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把一个目的地变得“超级”,飞猪要走哪几步?

作者:品橙旅游

7月9日,飞猪与万宁市人民政府合作后落地的第一个项目飞猪奇妙旅行节在这里开启,让碧海黄沙上的热情更进一步。

【品橙旅游】7月8日,海南万宁神州半岛的海滩已被家庭型客群“占领”,火爆程度远超预期。7月9日,飞猪与万宁市人民政府合作后落地的第一个项目飞猪奇妙旅行节在这里开启,让碧海黄沙上的热情更进一步。正如飞猪旅行目的地营销负责人程沉所说:目的地一直都在,差异化的资源禀赋一直都在,我们希望换个方式让大家再“发现”一次。

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近日,飞猪在万宁发布的2022年“超级目的地”创新营销解决方案,旨在通过更加适配和“即插即用”的方式为目的地引客流、聚人气。具体来看,“超级目的地”营销方案将通过目的地内容、目的地广告、目的地电商、目的地科技、目的地造节五大要素的多元融合,为目的地量身打造“旅行+X”创新营销方案。

“造节”和AI、虚拟代言人有什么关系?

“造节”,对于飞猪并不陌生。

2021年,飞猪大漠赫兹音乐节历时三个月筹备,在宁夏中卫的沙漠上造了一片“海”,活动现场吸引了不少年轻人,甚至“连机场去沙坡头景区的出租车都应接不暇了”。“这个活动让我们更坚定了这个理念,‘通过一个节,了解一座城’。”程沉总结道。

此次,“飞猪奇妙旅行节万宁站”与常见的旅行节日形式不同,“飞猪奇妙旅行节万宁站”将在7月9日、7月16日、7月23日三个周六,举办1980复古Disco、2022潮流嘻哈、2080未来电音三场不同年代主题的音乐派对,将万宁的冲浪文化、民俗音乐、海岛野营、手冲咖啡、落日瑜伽等元素呈现给观众。

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飞猪深知,不同目的地对于营销解决方案的诉求点是不完全一致的,必须要在既有的IP之下、既有的热度下,给目的地带来更多的元素,于是露营、集市、电音,甚至AI虚拟科技都会有所涉及。

在飞猪奇妙旅行节的新视角下,“到万宁去”就是一趟轻松的周末旅行,其中不仅有沙滩白浪的自然风光,还融合了本地的独特文化,更不缺少各种契合年轻人兴趣的新兴旅行体验,

比如冲浪。

据万宁市人民政府副市长季浩介绍,万宁109公里的海岸线水质非常清澈,海南万宁日月湾被众多冲浪爱好者认为是中国绝佳的冲浪湾区,这里平均浪高1至2米,因此连续11年被国际冲浪赛事选作举办地,是中国冲浪社区文化聚集中心。飞猪数据显示,今年上半年万宁目的地的景区门票成交额同比去年增长超6成,冲浪、浮潜、露营等项目最受青睐;租车预订量同比增长超180%,自驾游万宁也越来越受欢迎。

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近期,随着疫情好转叠加政策红利,暑期旅游市场持续升温。

飞猪数据显示,刚刚过去的6月海南目的地酒店成交额较2019年同期增长超7成。事实上,此次的“飞猪奇妙旅行节·万宁站”也是暑期市场开启后,行业内首个落地线下的“节日”,有助于目的地进一步推高旅游热度、吸引年轻客群。

对此,程沉表示,除了飞猪本已擅长的内容营销之外,我们还想探索更多的元素来服务好目的地,一起来为目的地方做好服务,所以这个也是目的地电商和目的地科技第一次跟大家见面。

在近日举办的万宁“2022焕新旅游目的地”主题论坛期间,飞猪目的地虚拟代言人亮相,纤毫毕现的外观,灵动的表情与动作,其带来的新鲜感成为亮点。

虚拟代言人4

据飞猪的合作伙伴横空文化创始人兼CEO 孙健恩介绍,火热的“元宇宙”当下初具雏形的差不多就三种方式:虚拟代言人、IP衍生品,以及虚实结合的活动。这三种方式其实都可以用“数字人”产品去进行一条主线的贯穿。

孙健恩说:“它的操作门槛不会特别高,我们和飞猪交付的是一套开箱即用的SaaS工具,也就是说对于大家来讲,只要有常规的运营同学在,就可以通过我们的这套管理工具来日常生成你自己所需要的内容,可以去做直播互动等等这些。”

目的地虚拟代言人和造节有什么关系?飞猪的畅想是:未来在目的地的日常直播、虚拟节日、景点活动等方面,都可以通过虚拟代言人更好地与年轻消费者沟通,比如说日常直播间的虚拟人连麦,虚拟人的同框活动等。

直播成为挖掘目的地更多亮点的“镜头”

除了擅长的内容、造节,直播其实也算是飞猪的长项。2016年,阿里推出淘宝直播,并在短短数年内迅速壮大。但是,相较于实物电商的直播,旅游行业的直播带货一直处于不温不火的状态。

直到2020年。受疫情等因素的影响,越来越多的消费者开始拥抱“先囤后约”的旅游消费习惯。2021年的双11,飞猪进一步深耕“先囤后约”的预售模式,实现了境内酒店套餐实现了100%在线预约,同时借助包括达人、淘宝主播等在内的内容生态努力突围,也凭借头部主播为不少酒店、目的地开创了营销佳绩。不过,今年的创新营销又有了新变化。

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程沉介绍说:“接下来飞猪会扩大官方直播的营销矩阵,并提出目的地+电商的模式。第一环节,我们会将目的地的一些特色农产品,包括原产地的一些实物商品和我们的旅行产品去做结合,去打造目的地爆款。第二环节,我们的直播矩阵也不仅仅是在淘宝和飞猪,也会扩大到外部平台,整个直播体系的建设,从供应链到直播、内容都会和整个生态去做共建。最后,我们在用户端,会用更沉浸式的旅行直播间方式带动‘旅行+’相关的一些衍生品,包括博物馆文创周边、美食等。”

据悉,飞猪官方直播间“飞猪逛吃团”在今年618引导的成交额同比增长超1.5倍,“未来还将把直播间开放给更多的商家和目的地,去做更灵活的行业合作,我们是完全开放的”。

程沉说:“我们与目的地当中的一些达人合作,也会充分借助到他们私域的力量,在各个平台上去做更多的曝光和种草。我们直播间好的内容,也会把微信视频号、抖音等变成我们自己去安利目的地的另外一个‘镜头’。”

有研究资料显示,在直播平台上,内容同质化严重,虽然大家都意识到了这个问题,但在想要继续维持低创作成本的前提下跳脱出来另起炉灶是很难的。这时候,结合自身内容属性及平台特点,能很大程度使内容增光添彩,并有可能得到平台推流,产出内容爆款。

而对于平台来说,各平台各有优势,种草、拔草也会有所区分,在诸侯割据、难分伯仲的时代,建立新的生态系统是最高等级的创新。

综合来看,这也成为此次营销方案的亮点之一。

中国社科院旅游研究中心特约研究员、新时代文化旅游研究院院长吴若山在调研中发现,目的地在营销推广时存在一些短板,如注重资金投入而轻数据与市场分析。“实际上,这里面还要通过一些结构性策略,通过数据分析进行合理的规划,飞猪依托阿里生态,拥有多端多场景的优势,辐射的人群是非常众多的,通过飞猪超级目的地的打造,可以在营销市场上帮目的地及地方政府取得新的灵感。”

其实飞猪早就迈出了目的地营销的脚步,只是飞猪业内外的对手也不少,各大OTA及新消费平台对于政府资源的关注越来越强,能否把目的地变成“Superstar”,五大技能能否绝杀?万宁仅仅是一个开端。(品橙旅游Lisa)

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