4月16日，开元酒店（01158，HK）发布了2019年年报。公司称，受疫情影响，营运及管理情况一月末开始显著下降，公司将继续实施相关评估及采取积极措施。
疫情袭来，酒店业无疑首当其冲，收入断流，损失惨重。3月22日，开元酒店公告称拟更改募资用途，将其中3.057亿港元用于“一般企业用途及营运资金”，以补充酒店受疫情影响导致的现金流流出。
“当时我们初步制定了2、3、4这三个月的计划，包括预估亏损7亿多元，加上减少8亿元的现金流流入，（需要）叠加安排近15亿元用于维持经营。”开元旅业集团有限公司（以下简称开元旅业）创始人陈妙林告诉记者。
自从卸任具体职务，陈妙林似乎再也没有像近两个月一样如此操心公司事务。1985年，33岁的他在萧山物资局金属公司经理任上受命改造萧山宾馆招待所，从此与酒店行业结缘。这么多年以来，他还从未遇到过如此困难的情况。“新冠肺炎在心理上给人们造成了一定的恐慌，后续对旅游度假出行消费影响多久多深还有待观察。同时，国际疫情形势严峻等情况也给消费的需求端带来不少影响，还需要我们保持耐心渡过难关。”陈妙林说。
叠加安排近15亿元用于维持经营
原已退居幕后的陈妙林，近几个月恢复了繁忙的工作状态。
对于困难，这位自上世纪80年代开始创业，今年已68岁的“老人”直言从没有遇到过这样的难题。即使在“非典”最为严重的半年里，开元虽然也受到了极其严重的冲击，平均入住率下降到30%，收入大“跳水”。但在行业一片萧条的情况下，开元也并没有关店裁员，而是通过分流员工放假、培训等方式缩减开支，并通过房地产利润支撑度过了那段时间。
“但这次，从中国开始，多个国家因为疫情集体出现社会停摆，美股一再出现熔断，可以说在世界经济史上都是无前例的。”陈妙林说。
“疫情暴发初期，企业基本是停摆的。”陈妙林表示，1月份，各地启动“封城”措施，要求大众减少出行，旅行需求基本降为零，酒店行业一下子出现空置状态。
在2月16日发布的公告中，开元酒店称，疫情对1月下旬和2月的经营造成重大不利影响，预计将会对全年经营业绩造成不利影响。“当时除了天津、温州等地有几家酒店因为疫情防控需要被政府征用安置人员之外，空房率几乎是100%，总体统计入住率大概是10%。”陈妙林说。
收入没有了，但支出还在。
“集团员工一共接近3万，其中酒店员工就达到2万。”陈妙林说，年后开元旅业第一次董事会会议就讨论了员工工资问题，陈妙林最终拍板，在第一个月仍然按照企业基本工资发放，停业第二个月（待岗在家的）员工才只按最低工资标准发。而对于高层管理人员，董事会级别的领一半薪水，总经理级别则打七折。“当然如果后期疫情影响持续，一些标准会进行进一步的讨论。”陈妙林告诉记者。
工资、社保是硬性支出，钱从哪里来？开元酒店3月22日的公告称，考虑到新冠肺炎疫情对酒店业的持续影响，包括因商务旅客或游客的需求下降，以及国内商旅消费市场恢复情况的不确定性，并考虑到疫情对公司的业务运营及财务表现造成不利影响，公司决定重新分配部分未动用的募资。其中3.057亿港元用于一般企业用途及营运资金，用于租赁款、货款、税款等企业日常营运，以补充酒店受疫情影响导致的现金流流出。
“这是我们2月初就做的初步的安排。”陈妙林说，疫情暴发后，开元旅业就召开会议安排应对措施，初步制定了3个月的计划，包括预估亏损7亿多元，加上减少8亿元的现金流流入，叠加安排近15亿元用于维持经营。
“除了上市公司的资金单独安排，另外集团层面还有理财资金五六亿元，银行存款大概五六亿元。这部分资金能保证3个月内（疫情影响下）企业正常运营。”陈妙林说，“另一方面，钟南山院士也预测疫情完全结束可能要到6月底甚至更久，我们也会在近期再次开会讨论下一步的应对策略。目前我们集团整体仍有20多亿元的银行授信没有动用，年前审批还有20亿元的企业债额度。”目前开元旅业负债率总体维持在较低的状态，疫情对企业后续整体的规划不会有太大的影响。
一个月收入相当于之前一天
在《2019年胡润百富榜》上，陈妙林以75亿元人民币财富排名第531位。
不过，陈妙林依旧住在杭州开元名都大酒店边上的小区里，也依旧保持着到开元名都大酒店那个写有“创始人办公室”的房间工作的习惯。
回顾当时的“停摆”时段，让陈妙林忧心忡忡的另一个问题，是怎么安置多达数万的员工。
对员工来说，原本繁忙的春节突然成了“空置期”，而防控工作又需要按照最高标准执行，“对我们管理层来说，高度紧张的就是员工的安置和管理问题。春节期间本来是旺季，以往不仅不会休假，更要加班加点地工作，但这次从年初二开始，各地酒店基本都关门了，给我们带来的最大的问题就是员工安全”。陈妙林表示，最多的时候，开元旅业滞留在宿舍的员工多达1万多人。
这么多人的吃住行问题一下就摆在了面前——吃，不能在食堂集中用餐，就由酒店统一配送；住，在宿舍无聊，那就组织员工学习，加装电视机，提供书籍，还举行“云娱乐”活动；行，更是被禁止，不能出门，不能聚会，从中层到高管，千方百计劝导员工千万不能出行。“为了把年轻人留在屋里，可以说绞尽了脑汁，这方面的工作是过去一段时间压力最大的。”陈妙林说。
3月至今，部分酒店陆续开业，各地交通逐步放开，员工安置难题才逐步缓解。
但接踵而来的，是“复工”却无法“复收”的问题。截至3月下旬，开元酒店入住率依然只有10%左右，营收占比超过45%的餐饮消费更是基本为零。
“总体来说，目前开元的复工率已经达到90%以上，但由于疫情仍没有结束，复工之后营业收入依然微薄，粗略统计一个月的营收相当于以前一天的收入。”陈妙林说。
“以开元酒店旗下委托管理的酒店来看，部分资本实力较为薄弱的酒店已出现资金枯竭的问题。”陈妙林告诉记者，作为委托管理方，开元方面已对相应的情况进行了解评估，对后续入住率有保障，现金流回流充裕的酒店进行部分代付的安排，后续再拿营业收入抵账；而部分情况比较严重的酒店则还要做进一步了解评估。
“特别是一些背后资本比较薄弱的，比如中小型的工业企业自顾尚且不暇，没法救的只能放弃，从这个角度看，出现行业洗牌的情况也在所难免。”陈妙林说。
希望政府扶持力度能更大一些
对于自家的企业，陈妙林还是显示出十足的信心和韧性：“如果连我们（开元旅业）都出问题了，那90%的民营企业都有问题，暂时我并不担忧，但也要关注疫情全球蔓延可能出现的经济危机，政府和企业、员工都要作好思想准备。”
在这之前，作为开元旅业的创始人和实际控制人，陈妙林将更多的热情投入到了自己的爱好中，马拉松、铁人三项、冬泳、骑行……。
现在，陈妙林只能暂时先把爱好放在一边，尽管已经卸任了在开元旅业的所有职务，但仍然担任中国旅游协会副会长、浙江省旅游协会会长职务的陈妙林，一直保持着与行业内企业的沟通，参与政府组织对民营企业受疫情影响有关情况的调研。
“从现在的情况看，不论是酒店行业，还是整体旅游行业都会有大的艰难时期。”酒店方面，陈妙林表示：“从目前这个阶段来看，商务住宿类会好于度假，因为就全国情况而言，复工复产效率很高，特别是东部发达地区，企业复工率高，所以后续商务差旅是必须的。度假酒店恢复得肯定会慢一点。”
陈妙林认为，旅游消费可能会受到长期的影响，主要是疫情还在延续，旅游度假的风险性仍然存在。
近期，陈妙林多次参与行业讨论，结论是，受影响最深的会是面向少年儿童等人群的景区、游乐园场所，特别是重资产型的娱乐旅游场所会遭遇现金流问题。
“总的来说，今年的旅游度假酒店市场将会有比较大的疲软。”陈妙林认为，疫情过后的爆发性增长很难出现。
这与当年SARS过后的情形不同。陈妙林认为，“第一，SARS的传染性远比新冠病毒要弱，无症状病例、潜伏期传染等问题无疑会给社会和人群造成心理压力和恐慌，这会是后续旅游市场回暖的一大障碍。前几天我想，杭州的疫情已经几十天没有本地病例了，就准备叫几个朋友一起坐坐吃顿饭，但发现很多人还是不敢来。春节期间的社会停工、停课造成了短时间的停摆状态，后续国外疫情形势持续严峻都给供应端和需求端造成了脱节状态，需要较长时间恢复”。
如何恢复信心，鼓励消费？近期，多地政府官员带头摘掉口罩、鼓励出行及消费的举措屡见不鲜，宁波、杭州等城市发放消费券。对此，陈妙林表示，行业恢复需要时间，需要各方面共同努力。
“一方面是企业的抉择，如何做到针对性的管控和项目适用性，保障客户的安全出游；另一方面，也希望政府对企业的帮扶力度能够更大一些，政府应对疫情一直很积极，值得点赞，目前为止因为政策优惠给我们减免的费用大概在1亿多元，后续我也在建议比如员工的社保能够部分减免或缓缴。”陈妙林说。（原题《每经专访开元旅业创始人陈妙林:从没遇过这么大困难，资本薄弱小酒店只能被“放弃”》沈溦）
转载请注明：品橙旅游 » 开元旅业创始人陈妙林：从没遇过这么大困难