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云南旅游:从反超疫前到暂退国庆

作者:品橙旅游

“疫情反复”与“政策扶持”,在一正一负的终极拉扯下,多省份的旅游企业正持续在半冷半热的市场现状下艰难求生。

【品橙旅游】“疫情反复”与“政策扶持”,在一正一负的终极拉扯下,多省份的旅游企业正持续在半冷半热的市场现状下艰难求生。

与半月前的上海情况类似,如今的云南昆明正处在这个极为焦虑的时期,9月26日,云南新增9例确诊病例,9月27日,云南新增本土确诊病例4例,9月28日,云南再增本土确诊病例6例。

而不久前,云南刚刚公布一系列扶持政策,7月接待旅游人次也已经恢复到2019年的138.6%,当好不容易旅游快速恢复的云南再度爆发新增病例,这个国庆,云南可能要被迫缺席。

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疫情再起,昆明折戟

暑期刚刚过去,进入9月,云南疫情波动较为明显,每隔一两天,就会新增一到两名本土确诊,最近两天,云南的疫情又有上升态势,其中以昆明新增病例数量最多。

9月25日、26日,昆明共新增10例确诊病例和9例无症状感染者,之后昆明高、中风险区涉及14.6万人;封闭管理高校涉及12.8万人;赋黄码7万余人。

同时涉疫地区的景区也开始暂停经营,9月25日,“昆明旅游索道”微信公众号发布消息,称西山景区(含猫猫箐社区),苏家村社区实行静态管理,索道暂时停止营运。

昆明安宁市暂停开放博物馆、文化馆、图书馆等各类公共文体活动场所;进入酒店宾馆、餐饮单位、景点景区等各类场所要求48小时核酸阴性证明;建议民众非必要不离安,出行需持48小时核酸阴性证明。

核酸

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昆明的迅速反映在一定程度上可有效控制疫情扩散,如暂未被疫情影响的昆明周边某些地区,旅游活动依然在正常开展,但昆明旅游却基本陷入停摆。

近期云南全省确诊病例以个位数新增,虽新增病例总量较少,但本轮疫情传播源头未查清,疫情存在很高扩散风险,因此以昆明当地旅游企业的心态依然较为悲观。

昆明中国国际旅行社有限公司(以下简称“昆明国旅”)总经理黄敬表示,目前他所在的昆明国旅正积极处理游客的退订订单,仅在疫情发生的同一天,就已经退了近30%的订单。

“因为昆明的学生居家没上课,加上疫情传播链不清晰,传播了一些紧张情绪,所以游客对出游的顾虑变大。从本周一开始当地逐渐知道消息之后,就陆续有退订的订单,现在是一个开始,预计接下来的周三周四可能会迎来订单退订的高潮。”黄敬说。

尽管现状如此,但一个月之前的云南旅游还是一片繁荣。

繁荣不再,企业难自保

若要严格算起来,从7月起至现在,云南疫情就呈间断上升态势,但因当地疫情防控较为严格,加上7、8月正值暑期,云南旅游市场回暖速度较快。

增长

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黄敬表示,今年暑期,昆明国旅的经营水平几乎可以与疫情前暑期的经营水平持平,市场整体恢复速度飞快。

受此鼓舞,昆明当地旅行社都摩拳擦掌等着迎接即将到来的国庆假期,而疫情的突然出现却阻断了这一切。

以昆明国旅为例,若本次疫情影响持续到国庆,旅行社前期准备的所有路线将基本无用武之地,为减少后续损失,旅行社已经在着手与酒店和航司商议退订事宜。而要论及国庆假期期间的营收损失,保守预计,损失可能在300-400万左右。

“今年整体旅游市场恢复劲头强劲,但以海南、西藏为代表的多地疫情突发让多地游客选择不再跨省出游,因此昆明今年的营收与去年同期相比差了不少。加上10、11月本就是云南旅游旺季,这次疫情出现后,预计要等较长一段时间才能恢复到7、8月的水平。”黄敬说。

除明确的资金损失外,游客的出游信心也在一次次打击中消失殆尽,而这也是黄敬最担心的问题。

某平台上,有外省游客表示,在8月底提前购买了飞往云南建水的机票,在考虑国庆还要不要去玩。

相关回复中,当地居民则表示,目前以云南昆明为首的当地疫情还在发展中,情况不能保证,若机票在昆明中转,则很有可能落地之后就要隔离,因此不建议外省游客近期到云南出游。

暑期期间,云南旅游的外省游客占比在95%以上,当外省游客不再青睐云南,当地的旅游市场正处于冷静期。

北京联合大学旅游学院副教授张金山博士表示,旅游业遭遇“黑天鹅”事件,如果持续时间短,主要体现在对旅游企业的现金流和当期利润构成冲击。但疫情已经持续近3年,已给旅游供给侧构成长期性的损害。

而这种情况下,除了政府扶持之外,旅游企业也要在疫情持续波动的当下另辟蹊径。

政策扶持VS疫情反复

面对新冠疫情的反复,政府的扶持是旅游企业能持续发展的根本动力之一。

帮助

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据悉,今年以来,云南相继出台13条旅游业纾困帮扶措施、20条恢复发展措施,持续释放政策红利。

黄敬表示,昆明国旅在今年7月曾收到政府补助的80万元现金补贴,虽然并不能彻底帮助旅行社摆脱资金链困扰,但80万的现金流也无异于雪中送炭,带领企业渡过了最大难关。

数据显示,截至8月底,云南共为涉旅行业减税降费15亿元,100%退还旅行社质量保证金2.4亿元,发放促旅消费券1.55亿元;补助文旅企业新增流动资金贷款贴息2896万元,奖补100家旅行社、20家旅游演艺企业纾困稳岗资金5550万元,指导并支持71家A级景区减免优惠门票,争取到地方政府专项债券12.44亿元。

受政策带动,今年1月至8月,云南省共接待海内外游客5.34亿人次,实现旅游业总收入6067亿元,分别同比增长15.1%和16.6%,恢复到2019年同期的97.1%和81.4%。特别是7月至8月,云南成为暑期旅游热门地,7月接待旅游人次恢复到2019年的138.6%。

从一骑绝尘到戛然而止,以云南旅游市场为代表,旅游目的地又该如何面对疫情反复带来的市场变化?

对此,张金山表示,旅游企业想要在当下环境中坚持下去,就一定要坚定行业长期向好的信心,疫情终将过去,被压抑的庞大旅游需求必然会快速寻求释放。

其次,就是需要认识到今年的国庆“黄金周”旅游市场将以同城休闲市场为主体,城市郊区景区、住宿、餐饮、娱乐等接待单位将迎来出行的小高峰。

第三,企业要紧密捕捉同市区的周边游市场机会,积极介入露营旅游市场,景区等游览空间可以考虑提供能够供开展自驾车露营、帐篷露营的场地。

“近期多地疫情出现反复,给旅游业带来了很大经营困难,跨省游受到很大限制,当省外游客不愿意出游,本地企业就要特别关注他们在地休闲娱乐需求的释放。出于对安全的考虑,人们更愿意去人少景好的地方,所以户外休闲游可能迎来一波新的利好,包括露营、郊游等等,相关旅游企业要积极完善配套基础设施,满足人们亲近自然的需求。”南开大学旅游与服务学院院长徐虹教授说。

最后,企业要做好日常经营管理,特别是成本的管控,避免不必要的人工、设备购置等方面的开支。

国庆是旅游发展的“黄金周”,但由于疫情依旧多点散发、疫情防控举措甚至有所收紧等因素的相互交织,旅游企业的生存空间只会更加拥挤,除了暂避锋芒退市之外,作为市场中坚力量生存的旅游企业仍要把握好市场风向,争取疫情平稳后,尽快从阴霾下走出。(品橙旅游Yangqi)

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