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如何“涨粉”:广东旅游三道难题待解

来源:21世纪经济报道

虽然广东从某些方面看上去似乎缺少历史底蕴,但如果巧妙的发展自己独特的地理和科技人文优势,旅游“涨粉”并不输于国内其他省市。

阔别已久的“跨省游”正式放开,给久旱的旅游业带来了一丝甘霖。

7月19日,广东省文旅厅发布关于推进旅行社组织跨省游等有关事项的通知,提出恢复跨省团队旅游经营活动,省内景区最大载客量可由30%上调至50%。

在此背景下,全国范围跨省游需求迅速上升,携程数据显示,解除跨省游限制当晚,平台上各板块搜索量攀升,尤其是国内跟团游、自由行的瞬时搜索量上升至开放前的500%。

对于跨省游大省广东,各大省内景区也将迎来疫情后又一次重要的复苏机遇,尤其是对外地游客依赖程度较高的观光型景区、主题乐园等或将率先实现客流快速增长。

但是,机遇的背后同样充满挑战,在区域旅游发展路径中,与四川、甘肃、内蒙等有独特自然风光的城市,或是西安、北京、苏州等文化古城相比,广东既没有沙漠、草原等自然风光,也没有如故宫、兵马俑等驰名中外的人文景观,如何在全国旅游竞争中持续深耕取得一席之地成为新的挑战。

7月24日,华南理工大学广东旅游战略与政策研究中心主任吴志才接受记者采访时认为,虽然广东从某些方面看上去似乎缺少历史底蕴,但如果巧妙的发展自己独特的地理和科技人文优势,旅游“涨粉”并不输于国内其他省市。

“涨粉”难题:自然风光少、历史底蕴浅

广东文旅产业变革历来走在全国前列,随着《粤港澳大湾区发展规划纲要》的发布,共建“人文湾区”、构筑“休闲湾区”概念一经提出,广东很快推出外国人144小时过境免签政策,有力推动粤港澳大湾区区域旅游一体化进程,助力大湾区“一程多站”旅游建设。

近年来,广东省在旅游业上积极探索全域协同发展模式,《广东文化旅游活动指南》整合全域文旅咨讯,为全域文旅消费提供宏观指导,广东公共文化“四大馆”参馆指南等诸多活动的推出延续了这一全域协同思想,更多的线上全息文旅融合现象也是遍地开花,共建共享,全域全息,成为广东文旅变革的重要亮点之一。

在政治文旅导向转变为经济文旅导向的发展路径上,广东文旅产业取得了长足的发展,效能提升率全国领先,成为广东经济新增长点。面对5G科技风潮,广东充分利用自身科技文化优势,组织多方力量,研发构建文旅消费新模式,多层次立体化开发运营文旅项目,为广东文旅新时代变革贴上了浓浓的“科技+”标签。

然而成绩的背后,对标国内外先进地区,广东文旅深度融合发展还存在一定的差距和短板,广东文旅产业也面临着一些挑战。

全域协同发展模式各地区融合力度不够,各市区文旅项目本位主义严重,以利为先,缺乏大局意识,导致文旅项目重复,部分资源浪费。广东文旅资源分布不均衡,大型文旅项目集中汇聚在广州、佛山、东莞、珠海等环湾区城市,尤其是经济实力偏弱的市区很难享受到同等发展的资源待遇。

广东文旅产业开发运营还处于探索布局阶段,大量优秀的文旅项目还处于资源整合、全息共享阶段,成熟的多层次的文化产品运营开发还没有落到实处,文旅消费潜能没有完全激发,文旅产业巨大的经济效能还没有完全释放,文旅衍生品市场的管理和开发亟待丰富和完善。

从跨省团队游开放后,各省推出的旅游线路来看,主要可以分为两个方向,分别是观光游览路线和历史研学路线。

其中,主打观光游览路线的省份往往拥有独一无二的自然景观。以目前最受游客欢迎的甘肃旅游路线——甘青大环线——为例,这条路线跨过了青海和甘肃两个省份,全程约2600公里,会经过包括鸣沙山、茶卡盐湖、祁连大草原等在内的众多自然景区,可谓是山川湖海应有尽有。

而西安、北京等历史文化古城,则主打人文景观,以深厚的城市历史魅力吸引外地游客,在这些城市的历史特色景区中,最有代表性的当属博物展馆。

根据美团发布的《暑期景区难订指数报告》,现在全国暑期最难订的5家博展馆中,有两家位于西安,分别是秦始皇陵博物馆、西安博物院,两家位于北京,分别是故宫博物院、中国国家博物馆,还有一家位于长沙。

然而,在自然风光资源和历史底蕴方面,与国内的顶尖景区相比,广东的景区确实存在一定的劣势。甚至有业内人士认为,历史底蕴薄弱是广东文旅产业开发与繁荣的最大瓶颈。

从景区收入上来看,根据《广东省景区行业发展报告(2017)》的数据,与主题乐园、度假休闲等景区类型相比,广东省境内博物馆景区收入始终维持在较低水平,自然景观景区收入也并不十分突出。

因此,从这两点来看,广东景区在争抢跨省游客流的竞争中,似乎不太属于天赋型选手。但这并不意味着,广东的景区会就此“退赛”,把客流拱手让人。

以历史景区为例,虽然没有西安、北京等“高大上”的人文景观作为历史文化产业发展的基底,但广东的历史景区却走出了一条带有浓郁区域特色的发展道路。

吴志才对记者表示,国内的文旅融合发展实则经历了三个阶段。

最早的阶段发生在1980年代的景点化时期,在这个阶段中,如文物等历史遗迹被挖掘、展览出来,形成初级的历史文化景区。1990年代,文旅融合发展进入产业化时代,此时,以深圳华侨城为代表的一批景区,发挥地产+文旅的优势,打造文化旅游集成圈,从这一阶段开始,广东的文旅融合发展就走在了国内的前列。

到文旅融合发展全域化,强调文化生活化的3.0时代,广东的历史景区将现代生活方式与城市记忆深度融合,为本地游客和外地游客提供共享空间,以“主客结合”的方式拉动客流变现。

广州永庆坊就是这种历史景区的代表之一,2016年,永庆坊启动活动升级,对原有的民国建筑进行微改造,并在景区中新添加粤剧曲艺、西关打铜、广彩、广绣等元素,做到市井生活与文化产业相结合,带动游客消费。

自1978年改革开放以来,从初创到全面融入国家战略,从经济外事双重任务到满足国人日益丰富的精神文化需求,从单领域重点地区率先发展到全域发展,我国旅游业经过40余年发展已经成为国民经济的支柱产业。

2019年全年旅游总收入达到6.63万亿元,国内旅游人数达60.06亿人次,旅游业对GDP的贡献率为11.05%,吸纳全国十分之一的就业人口。文化旅游的支柱型产业地位当之无愧。

“涨粉”优势:坐拥万千海岛、世界级水上乐园

虽然,广东既没有名山大川,文旅产业发展存在天生劣势,但广东省内的海洋资源相当丰富。

此前,在接受记者采访时,携程联合创始人、董事局主席梁建章也曾表示,对比江浙一带,广东的海边资源较多,有较大的市场潜力。

海洋旅游是以度假为核心的旅游类型,包括海洋旅游、滨海旅游、海岛旅游、远洋旅游。广东的海岛旅游自然优势较为突出,数据显示,广东省境内海岸线长度为8500公里,占全国海岸线的三分之一以上,有岛屿1134个,更有十里银滩、马尾岛在内的众多优质沙滩以及天然海滨浴场。

经过多年发展,广东的海岛景区目前已经形成了覆盖多种客群的旅游模式。

吴志才表示,在广东海岛景区的多种旅游模式中,依托粤港澳游艇自由行的南沙、中山、珠海等地的海岛和以茂名放鸡岛为代表的一批主打海上运动、高端度假酒店的海岛景区针对的是省内外的高端客群。

从游艇旅行的角度来看,数据显示,2019年我国人均GDP首次突破1万美元,中等收入群体数量已超过4亿人,这意味着,部分游客已经拥有了高端旅游的支付能力。

另一方面,虽然目前在国外,游艇旅行已经成为一种大众普通的休闲方式,但国内的游艇旅行发展还处于起步阶段,广东是国内为数不多的可开展游艇旅行的地区。因此,对于热爱垂钓、潜水、冲浪等的外地游客来说,广东海岛的吸引力不小。

另一种海岛旅游模式则主打绿道、休闲徒步游,主要面向普通客群。以小众景区涠洲岛为例,根据美团提供的价格,目前涠洲岛跟团一日游的价格大约在八九十元左右,较为实惠。

跨省游开放适逢暑期旅游旺季,“水主题”的产品人气高涨,除了风光秀美的海岛外,广东的水上主题乐园也是不少游客心目中的“玩水好去处”。

数据显示,2013年至2016年间,广州长隆水上乐园连续6年的年游客接待量在行业里位居世界第一。

为吸引复工复产后的第一批游客,5月29日,赶在盛夏来临前,广州长隆水上乐园就全面升级水上青春电音派对,推出全新主题游乐新区“泡泡水堡”。此外,随着温度上升,政策放开,长隆还加大了优惠力度,将水上乐园全票价格降至139元/人。

长隆的做法吸引了大批游客的目光,根据美团发布的《暑期景区难订指数报告》,目前广州长隆水上乐园的难订指数达到4.1,需要提前4-5天预约。

“涨粉”方向:科技赋能文旅

除了海洋资源优势外,“科技+”的标签也是广东省内景区在跨省游中占得先机的一大优势,尤其是在疫情后,文旅智能化发展的引领下,科技+文旅的模式或将成为广东文旅产业未来“涨粉”的主攻方向。

吴志才认为,广东未来的科技旅游发展方向主要有两个特点,其中之一是通过灯光秀等进一步激活科技演艺市场,打造演艺+科技+人文的科技文旅融合模式,拉动夜经济增长。

实际上,为满足骤然释放的文旅消费需求,目前国内许多景区都打开了“夜游”模式,尝试用绚丽的灯光技术为城市文旅再添风采。

6月1日,长沙世界之窗举办“夏季有礼—火人节点燃开福夜生活”主题活动,为游客免费提供喷彩罐、荧光口哨等活动装备以及摩天轮、旋转木马等灯光游乐设备。

长沙世界之窗的活动证明了“夜游”模式确实可以吸引大量旅客,《暑期景区难订指数报告》显示,夜生活网红城市长沙的暑期夜游复苏率位居全国第一,长沙世界之窗门票最为“难订”,需提前3~4天预定。

而在广东的“夜游”模式中,有一批光影秀品牌较为出彩。以岭南文化核心区荔枝湾景区的光影秀为例,2019年,荔湾·水幕秀开始展演,当年荔枝湾景区首次纳入广州国际灯光节荔湾分会场,全年吸引游客量达363万人次。

在跨省团队游放开之前的7月17日,为了让前来观光的旅客能够身临其境地体验粤剧艺术,荔湾大戏台利用全息技术,动态播放《双飞燕》《彩云追月》等传唱度较高的粤剧作品。

此外,深圳世界之窗也“调低亮度”,推出夜游新模式。7月11日,深圳世界之窗举行一年一度的国际啤酒节,计划推出包括恺撒夜SHOW、奇幻欧洲秀、“麦香”荧火园、抖音快闪、铁塔灯光展、璀璨烟花秀等多个旅游项目。

早在2019年佛山博物馆文化周期间,数字博物馆展厅就配备了有声导览系统、8K高清VR全景拍摄、AR博物馆、全息裸眼3D、H5创意交互等信息化技术。

疫情下,广东省博物馆选择和互联网企业合作,打破传统文物与电脑游戏之间的次元壁,推出丰富多彩“海上丝绸之路”的文化主题。

后疫情时代疫情防控常态下,无接触、预约制的智能化文旅将成为未来室内景区的探索方向。因此,广东室内景区的科技优势,或许也会使其在跨省游的竞争中表现得更为亮眼。(原题《“涨粉”:广东旅游三道难题待解》唐唯珂 赖梦萍)

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