票火车”的机票预订频道上线了VR机场服务,提供机场内VR导览及VR预订等功能。据同程艺龙机票事业群相关负责人介绍,VR机场是同程艺龙打造机票预订多场景智慧服务的一项重要创新,未来将根据用户需要覆盖更多机场,同时也会通过VR、人工智能等技术的应用持续提升该体系的智慧化水平。

除机场场景,VR在酒店的应用正逐渐成熟。2016年3月,如家酒店集团在如家精选酒店内设立VR旅行视频体验,让消费者入住后可通过VR眼镜体验当地人文和风景,这也由此拉开了VR+酒店的序幕。同月,艺龙发布了使用VR技术拍摄的酒店体验视频,希望以此提高预订成功率。

VR+OTA

VR在OTA领域的发展同样从2016年正式开始。2016年6月,去哪儿网联合五洲传播中心举办了“遇见中国”VR影像大赛,这是去哪儿网率先探索“VR+旅游”的全新OTA旅游呈现方式。在这之后,12月,携程旗下独立视频自媒体“有一程”宣布将启动业界首个大型VR旅游视频项目,澳大利亚旅游局成为其首个合作伙伴,双方将联合推出“全景游澳大利亚”系列视频。去哪儿网目的地事业部营销副总刘墨非曾公开表示:“2016年是VR爆发元年,‘VR+旅游’是不可错过的营销机遇。”

VR在OTA领域的深入同样离不开酒店市场,2016年,驴妈妈、携程先后突破技术壁垒,将全景和VR技术正式延伸并应用于线上酒店预订和行程预定上。经过两年的发展,VR在OTA领域的应用持续扩张,2018年,飞猪、同程艺龙又先后在自家酒店内上线了VR预定,为用户提供所见即所得的酒店预定方式,至此,国内几大老牌OTA平台在酒店领域均运用了VR技术。

VR+主题公园

2017年3月28日,张艺谋投资建立的VR线下体验馆——“SoReal VR主题乐园”在王府井正式运营。SoReal VR主题乐园于2017年4月底正式开业,截止2017年底共接待5万人,由于场地限制,SoReal VR一天只能接待1000人,极大地局限了公园的营收。虽然这是一次大胆的尝试,但因为体验价格昂贵、游戏体验较差等原因,该VR体验馆并未得到较高回报。本次实验也揭示了中国VR室内主题公园的道路仍有很大一段路要走。

至此,有不少业内人士认为:相比没有任何根基的VR体验店,在已经成型的主题公园内加入VR产品才是发展VR主题公园最好的捷径。

2016年3月,青岛华普索道与江苏省国家级盐城经济技术开发区管委会签订委托经营协议,正式受托经营卡迪欢乐世界项目,而此次的战略联合,也是华普索道利用VR技术对乐园进行全面升级的前期准备。

同年12月,宋城演艺发布战略投资美国科技公司SPACES及开展业务合作的公告。据悉,宋城演艺将将借力SPACES打造首个VR重点项目。目前,除了宋城,迪士尼、六旗等均已宣布要打造VR主题公园。

2017年底,香港海洋公园在圣诞季为游客呈现了全港首个VR过山车,游客只需戴上VR设备登上“越矿飞车”,即可置身于亚马逊雨林的虚拟现实中,这也是VR和成熟的主题公园结合的一大典型案例。

之后,经过两年的沉淀,2018年5月,备受瞩目的世界首家VR主题公园“东方科幻谷”在贵阳正式开门迎客,园区里共有35个虚拟现实游乐项目,包括VR过山车、3D环游太阳系、体感VR游戏、VR电影等。东方科幻谷的诞生揭示了中国VR主题公园之路走上了单独发展之路。

VR+文旅产业

经过酒店、主题公园的“洗礼”,VR终于开始向火热的文旅产业进发。2017年7月,暴风新文化在北京召开战略发布会,宣布全面进军泛文化产业领域。暴风集团副总裁兼暴风新文化执行总裁李媛萍公开表示,暴风新文化将采用资源联邦生态打法,以暴风所擅长的“VR+”跨界合作模式,以VR+文旅为切入点,面向企业、政府、文旅从业者与消费者等群体,构建科技与泛文化融合的商业化闭环。

VR泡沫凸显

两年快速发展的争锋之期已过,2019年的VR+旅游市场开始趋于平稳,但一些问题同样开始展露。

虽然使用VR旅游已经成为越来越多的人的选择,但是VR+旅游毕竟不是真正的旅游,也不能完全代替旅游。“就像我们吃了一份“海鲜味”的泡面,虽然有海鲜的味道,但是远远达不到吃海鲜的程度。”有人评论。

尽管各方抛出了各式各样的宣传噱头,但用户的实际体验却为VR旅游市场的现状打上了一个大大的问号,能否更近一步,得到更逼真的VR体验成为VR+旅游发展的拦路虎。针对这一现状,全球VR行业的先驱罗伯特·斯考伯曾表示:现阶段要实现高逼真的VR体验,仍需要更快的网速及更多的数据中心,以及更优秀的VR设施。这个观点在两年前就已经提出,目前尚未真正得到实现。

另一方面,虽然VR在旅游市场的应用日渐多元,逐渐贴近人们生活,但现在的VR+旅游市场还存在认知和发展的不足。“旅游从业者对VR的认知大部分还停留在720度图片、简易的VR眼镜层面,对于VR内容和智能硬件的结合认知不足。而且旅游从业者对于VR的用途不是很清晰,VR用途还需要推广与普及。” 张敬尧说,“2019年的VR市场也将在推介会上下功夫。”据了解,为了进一步推广VR,目前VR推介会正在如火如荼地在各地开展。

虽然现在VR+旅游市场仍面对一些问题,但是不少业内人士也对这个新市场表示有信心,“现在市场上的VR产品只是第一代,而我笃定,VR一定是迭代升级的。”SoReal VR主题乐园所依托的当红齐天集团董事长兼创始人齐笑曾接受采访称。(品橙旅游 Yangqi)

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