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达美航空:改进忠诚度产品 直订业务受益匪浅

来源:民航资源网

曾经一度乐于让中间商分销其产品的航空公司、酒店以及旅游经营商,正在考虑将客户重新吸引到自身渠道上来的新办法。十年前,达美航空大约有三分之一的机票是通过OTA卖出的。如今,这一比例大概在10%-15%之间,达美首席执行官Ed Bastian认为,这一下降趋势将会持续下去。

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