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Expedia:向合作伙伴推出2.75亿美元复苏计划

作者:品橙旅游

两个月前,Airbnb为房东推出了2.6亿美元的疫情救助计划,但该计划存在争议。现在,Expedia集团为其酒店、目的地和其他住宿合作伙伴提供了2.75亿美元的恢复计划。Expedia高管称,该计划并非“一刀切”,是根据不同市场制定不同的计划,恢复旅行将需要公共和私营部门之间展开前所未有的合作,并对合作伙伴的需求有深刻的了解。该计划将帮助Expedia成立一个有弹性且可持续的全球旅游生态系统。

【品橙旅游】Expedia为合作伙伴提供的恢复计划不是慈善事业,尽管自身遇到收入下降的打击,但是随着旅游业的反弹,其合作伙伴的参与度将提高。

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两个月前,Airbnb为房东推出了2.6亿美元的疫情救助计划,但该计划存在争议。现在,Expedia集团为其酒店、目的地和其他住宿合作伙伴提供了2.75亿美元的恢复计划。Expedia高管称,该计划并非“一刀切”,是根据不同市场制定不同的计划,恢复旅行将需要公共和私营部门之间展开前所未有的合作,并对合作伙伴的需求有深刻的了解。该计划将帮助Expedia成立一个有弹性且可持续的全球旅游生态系统。

Airbnb和Expedia的共同点之一是二者都获得了私募股权公司的投资,为其抗疫工作提供了资金。但是双方的恢复计划存在很大差异。

Expedia集团的计划包括价值2.5亿美元的营销信用以及减少和延迟向酒店业主支付的佣金,还有2500万美元来自Expedia媒体解决方案的信用,用于目的地的合作广告。

Expedia的具体救助计划:

  • 如果某物业选择参与该救助计划,Expedia集团将收取2019年从该物业获得的补偿的25%转换为营销信用。Expedia将在三个月内将来合作伙伴支付佣金减少10%,并将酒店住宿后的付款期限延长90天。“营销信用”的价格范围从200美元到10万美元不等,不应与需要还款的信用卡相混淆。
  • 度假租赁物业经理和业主要与Expedia Partner Central平台签订合同,而不仅仅是与Vrbo子公司签订合同,就有资格获得信贷和佣金减免。截至2019年底,Vrbo的约210万套房源中,约有765,000项已被整合到Expedia中并符合救济计划的资格,约占度假租赁房源的36%。
  • Expedia称,目的地将有资格参加2500万美元的合作广告计划,通过市场意识重新激发需求。
  • Expedia还在为其团队中的休假和解雇工人免费提供培训和教育视频。

Expedia集团还推出了几项新的计划和功能,但不适合营销信用或经济救济服务。其中,酒店现在可以在Expedia Partner Central上添加客房价格,并访问Expedia的一系列分销合作伙伴,比如航司、银行和忠诚度合作伙伴。住宿合作伙伴刻意强调卫生措施,Expedia推出了一个数据库,可了解客户需求,并提供工具来突出灵活的机票价格和住宿费的退款。

Airbnb向房东提供了2.5亿美元的付款,并向Super Hosts提供了1000万美元的赠款,然而房东认为Airbnb的救助计划实施步伐太慢且规模相对较小。另一方面,Expedia的计划本身并不涉及付款,而主要用于在Expedia平台上花费的营销信用,以及诸如减少佣金和延长付款期限之类的财务救济。

为了参与Expedia恢复计划,酒店业主需要向公司提供最低的零售价格,以及在度假套餐和仅限会员优惠等方面具有竞争力的价格。

除了Airbnb,Google也承诺为各小型企业(不仅是旅行公司)提供3.4亿美元的广告信用,但同样也因规模较小而受到争议。

5月27日,作为其重组计划的一部分,Expedia关闭了其在2018年收购并开始经营的Pillow和ApartmentJet这两个多户住宅短租业务。多户住宅业务在疫情期间表现低迷,影响了城市需求和复杂的供应商投资,但是Expedia的多户住宅业务发展仍处于早期阶段,所以该业务的关闭不会有太大影响。Expedia还曾在2月裁员3000人,简化企业臃肿的业务,保持健康的发展方式。(编译:品橙旅游 Rose)

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