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Expedia:旅游业持续复苏的五个信号

作者:品橙旅游

随着世界各地旅行限制和边境封锁措施的逐渐放宽,旅游业希望 2022年将成为市场复苏的标志性年份。尽管奥密克戎变异毒株的出现使许多人无法在2021年第四季度进行旅行,但这并没有阻止他们梦想和计划未来的旅行。2021年全年的全球搜索量持续增长,同比增长70%。

【品橙旅游】随着世界各地旅行限制和边境封锁措施的逐渐放宽,旅游业希望2022年将成为市场复苏的标志性年份。尽管奥密克戎变异毒株的出现使许多人无法在2021年第四季度进行旅行,但这并没有阻止他们梦想和计划未来的旅行。2021年全年的全球搜索量持续增长,同比增长70%。

Expedia Group Media Solutions最近发布了其2021年第四季度的旅行恢复趋势报告,其中概述了有关旅行如何恢复的最新数据和研究,并包含有助于捕捉目的地、住宿、交通和其他行业细分市场需求的可行见解。

随着去年第四季度对休闲旅游需求额的持续增长,尤其是在亚太地区,全球搜索窗口增加,长途目的地变得更具吸引力。度假租赁的持续流行和忠诚度计划的增加也预示着未来一年的稳定和可持续增长。

Expedia Group Media Solutions全球副总裁Jennifer Andre表示:“在第四季度,我们真的看到了游客和行业在与疫情对抗近两年后变得更加弹性。诸如奥密克戎变异毒株之类的挫折产生了影响,但没有像我们在疫情早期看到的那样严重,影响持续的时间也没有那么长。”

SkiftX分析了2021年底出现的积极趋势,突显了Expedia有前景的第一方数据,以帮助旅游营销人员在来年需求增加的情况下与游客更紧密建立联系。

旅行的欲望越来越强烈

游客仍然渴望出门旅行。尽管在奥密克戎出现后出现了一些阻碍,但由于国家重新开放和边境限制的全面放松,全球搜索量与2020年相比增长了70%。

搜索量的增长与Expedia Group在一月份发布的《旅行者价值指数:2022年展望》报告中的洞察力一致,该报告发现81%的游客计划在未来六个月内进行休闲旅行,五分之一的游客计划进行三个或更多旅行。

在亚太地区,搜索量比2021年第三季度增长了近35%,这主要得益于新加坡和斐济等几个国家增加了接种疫苗的旅行通道和国际边境重新开放。在前几个季度,亚太地区的反弹落后于其他地区,因此对于希望抓住需求的旅游营销商来说,这是一个令人鼓舞的时机。

搜索窗口延长

随着边境的重新开放和限制的放松,国际游客开始梦想和计划更远的旅行,这表明游客的信心正在增强。搜索窗口显著延长,40%的全球搜索落在31天或更长时间的搜索窗口内,比第三季度增加了15%。在欧洲、中东和非洲,向更长搜索窗口的转变最大,比第三季度增长了30%。

随着奥密克戎威胁的消退,以及游客开始计划春季和夏季旅行,全球搜索窗口应该会继续延长到2022年。旅游营销人员应该相应地安排季节性信息和优惠。

长途目的地需求旺盛

国内旅行继续帮助推动经济复苏,尤其是在北美,国际旅行也正在大量回归。游客继续搜索和预订本国以外的目的地,这一趋势于2021年第二季度首次出现。

拉丁美洲的游客引领了这一趋势,他们最受欢迎的10个目的地中有5个位于世界其他地区,即纽约、巴黎、拉斯维加斯、马德里,以及第四季度新上榜的奥兰多。对于居住在亚太地区的人们来说,有两个长途目的地上榜:迪拜和檀香山。

与此同时,北美游客继续在离家更近的地方预订,坎昆是前10名中唯一的国际目的地。然而,游客的视野可能会扩大,因为Expedia Group的游客价值指数发现,68%的美国人正在考虑在2022年前往罗马、巴厘岛、伦敦和巴黎等洲际目的地进行更大规模的旅行。考虑到这些,目的地营销人员可以考虑确保加大针对海外入境旅客的活动可以产生积极的结果。

度假租赁仍然受欢迎

度假租赁是整个疫情期间最受欢迎的住宿类型之一,并且将继续具有吸引力,与第三季度相比,2021年第四季度在所有住宿预订中的份额增加,而平均逗留时间从5.2天增加至5.4天。在欧洲、中东和非洲,平均度假租赁停留时间从6.8天增加到7.1天。

2022年Vrbo趋势报告显示,游客预订2021年暑期和假期旅行的假期租金比往常提前了两到三个月,他们计划比疫情前更早地预订未来的假期。

随着季节从秋季转入冬季,美国游客继续在佛罗里达、夏威夷和南卡罗来纳州寻找温暖天气的度假胜地——其中两个新目的地进入前10 名,即科罗拉多州布雷肯里奇和佛罗里达州那不勒斯。度假租赁将继续推动旅行决策,尤其是在国内市场。

常客计划使用率增加

展望2022年,随着游客开始决定去哪里,常客计划将发挥越来越重要的作用。Expedia Group的游客价值指数发现,今年有40%的游客打算使用忠诚度积分进行旅行。常客计划会员的增长——与2019年12月相比,2021年12月加入Expedia Rewards的旅增加了140%。

虽然常客计划通常需要前期成本,但旅游营销人员应将其视为一项有价值的客户获取投资,从而产生重复预订。

Andre表示:“虽然疫情的形势和复苏趋势仍然无法预测,但旅游营销人员需要保持灵活性和创造性。但有足够多的积极信号表明,对于那些营销得当的人来说,2022年将迎来稳固的发展。”(编译:品橙旅游 Rose)

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