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Expedia:与万豪签订新合同 或影响行业现状

作者:品橙旅游

万豪和Expedia集团终于签订了新的多年期合同,他们的第一份协议是在万豪2016年以130亿美元收购喜达屋时签订的,当时万豪称自己是全球最大的连锁酒店。两家公司在联合声明中称他们达成了互惠互利的经济条款,由此可推动双方实现各自的战略目标。正如营销大师会让你相信的那样,这是一个众所周知的“双赢”。

【品橙旅游】很多专家想知道Expedia是否降低了向万豪收取的佣金。但现实情况可能要复杂得多,而且可能需要几年时间进行审计,才能了解收入对佣金的影响。根据新的合作协议,万豪酒店仍将出售Expedia旗下品牌的酒店房间,两家公司混乱共生的关系正走向终结。

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万豪和Expedia集团终于签订了新的多年期合同,他们的第一份协议是在万豪2016年以130亿美元收购喜达屋时签订的,当时万豪称自己是全球最大的连锁酒店。

两家公司在联合声明中称他们达成了互惠互利的经济条款,由此可推动双方实现各自的战略目标。正如营销大师会让你相信的那样,这是一个众所周知的“双赢”。

Expedia和万豪之前的合同已在去年11月合约期满,但两家公司经过长达数月的协商决定续签此合同。整个酒店业和OTA都在关注其协商的进展,以了解双方的协商是否会产生颠覆行业现状的结果。

除了保持两家企业的分销关系,新的合同内容还包括万豪国际的客房和旗下30多家品牌可在Expedia.com、Hotels.com和其他Expedia集团品牌上销售。谈判双方表示,Expedia还将在Marriott Vacation的航班和酒店包价服务中发挥更大作用,此合作关系可追溯至2016年夏季。

此外,联合声明中还称万豪将利用Expedia技术在短期零售预订(预计今年第四季度启动)以外进行创新分销安排。

尽管目前尚不清楚新的技术计划可能会涉及到什么,但很明显让万豪不会像红狮酒店一样允许Expedia的住客注册万豪旅享家常客计划。作为此次协议的一部分,万豪预计将加大在Expedia折扣网站Hotwire的库存。

合作协议未公布的另一件事是,在Expedia.com和Hotels.com等酒店搜索结果方面,万豪将提高在Expedia.com和Hotels.com等Expedia网站上的知名度。几年前,万豪开始关注Marriott.com上的直接预订,并为网站上的常客会员提供比Expedia和其他OTA网站上住客更低的费用时,万豪在Expedia网站上的房源经常按顺序排列下降,因为Expedia更喜欢单体酒店,尽管连锁酒店价格更优惠。新的合作协议似乎并没有改变这种动态关系。

谁将是赢家?

本周三和周四,合作双方都在向员工或酒店业主介绍合同细节。在房地产业主方面,万豪采用了轻资产战略,因此其许多房产都是独立拥有的。这就意味着酒店业主拥有一定的自主权,并且需要加快确认交易条款的速度。

据Expedia外部的消息人士透露,Expedia认为,与之前的合同相比,新的协议在单体酒店预订和度假套餐中的酒店预订相结合方面是净收入是持平的。就是说,如果这些描述是真的,新协议不会降低Expedia的收入,而且对万豪来说也不是坏事。

但这也需要进一步解释和观察。实际的合同履行细节可能会对万豪酒店和Expedia之外的连锁酒店和OTA关系产生广泛影响。酒店分销咨询公司Navesink Advisory Group的负责人Flo Lugli称像万豪和Expedia新合同这样的协议是复杂的,不应过度简化,因为合同双方要在佣金或保证金方面做出相应的让步。

Lugli指出,Expedia在财报电话会议和其他论坛上多次公开表示,近年来一直在降低大型连锁酒店的佣金率。

营销成本VS.佣金下降

Lugli称双方谈判可能带来的结果是价值交换,即万豪可能通过降低酒店价格换取Expedia提高营销或广告支出的承诺。这样一来,万豪可能同意通过Expedia和新的技术合作关系提高营销支出,从而增加在Expedia折扣网站Hotwire的库存或获得其他福利。

当然,在准备签署协议的过程中,如果现在强大的万豪集团可以降低Expedia的佣金,或Expedia做出其他让步,这些条款可能会成为酒店业的合同标准。如果Expedia确实在某些方面对万豪做出了妥协,那么希尔顿、洲际酒店集团、凯悦、温德姆、精选酒店集团和雅高等大型连锁酒店也可能会要求Expedia降低佣金。

Lugli称Expedia和万豪的协议“将成为未来一两年内签署的其他协议的榜样。较小的连锁店或酒店集团可能没有万豪如此大的规模,无法向Expedia施加压力,但它们可以利用协议结构中的一些元素来获得创造性的‘价值交换’。”

也就是说,酒店也可通过与Expedia签署技术合作协议或支付更高的营销费用换取佣金的降低。由于万豪在周四与业主分享了一些条款,所以未来几天可能会出现新协议的其他细节。

以下是万豪和Expedia在周四发布的关于备受瞩目的交易的联合声明:

“万豪国际集团与Expedia集团签署了一份新的多年期合作协议。该协议延续了万豪与Expedia集团在短期预订方面的长期分销方式,扩大了Expedia集团在Vacations by Marriott(该公司的休闲游包价平台)的作用,而且利用了短期预订(预计今年第四季度启动)以外创新分销安排的技术能力。在新的扩展合作关系下,万豪和Expedia集团达成了互惠经济条款,推动双方实现各自战略目标。”(编译:品橙旅游 Rose)

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