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谷歌:将Travel Insights工具扩展至美国市场

作者:品橙旅游

在亚太地区和欧洲进行了六个多月的测试后,谷歌现在正在与国际目的地以及国际酒店销售和营销协会(HSMAI)合作,将其Travel Insights with Google工具扩展到美国市场。

在亚太地区和欧洲进行了六个多月的测试后,谷歌现在正在与国际目的地以及国际酒店销售和营销协会(HSMAI)合作,将其Travel Insights with Google工具扩展到美国市场。

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这三个组织还将合作为世界各地的目的地组织和酒店专业人士提供运营工具和专业培训,本地化版本已经在西班牙、希腊、克罗地亚、印度、韩国、泰国等地提供。

谷歌表示,Travel Insights工具可根据Google Search的全球数据提供对实时旅行需求的洞察,因为旅行复苏之后,用户对“去哪里旅行”、“是否可以旅行”和“疫情期间旅行限制”的搜索量几乎达到历史最高水平。

去年12月,谷歌推出了这一套新工具,旨在帮助行业利益相关者做出更好的数据知情决策,其新网站Travel Insights with Google围绕着针对目的地、酒店和谷歌商业合作伙伴的三种工具构建即Destination Insights,Hotel Insights和供谷歌的商业合作伙伴使用的Travel Analytics Center。

但是该新网站目前有前两个工具:Destination Insights提供有关特定目的地主要需求来源的数据,以帮助企业、政府和旅游局了解旅客来自何处。借助这些数据,目的地可以规划出在特定路线上可能恢复的旅行服务,并确定可以与未来潜在游客进行沟通的方面。

根据试点期间的反馈,谷歌表示将在Destination Insights中添加新功能。新的Focusing Facts部分提供了基于最近84天数据的三个简要说明,即旅游目的地兴趣发展最快的国家、对用户所在国家或地区的兴趣最多的国家和搜索次数最多的目的地城市;第二个新功能是Demand Sizing Tool,使用户能够过滤数据,以比较一个主要国家和最多十个比较国家之间的航班和住宿的出入境兴趣。

第二个工具则是Hotel Insights,旨在帮助酒店业主分析搜索趋势,例如同比数据和客源市场,并提供有关如何增强其酒店数字形象的提示。该工具打包了Google酒店搜索数据,以帮助酒店(小型和单体酒店)了解在计划复苏时如何进行业务营销。

今年5月下旬,谷歌还与UNWTO合作,以支持旅游业的复苏。达成合作后,UNWTO和谷歌将通过使用谷歌开发的Capacity Building Curriculum对全球目的地管理组织进行培训。谷歌的这一工具旨在通过使用数字化工具和相关数据帮助目的地复苏,首次使用是在今年4月的一场针对来自20个非洲国家旅游组织代表为期两天的培训活动上。(编译:品橙旅游 Rose)

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