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投资LUXE打通关节,穷游网加速迈向海外市场

作者:品橙旅游

在出入境市场持续发展的今天,本土旅游企业深入海外市场已经司空见惯,一直深耕本土的全球旅行生活分享平台穷游网就在近期正式宣布战略投资LUXE City Guides。“成为LUXE的最大股东是穷游网开拓海外市场的关键一步。”穷游网创始人兼CEO肖异如此形容这次合作。

【品橙旅游】在出入境市场持续发展的今天,本土旅游企业深入海外市场已经司空见惯,一直深耕本土的全球旅行生活分享平台穷游网就在近期正式宣布战略投资LUXE City Guides(以下简称“LUXE”)。“成为LUXE的最大股东是穷游网开拓海外市场的关键一步。”穷游网创始人兼CEO肖异如此形容这次合作。

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合作互联,打通内容端

LUXE于2003年成立,是时尚的口袋旅行指南和移动应用程序,服务于全球30个目的地,为用户提供吃、住、行等方面介绍,重点覆盖亚洲目的地;主要面向美国、英国、澳大利亚、香港和新加坡用户市场。

对穷游网来说,本次与LUXE的“联姻”,将彻底打通与LUXE的海外资源通路,丰富穷游网的内容端。

“随着旅行被更多人当作一种生活方式,用户对于优质、个性化、深度旅行内容的需求将会不断增强。穷游网与LUXE拥有相同的品牌调性,都专注于优质的旅行内容,力图为用户呈现高品质的信息。”肖异表示,这正是穷游网选择LUXE的一大原因。

为便于用户出行规划,穷游网推出了智能化行程规划工具“行程助手”,进过多年发展,行程助手已具有成熟的商业模式,拥有2600多万条真实行程,真正实现了从“行程规划”到“产品预订”一站式决策,极大提高了产品预订的转化率。

“以酒店为例,目前行程助手的酒店订单转化率为25%-30%,是业界的8-9倍。”肖异透露。在此次合作后,穷游网会通过LUXE接触到更多的海外用户,极大地补充“行程助手”内容库,除UGC外,完善更多的PGC部分,全面提升行程助手的国际转化率。

与此同时,通过合作,穷游网会提供更深度更可靠的国内目的地信息给LUXE,在利用本土资源帮助LUXE接触中国用户的同时,穷游网平台也可以更好地触达海外用户,从而推动入境游发展。

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信任为王,LUXE入境抢客源

作为旅游业的三驾马车之一,中国的入境游市场正备受关注,据文化和旅游部发布的数据显示,2018年,入境旅游人数1.412亿人次,同比增长1.2%,其中外国人3054万人次,增长4.7%。虽然中国市场正平稳发展,但不可否认的是,与其他国家相比,中国入境游市场仍不容乐观,因此,发展入境游刻不容缓。

“中国旅游市场人口多、规模大、发展快,而且随着时代发展,交通的便捷和电子导航产品的多样化,正导致选择自由行进入中国旅游的外国游客总量呈现明显上升趋势。” LUXE City Guides CEO Simon Westcott表示,为了抓住这批入境游客,LUXE毅然选择深入中国市场。

不仅是LUXE看中了中国市场,在海外默默耕耘近一个世纪的米其林指南也正在深入内地,2008年底《米其林指南-香港、澳门篇》推出,成为《米其林指南》前进中国大陆市场的敲门砖。之后,2018年6月,广州正式成为米其林指南全球第32个目的地城市。

针对市场上潜在的竞争,Simon表示对LUXE的内容十分有信心,当前,LUXE正针对中国用户改良内容,预计推出更加适合中国用户的“中国口味”和“中国风”产品,加大市场影响力。

与此同时,快节奏的生活方式正持续挤压着现代人的休闲时间,如何更好地将碎片化的零碎时间有效利用,成为困扰着人们的一大问题,这是抓住了人们的这个心理,LUXE对所有内容进行了筛选优化,摒弃繁琐的内容,致力于为用户呈现简单、快捷的摘要介绍,提升产品阅读效率,还为客户呈现了许多“小惊喜”。

Simon介绍:“LUXE的内容不仅有很多高端酒店餐厅的简介,还覆盖了很多艺术活动、展览、快闪活动的相应时间信息,游客可以选择在仅有一天甚至几个小时的休闲时间里,选择感兴趣的活动参加。”

正因事无巨细地为用户考虑,LUXE正备受海外用户信任,而对于本次合作的促成,肖异表示,这同样来源于“信任”。“穷游网与LUXE在几年前就有过合作,我们互相信任对方,而且LUXE备受海外用户信任,这对穷游网来说,是大力发展出入境旅游的得力帮手。”肖异表示。

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穷游网深入海外目的地布局

LUXE深入中国已经是板上钉钉的事情,但仍有问题需要解决。首先便是语言的问题,据了解,LUXE正计划对全线指南进行中文翻译,将指南覆盖目的地扩展到更多中国城市和地区。但LUXE有其独特的行文方式和语言,个性化的内容也是吸引海外用户的一大利器,Simon担心,当LUXE的内容翻译成中文时,不但会失去了“LUXE语言”本身独有的魅力,翻译不准确的中文还会对中国用户的阅读造成阻碍,导致客户群的流失。

基于此,LUXE选择与穷游网合作,双方正积极探索适用于中国用户阅读习惯的文字,努力保留LUXE诙谐幽默的文字氛围。

除LUXE深入中国旅游市场,穷游网也在持续耕耘境外旅游市场。目前,穷游网正竭力发展境外目的地商业布局,如在泰国清迈、日本京都等全球多个城市推出线下空间Q-Home,在全球18个城市推出独家日游产品“City Walk城市漫步”等,旨在为旅行者提供从行前灵感获取、行中在地服务、行后分享等旅行全周期的服务,实现完整的旅游商业体系。

作为备受海外用户青睐的口袋旅行指南和移动应用程序, LUXE已经与多家世界顶尖的旅游品牌和旅游运营商达成战略合作,如半岛酒店集团、香港旅游发展局、洲际酒店集团、英菲尼迪、花旗银行、SKII、Hugo Boss等。通过本次合作,穷游网将最大化地借助LUXE整合目的地资源,进一步完善海外目的地商业布局。

面临市场上越来越多的本土企业深入海外,肖异表示,穷游网可能会在打开海外市场时遇见问题,但并不会减缓占领海外的脚步。“在未来,穷游网将持续布局海外市场,不仅会将海外资源服务于本土用户,也会努力接触更多海外用户,为全球的旅行者提供更多优质的内容和产品。”他说。(品橙旅游 Yangqi)

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