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SAP Concur:将关闭旅游元搜索引擎Hipmunk

作者:品橙旅游

SAP Concur将关闭其在2016年收购的旅游元搜索引擎Hipmunk,并拒绝了Hipmunk创始人Adam Goldstein和Steve Huffman的回购要约。

【品橙旅游】SAP Concur将关闭其在2016年收购的旅游元搜索引擎Hipmunk,并拒绝了Hipmunk创始人Adam Goldstein和Steve Huffman的回购要约。

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SAP Concur表示其准备关闭面向消费者的Hipmunk以及旅游和差旅费用Concur Hipmunk,并将从1月23日起,停止对该品牌的支持。

SAP Concur在1月14日早间向员工公布了这一决定,随后才向其客户和合作伙伴公布消息。SAP Concur表示不会进行裁员,Hipmunk员工将根据工作能力、工作水平和资历转至类似的工作岗位。

随着Hipmunk的关闭,尤其是针对中小型企业细分市场的Concur Hipmunk,SAP Concur将把精力集中在行程管理器TripIt Pro和提供直接管理商旅预订的Concur TripLink等其他产品上。

“鉴于我们在提供综合差旅和费用管理方法等方面的发展,我们决定关闭Hipmunk和Concur Hipmunk。对于不适用在线预订工具Concur Travel的客户,带有TripIt Pro的Concur TripLink是首选解决方案。”

当被问及是否采取措施努力挽救Hipmunk时,该公司表示:“我们仔细考虑了Hipmunk和Concur Hipmunk所有可能的业务恢复方式,但最终确定终止服务并保留所有知识产权,符合游客、客户、员工和SAP的最大利益。”

2018年Hipmunk的联合创始人兼时任CEO Adam Goldstein(2018年年底从Hipmunk离职)称,已有900多家企业与Concur Hipmunk签订合作合同,以计划和预订商务旅行。

Hipmunk是一家旅游元搜索初创企业,2010年孵化于Y Combinator加速器,截至2016年被Concur收购时,融资金额近5500万美元,而且据Goldstein称,自成立以来,Hipmunk包括搜索、预订和收入在内的整体业务每年都翻倍增长。收购完成后,Hipmunk品牌名称保留,并作为独立品牌继续为消费者提供服务。

Hipmunk的优点在于一直为用户优化服务界面,其“痛苦指数(agony index)”功能用简洁的方式让游客通过价格、时间以及需要中转的次数来筛选航班;“惊喜票价(ecstasy rating)”功能中包含了最便宜的飞机票价、最好的酒店评价和最满意的酒店位置,可以让用户根据不同的条件筛选酒店。

Hipmunk还是第一个在其住宿结果加入Airbnb住宿列表和第一个将美国铁路公司Amtrak加入其航班或交通搜索结果中的平台。其也是AI技术的早期实验者,早在2016年8月,Hipmunk就在酒店搜索功能中采用了AI技术。(编译:品橙旅游 Rose)

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