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周边游复苏:同程艺龙“安心游”助阵景区安全开园

作者:品橙旅游

近日,同程艺龙与上海东方明珠、横店影视城、无锡灵山大佛、常州淹城春秋乐园、江西婺源、连云港花果山、温州乐园、白石山世界地质公园、重庆金佛山等国内多个知名景区进行了线上合作签约仪式,达成了包括“安心游”在内的旅业复苏深度合作计划。目前响应和推行“安心游”的景区数量已超过2000家。

【品橙旅游】近日,同程艺龙与上海东方明珠、横店影视城、无锡灵山大佛、常州淹城春秋乐园、江西婺源、连云港花果山、温州乐园、白石山世界地质公园、重庆金佛山等国内多个知名景区进行了线上合作签约仪式,达成了包括“安心游”在内的旅业复苏深度合作计划。目前响应和推行“安心游”的景区数量已超过2000家。

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(图为同程艺龙发起的“安心游”线上签约仪式)

受国内疫情好转,国内多省市区域内旅游加快了重启脚步,部分城市的周边游率先复苏。数据显示,3月份以来,同程艺龙平台上周边景区门票预订呈放量式增长,3月1-22日,景区订单连续三周周环比增长超过100%,其中3月第三周订单量较3月第一周增长近400%,复苏强劲。而自2020年五一放假方案公布以来,同程艺龙平台上有关五一假期的交通、住宿、景点等产品的搜索量显著上升,乌鲁木齐等目的地的五一火车票搜索量比去年同期增长了100%以上,如果国内疫情持续控制稳定,五一期间的5天长假或将成为2020年的第一个出游高峰,部分疫情低风险区域旅游复苏明显。

尽管用户出游热情一路高涨,但目前疫情尚未结束,仍需安全、理性出游。为此,同程艺龙近日推出了启程计划——通过“山河无恙再启程”的口号,鼓励用户在疫情可控、出行安全的前提下再理智规划自己的出行。而在此次一并推出的“安心启程”系列保障中,同程艺龙联合全国景区发起了“安心游”保障,以《中国旅游景区安心游防疫准则》为标尺,共建安全景区,多项举措保障用户出游安全。疫情期间,用户查询或有意提前预订这些景区,对方都将把安全防疫工作作为景区开园和复苏的前提。

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同程艺龙相关负责人介绍,凡是加入“安心游”保障的景区,均承诺严格遵守《中国旅游景区安心游防疫准则》中的安全防疫事项,将每日环境消毒、设置洗手设施、红外体温检测、入园佩戴口罩、严格管控限流、保障退票无忧、实名认证、推行无接触式服务、建立防控预警机制等举措落到实处。

在此期间,同程艺龙将为景区提供“安心客”大数据行程查询助手、微信订票、自助购票系统、智能化机器人等手段,协助景区做好安全防疫工作,全力保障游客身心健康。其中,为了减少游客与工作人员的接触,保障游客安全,同程艺龙联合各个景区通过自助设备和管理系统,实现景区线下非接触式售票功能。此外,还联合推出防疫黑科技——智能化机器人消毒,无需人员介入,无需消耗消毒液,只需要充电即可运行,可以广泛杀灭微生物,完成对空间中的空气、物体表面等进行消毒处理。

自新冠肺炎疫情爆发以来,同程艺龙与合作伙伴携手抗“疫”,守护全国景区的安全复苏。目前已经上线了“守护爱·致敬逆行者”医护专题,为特惠群体提供查询、分享的即时线上服务;启动“云旅行”VR体验计划,带领用户足不出户、云游天下;推出“心愿单点亮计划”,发起“票选最想去的景区”活动,开启拼运气抽奖;还以限量1元公益门票、踏春红包派送、38元大额红包等丰富活动开启线上预售,提前锁定出游需求。

此外,同程艺龙近期还大规模采用了“旅游+直播”的新方式,通过微信小程序、快手等渠道推出VR视频、在线直播,助力旅游振兴,提前为疫后有旅行计划的用户“种草”。仅3月18日同程艺龙会员日直播的累计观看人次突破了350余万。

同程艺龙相关负责人透露,各个景区的安全意识非常强,也都在密切关注疫情防控形势,截至目前,加入“安心游”保障计划的景区已经超过了两千家。“未来我们还将针对各地景区开园实况,从景区品牌传播、大数据服务平台打造、智慧旅游建设、全域营销等多方面展开深度合作,共谋景区疫后复苏的优质解决方案,探索未来目的地营销的新路径。“

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