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韩国:酒店平台Yanolja扩张酒店技术 对标甲骨文

作者:品橙旅游

在成立之初,Yanolja是一家情侣酒店,去年,这家酒店在由Booking Holdings和GIC领投的融资轮中获投1.8亿美元,企业估值超过10亿美元,自此,其目标就从成为一家OTA和酒店运营商扩展为出售帮助酒店运营物业的软件技术。

【品橙旅游】在成立之初,Yanolja是一家情侣酒店,去年,这家酒店在由Booking Holdings和GIC领投的融资轮中获投1.8亿美元,企业估值超过10亿美元,自此,其目标就从成为一家OTA和酒店运营商扩展为出售帮助酒店运营物业的软件技术。

去年,Yanolja收购了eZee Technosys,这是一款被印度中小型酒店使用最广泛的酒店物业管理系统,此次收购就成了Yanolja在转型计划中迈出的一大步,其旨在拓展韩国以外的市场,依靠海外市场来发展业务也是Yanolja与OYO类似的一点,Yanolja也在计划在2022年进行IPO,抢占国际业务拓展先机。

eZee的CEO Aeijaz Sodawala称:“Yanolja和eZee的目标一致,即在未来三年内成为全球第一的云端酒店解决方案供应商。”

Yanolja去年还收购了韩国最常用的国内酒店物业管理系统供应商Garam和Seereal,并打算继续在韩国市场经营这些品牌,Yanolja集团的客户总数约为2.2万家酒店,其中eZee就超过了1.7万家,但数量仍不及另外两家云端软件供应商:Cloudbeds为超过2万个酒店物业提供服务,而且在疫情之前筹集了8200万美元;Oracle Hospitality的酒店客户超过了4万家。

eZee的首席业务官Andrew Kim称Oracle Hospitality的业务范围主要是酒店内部部署,但酒店技术的未来是云端方案,eZee在2011年推出了首个云端服务平台,如果仅讨论云端客户列表,Cloudbeds和eZee已经远远超过了Oracle Hospitality。

但Oracle Hospitality也一直在寻求加速其向云端方案的转变和业务创新

押注一站式酒店技术商店

一站式酒店技术商店是eZee和Yanolja战略的关键。

Sodawala说:“我们的目标客户群是三星级及以下的酒店,他们不愿与多个供应商合作,所以我们希望eZee能成为首选供应商,为酒店公司运营其物业提供所有必要的工具。”比如,eZee在今年8月推出了一款名为Panorama的工具,帮助酒店业主创建模板化网站,并承诺将与其自己的软件紧密结合。

eZee还提供渠道管理工具Cetrix,帮助酒店业主实现管理自动化并优化在线分销,同时出售销售点工具,用于在餐厅中接受订单和提供数字菜单。

Yanolja将大力发展eZee

Yanolja认为eZee是其在韩国以外地区的国际技术品牌,并且一直将其在几年前收购控股权的酒店连锁酒店Zen Rooms放在eZee的系统上,总部位于新加坡的Zen Rooms已将eZee部署在其东南亚的特许经营业务中。

押注酒店自动化服务

Yanolja希望其酒店技术能超越软件销售领域的Oracle Hospitality,同时还希望出售基于硬件的解决方案,例如自助值机亭和客房钥匙分配器,这些系统将与eZee共享数据。

这家韩国酒店今年一直在研究酒店自动化工具,其Y Flux GRMS提供了可帮助住客通过数字方式控制客房电视和温度的工具,并一直在韩国酒店物业中试用该技术。

Yanolja还将在今年11月推出两个完全自动化的酒店。

Yanolja预计,其Y Flux酒店自动化工具将实时连接传感器和软件,以支持聊天机器人和“物联网”设备,从而轻松地以数字化的方式控制客房的光线和温度,该系统将与物联网服务硬件供应商Bnetwork的技术同步,这项工作实质上意味着eZee资产管理系统可以导入从设备收集的数据。

在韩国市场测试酒店自动化服务之后,Yanolja开始打算在国外提供酒店自动化系统,即将发布的新版本是住客门户,住客可以通过该门户访问实时移动礼宾服务、客房服务订购、了解附近景点和地面交通。Flux工具将于明年年初首先进入东南亚市场,并将与eZee紧密结合。(编译:品橙旅游 Rose)

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