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Skytrax全球最佳机场榜单:香港国际机场跻身前十

作者:品橙旅游

当地时间8月5日,英国航司服务顾问公司Skytrax公布了2021年度全球机场榜单,这项榜单始于1999年,当时Skytrax推出了首个全球机场客户满意度调查。这项榜单会评估全球500多个机场的客户服务和设施,一直被视为全球机场行业的质量基准。

【品橙旅游】当地时间8月5日,英国航司服务顾问公司Skytrax公布了2021年度全球机场榜单,这项榜单始于1999年,当时Skytrax推出了首个全球机场客户满意度调查。这项榜单会评估全球500多个机场的客户服务和设施,一直被视为全球机场行业的质量基准。

2021年的全球最佳机场榜单肯定了全球机场在应对疫情挑战方面所做的努力。过去的18个月是全球航空运输业经历过的最具挑战性和财务困难的时期。多个机场已经进行投资,以在疫情期间为其客户和员工提供最安全的环境。疫情对不同地区和机场的影响程度不同,许多地区几乎有超过一年的时间没有运营国际航线。

今年榜单的机场客户调查从去年8月开始,一直到今年7月,部分旅客根据疫情前的旅行体验投票选出了们最喜欢的/最佳机场,还有部分旅客根据疫情期间的机场体验机场体验投票

在最新的榜单中,卡塔尔的哈马德国际机场位居第一,被评为全球最佳机场。Skytrax的Edward Plaisted称哈马德国际机场于2014年启用,迅速获得客户青睐,并从2020年的世界第三位跃升为今年的全球最佳机场。尽管世界各地的旅游枢纽都受到了疫情影响,但哈马德国际机场并未受到全球旅行中断的影响,并继续其扩张计划,同时引入了额外的机场健康和安全标准。

2021年度全球机场榜单前十名:

1.哈马德国际机场

2.东京羽田国际机场

3.新加坡樟宜机场

4.仁川国际机场

5.成田国际机场

6.慕尼黑机场

7.苏黎世国际机场

8.伦敦希斯罗机场

9.大阪关西国际机场

10.香港国际机场

东京羽田机场排名第二,该机场还在今年荣获亚洲最佳机场、全球最佳国内机场、全球最佳机场清洁度和最佳机场PRM/无障碍设施等奖项。

曾连续七年保持第一的新加坡樟宜机场在今年下滑到了第二位,今年,该机场还荣获世界最佳机场员工奖和亚洲最佳机场员工奖。

慕尼黑机场在奖项中保持了优势,被评为欧洲最佳机场,而伦敦希思罗机场被评为西欧最佳机场。

此外,伊斯坦布尔机场被评为2021年全球进步最快机场,其排名从2020年的第102位上升到2021年的第17位。

广州白云国际机场被评为中国最佳机场,并荣获中国最佳机场员工奖。该机场的全球排名也从2020年的第 30 位上升到第 14 位。

首尔仁川机场荣获最佳机场安全奖,日本新特丽亚机场荣获最佳区域机场奖。

今年的全球机场榜单还包括一个特殊的附加类别,即2021年疫情期间卓越机场奖,该奖项表彰了全球机场在疫情期间为提高健康、卫生和安全标准所做的改进。Skytrax没有对它们进行排名,只是简单地按字母顺序列出的这39个在疫情期间工作突出的机场,其中包括罗马的菲乌米奇诺机场,去年秋天,它获得了Skytrax的首个“疫情期间5星级机场评级”。(编译:品橙旅游 Rose)

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