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携程:成立研究院 多中心助推旅游行业加速复苏

作者:品橙旅游

9月28日,2020世界文化旅游大会在西安开幕。会上,携程集团宣布,携程研究院正式成立,同时设立首个外设联合机构——西安文旅研究中心。

【品橙旅游】9月28日,2020世界文化旅游大会在西安开幕。会上,携程集团宣布,携程研究院正式成立,同时设立首个外设联合机构——西安文旅研究中心。据了解,携程研究院将聚焦旅游人才培养、专家智库建设、旅游大数据挖掘、文旅政策研究等方向,力争打造中国乃至世界一流的文旅智库。

携程集团CEO孙洁表示,“旅游推动了创新和技术进步,而技术进步是社会进步的根本推动力,期待携程研究院能为行业进步提供‘最强大脑’、‘超级动力’”。在携程集团首席市场官孙波看来,携程研究院的成立,将助推行业更科学、可持续发展,为文旅融合发展提供更多的专业支撑。

多个中心发力 推动文旅产业高质量发展

作为全球领先的OTA企业,携程集团下设的研究院主要做什么?

据携程集团副总裁、携程研究院执行副秘书长王韦介绍,研究院下设两类机构。一类是常设机构,包括住宿、交通、度假、智慧旅游、文旅研究中心、公共政策研究中心、专家智库等多个机构,将针对各相关领域开展深入研究,为文旅产业高质量发展提供战略咨询、解决方案等支撑。“另一类为外设联合机构,比如我们会和各个旅游目的地、研究院合作,共同发起课题研究。今天成立的西安文旅研究中心,就是首个‘外设联合机构’。”

为了让研究更加专业,研究院配有“最强大脑”。基于和携程集团的战略合作伙伴关系,中国旅游研究院受邀担任携程研究院专家智库指导单位,指导智库开展在线旅行生态的综合研究,为旅游业发展提供智力支持。“我们智库目前有超百名专家,力求将研究成果转化为可落地实施方案,引领文旅产业高质量发展。” 王韦说。

首个外设联合机构落地西安 打造政企合作平台

在开幕式现场,作为携程研究院首个外设联合机构,西安文旅研究中心的成立吸引了大家的目光。王韦表示,该中心将充分发挥携程集团平台生态和全球化旅游供应链的优势,结合行业专家智库,深化目的地文旅研究,聚焦西安乃至陕西省文旅产业发展,打造文旅产业标杆性政企合作平台。

同时,携程研究院西安文旅研究中心也将持续通过大数据、信息技术平台建设,支持产业科学决策,打造目的地智慧旅游服务体系,提升运营效率,构建西安可持续发展的旅游生态。就在去年,携程发布了旨在聚焦高品质服务和全球化产品的G2战略,该中心也将以此为契机,以世界文旅大会为基石,赋能西安乃至陕西文旅机构和从业人员,推进西安旅游产品高质量发展,促进西安旅游品牌全球化落地。

来自携程数据显示:截止8月底,陕西省旅游人次和收入都大幅恢复。从携程发布的“十一”黄金周旅游热门地图数据来看,西安稳居热门旅游城市第一梯队。

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