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Klook客路:与默林娱乐展开全球战略合作

作者:品橙旅游

全球领先旅游活动和服务预订平台Klook和全球景点娱乐领先运营商默林娱乐宣布将展开全球战略合作。考虑到现代游客使用手机越来越频繁,此次合作将通过一系列的营销推广、用户体验优化、数据分析和信息交换措施,提高默林在亚洲八个景点的游客体验。

【品橙旅游】全球领先旅游活动和服务预订平台Klook和全球景点娱乐领先运营商默林娱乐宣布将展开全球战略合作。考虑到现代游客使用手机越来越频繁,此次合作将通过一系列的营销推广、用户体验优化、数据分析和信息交换措施,提高默林在亚洲八个景点的游客体验。

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此前,Klook已与火车票销售平台RailEurope展开合作,Klook用户可以使用RailEurope的车票网络,RailEurope的用户则在预订车票的同时也可以购买景点门票,考虑到铁路服务是业务发展的重要支柱,与RailEurope的合作可以进一步巩固Klook在全球市场的地位。此外,Klook目前的资金储备充足,融资总额已达3亿美元,为其全球范围内的业务扩展做好了准备。

默林娱乐作为全球第二大景点运营企业,面对来自迪士尼和环球影城的竞争,在中国的发展另辟蹊径,在中国市场开展业务的同时更多地聚焦于本土化发展,同时扎根一二线城市,推动短途室内主题场馆的发展。

Klook东南亚市场的总经理C.S. Soong表示:“现在的游客对技术非常精通,他们会在每次旅行前搜索很多相关信息,而且会不断搜索便利和划算的旅行方式。我们相信与默林的合作能够为参观默林景点的游客提供更好的体验。”

为优化游客的用户体验,Klook提供了旅行前和旅行途中的即时确认功能,以满足游客自发和便利的需求。随着多样化和独特体验需求的日益增长,Klook在全球270多个目的地提供了超10万个旅游、活动和景点门票服务,而默林则在全球运营了120多个景点,与默林的战略合作将为Klook不断增加在亚洲提供便利、实惠和有趣旅游体验的工具。

在旅游目的地服务方面,Klook通过对亚洲市场和旅游趋势的宝贵见解,在向其商家合作伙伴推荐客户方面发挥了重要作用。此次合作可为Klook的合作伙伴以及游客提供提供福利:合作伙伴可以进入快速发展的亚洲游客市场,同时游客也可以获得目的地提供的最佳体验。

默林亚洲短途景点的营销总监Susan Ang表示:“默林与Klook展开合作是我们在全球战略中迈出的重要一步。Klook完全有能力通过其对行业发展和消费者偏好的见解、快速扩大的消费者群体以及便捷的手机平台帮助我们更好地与亚洲游客进行互动。我们也很高兴能与Klook合作,它作为亚洲的领先企业为我们带来了非常丰富的见解和专业知识。”

此次全球合作标志着Klook和默林致力于以下几个领域的合作:

  • 用户体验的优化:Klook用户可以享受独家福利,更加便捷地游览默林的沉浸式景点,比如名古屋日本乐高主题乐园、东京和大阪的乐高探索中心,釜山SEA LIFE水族馆、曼谷SEA LIFE海洋世界以及新加坡、曼谷和东京的杜莎夫人蜡像馆。
  • 营销合作:2019年,Klook和默林将推出一系列受手机游客欢迎的营销举措和专门的推广活动,今年还将公布更多具体信息。
  • 即时确认:随着游客对手机设备的依赖性越来越高,且越来越倾向于通过手机随时随地安排行程,Klook用户现在可以通过默林系统预订景点,并即时获得确认信息,而且游客还可以通过他们的手机设备即时预订门票,从而获得更快更方便的体验。

(编译:品橙旅游 Rose)

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