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OYO酒店朱磊:下沉旅游市场三大认知正被颠覆

作者:品橙旅游

当前,中国三线及以下城镇覆盖人口高达10亿,GDP占全国高达6成,贡献了中国2/3的经济增长。随着一二线城市流量红利消退,这片广袤的下沉市场正在经历“价值再发现”,旅游消费是其中的重要领域。

【品橙旅游】日前,2019年亚洲旅游展览会(ITB ASIA)在新加坡举行,OYO酒店首席收益官朱磊出席活动并参加主题为“中国新旅行者”的圆桌论坛。朱磊表示,中国旅游市场正在发生深刻变化,下沉市场消费潜力持续释放,同时旅游消费也变得更加理性,OYO酒店正致力为中国这批新旅行者提供最具性价比的消费选择。

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当前,中国三线及以下城镇覆盖人口高达10亿,GDP占全国高达6成,贡献了中国2/3的经济增长。随着一二线城市流量红利消退,这片广袤的下沉市场正在经历“价值再发现”,旅游消费是其中的重要领域。

越来越多旅游企业将下沉市场作为未来的新增长点,关于该领域的全新认知也正在逐步建立。朱磊认为,以往外界对下沉市场旅游消费的认识存在三个误区。一是认为下沉市场人口文化素质不具备产生旅游消费需求的基础,但其实随着义务教育的普及,低线城市人群受教育程度与一二线城市差别已经非常微小,甚至相当一部分人有海外留学工作经验。

二是认为下沉市场人群不具备足够的物质条件支撑旅游消费。事实上,根据国家统计局数据,近两年农村居民的人均可支配收入增速均高于城镇居民,同时,由于工作压力相对较低,低线城市人群拥有更多的闲暇时间。《中国职场人平衡指数调研报告》显示,三线及以下城市人群一周工作时间在31-40小时之间的人数比例仅为35%,远低于一线城市的56%和二线城市的47%,少于30小时的人数占比更是远高于一二线城市。快速增长的收入和富余的休闲时间,为下沉市场旅游消费崛起创造了充分条件。

此外,朱磊还认为下沉市场正在改变过去旅游消费的被动地位,在消费决策上表现得越来越精明,这主要是由于中国移动互联网的发展,降低了消费者获取信息的门槛。“如今在中国,几乎每个人都可以通过手中的移动设备使用相同的APP、访问相同的网站,同时借助朋友圈、微博等社交渠道获取和分享消费经验。信息的透明承担了很大一部分教育市场的工作,人群之间的消费信息差异变得越来越小,‘戴小帽举小旗’的旅行方式越来越少见,取而代之的是个性化、‘花得值’的旅游方式。”

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适应下沉市场新趋势,作为中国最大的单品牌酒店,OYO酒店一直致力从供给侧改革出发,为消费者提供极致性价比,打造“花更少、住更好”的旅居体验。在中国开展业务一年多以来,OYO酒店通过向下沉市场单体酒店输出开发、改造、运营和分销四大能力,持续为酒店降本提效,全面提升酒店质量。

今年6月,OYO酒店进一步推出2.0模式,为酒店业主提供每月收益保底,同时更深度改善酒店经营。位于桂林的金盛宾馆上线2.0模式后,借助OYO酒店中心运营系统的动态调价和丰沛线上流量,线上订单占比从加盟前的1成多增长近4成,其中OYO会员带来的入住率更超过2成。国庆期间,金盛宾馆几乎天天爆满,相比去年同期,收入增长了160%。佛山的金虎旅馆线上订单则由不到1成增长到4成,整体营收在上线首月就达到保底额的近2倍。

朱磊透露,目前2.0模式上线酒店经营情况显著改善,平均入住率提升至80%。“中国有接近100万家单体酒店,这些酒店业主经营自家房产,却不知道怎样和其他连锁品牌竞争。所以我们给酒店业主提供收益保障,提供装修、改造投入来延长房产寿命,我们帮业主运营,改善消费者旅居体验。我们关注的是如何与酒店业主实现共赢,只有共赢的商业模式才是可持续的商业模式。”

截至目前,全国签约OYO酒店2.0模式的酒店已经超过5000家,几乎每半小时就有一家新增签约酒店。朱磊表示,2.0模式目标是年底前签下1万家酒店,平均入住率提升至85%。

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