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预订取消率上升500%,美国度假租赁行业受困

作者:品橙旅游

新冠肺炎疫情的爆发改变了度假租赁行业的规则。各类负面新闻以及物业住客的急剧下降让度假租赁经理开始担心自己的业务生存问题,度假预订技术供应商Hostfully通过行业分析获得了第一手数据。

【品橙旅游】新冠肺炎疫情的爆发改变了度假租赁行业的规则。各类负面新闻以及物业住客的急剧下降让度假租赁经理开始担心自己的业务生存问题,度假预订技术供应商Hostfully通过行业分析获得了第一手数据。

旅游禁令、边境关闭、日常隔离以及住客的普遍担忧都使旅游业陷入了停滞。无论是大型预订平台还是直接预订网站,度假租赁的预订取消请求都大幅上升。

先了解困境,才能脱离困境

通过数据分析当前事实情况有助于准确了解度假租赁行业面临的压力。

度假租赁行业事实情况:

预订取消率较前一年出现大幅增长:

• 3月增长534%

• 2月增长377%

2019年前三个月的预订取消率分别为8.3%、7.1%和5.2%。今年前三个月的预订取消率分别为17%、27%和28%。

今年的预订较2019年下降了70%。2019年3月的预订相较2月增长45%,而2020年同期的预订下降30%。

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其他机构的发现:

• PriceLabs:度假租赁预订下降80%

• AirDNA:去年12月,Airbnb在纽约的每周收入下降77%

• NREI:3月最后一周的酒店入住率为22%,较去年同期下降80%

Airbnb和Booking两大全球民宿短租巨头在此次其疫情中受到重创。Airbnb估值减半,IPO计划或继续推迟,今年收入可能下降约54%至22亿美元。Airbnb CEO Brian Chesky已经告诉员工其希望2020年将公司营销支出减少8亿美元,而且有可能考虑裁员。Booking Holdings也面临债务风险加剧,股价持续下跌,客房预订量相较于去年同期下降了85%,在不考虑外部融资和获得20亿美元信贷额度的情况下,Booking Holdings认为如果业务状况恶化,其财务流动性仅能维持到2021年下半年。

看到以上的数据,度假租赁行业很难不受到打击,但是一些政府也采取了经济刺激政策。

美国《新冠病毒援助、救济和经济安全法案》(CARES法案)

度假租赁业务是全球旅游业的支柱,随着业主慢慢为重新开业做好准备,鼓励旅游和体验将成为各地经济急需的好消息。鼓励度假租赁业务是当前的重点。以下是可行计划。

薪资保护贷款计划(PPP):薪资保护贷款计划(PPP)是一个为包括度假租赁等小型业务在内的企业提供的3490亿美元的贷款和贷款豁免计划。该计划的目的是帮助小型企业在疫情爆发期间能够留住员工。PPP计划由小型企业协会(SBA)管理,贷款也将通过商业银行发放。如果企业想要留住员工,该计划会发放贷款供企业支付两个半月的工资,其中两个月贷款可豁免,最高额为1000万美元。但目前对于银行和SBA来说,计划申请流程一直很困难。

帮助小型企业在困难时期减轻金融负担的其他计划:经济损失灾害贷款紧急垫款计划、SBA Express过桥贷款、SBA债务减免。

为业主提供的计划。对于那些自己经营度假租赁业务的房东来说,还有一些针对房地产资产的规定可能会缓和当前压力。物业业主可以在净运营亏损(NOL)之后五年中结转2018年、2019年或2020年产生的NOL。应纳税所得额的80%的NOL扣除限额也提高到100%。此前,非企业纳税人的可抵扣业务损失限额为上限。《CARES法案》取消了这一限制,允许非企业纳税人扣除从2018年到2020年的所有损失,允许通过税收修正案进行追溯性索赔。

专家预计美国的情况会在近两周继续恶化,意大利、西班牙和英国等热门地区的新病例报告正在逐渐减少。业内都期待着此次疫情对全球旅行规则的改变。

其他好消息

新兴趋势将推动度假租赁行业向前发展。首先,度假公寓的保洁程度是游客的首要考虑因素。这一重点突显出,在减少访客流量方面,度假租赁比酒店更具优势。度假租赁服务供应商有责任提高保洁能力和透明度。许多顶级度假租赁公司已经做到了这一点,其他企业可以效仿。

其次,自动化服务和住客信息传递变得越来越重要。当情况不断变化时,沟通尤为重要。物业经理更加依赖软件工具,以帮助他们与住客保持联系,并使重要的业务流程自动化,从而保持公司的稳定运转。

最后,一些度假租赁公司也分享积极的消息,让游客知道度假租赁物业经理时刻准备着游客的回归。

尽管正在经历疫情的挑战,但人们普遍认为,度假租赁行业将重振旗鼓,而当业务恢复时,该行业将比以前更加强大。(编译:品橙旅游 Rose)

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