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黄果树景区:推行“分时预约”游客体验得到提升

来源:中国网

据景区方面介绍,近年来来黄果树旅游的游客数量逐年攀升,景区容量情况与游客需求之间产生严重的信息不对称。2018年黄果树景区被文化和旅游部列为中国5A景区中的反恐防范试点单位,随后开始实施实名制购票系统、人脸识别系统等一系列改革措施。

“以前旅游最担心的就是人多,进去逛还得排长队,没想到现在一部手机就能免去抢票购票的麻烦事儿了。”7月31日在黄果树景区门口,来自北京的游客王民强笑着说。

作为一名资深的“驴友”,老王说他五年前就来过黄果树景区游玩,那时候购票得排长队,入园得等观光车,上车后又得匆匆忙忙赶行程,玩得“一点也不尽心”,而现在实名制购票、人脸识别、分时预约,提升了不少游客体验。

据景区方面介绍,近年来来黄果树旅游的游客数量逐年攀升,景区容量情况与游客需求之间产生严重的信息不对称。2018年黄果树景区被文化和旅游部列为中国5A景区中的反恐防范试点单位,随后开始实施实名制购票系统、人脸识别系统等一系列改革措施。

于今年6月实施的“分时预约”制度更是让不少游客“点赞”。景区工作人员介绍,黄果树景区现已关闭了线下售票窗口,游客可在官方指定的电商平台至少提前一天以上实名预约购票,预约成功后,在预约时段内抵达景区检票口,凭本人身份证并通过人脸识别后就能成功入园。

“这样的‘削峰填谷’既能保证景区主要景点不再拥挤,游客安心有序游览,又能利用实名制购票和智能AI人脸识别有效甄别身份信息,对反恐除恶起到积极作用,极大保障游客人身安全。”景区工作人员说,目前景区日均游客入园流量总体可控,能够避免游客过于集中,又能保证特殊情况下游客的及时疏散。

“这无疑能让大家伙儿的旅游体验感增强,景区没那么多人了,自然更能享受旅游。”老王说,“分时预约”能够有效控制客流潮汐,保证游览质量,为广大游客真正实现“时间自由”。(原题《黄果树景区推行“分时预约”游客体验得到提升》朱芃锦)

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