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研究:消费者倾向数字化工具 旅游预订量增长16%

作者:品橙旅游

2022年第二季度,通过旅游App进行的预订增加了16%,这一增长表明了消费者对旅游和使用数字化工具的强烈愿望。

【品橙旅游】2022年第二季度,通过旅游App进行的预订增加了16%,这一增长表明了消费者对旅游和使用数字化工具的强烈愿望。

近日,PYMNTS发布了一项题为《世界如何数字化:支付对数字转型的影响》的研究,该研究调查了11个世界经济体的15000多名消费者,结果显示,2022年第二季度,消费者对Airbnb和Homestay等旅游平台以及其他数字解决方案的参与度更高。

总体而言,研究中跟踪的所有活动的数字化转型在本季度增长了2.7%,其中与旅行相关的活动,比如机票购买、酒店和租赁以及当地交通,在2022年第二季度表现出最大的增长。

数字转型在本季度增长最多的活动包括航空公司App和网站(同比增长15.8%)、交通App和网站(同比增长15%)、家庭共享App和网站(同比增长13.3%)以及自行车和滑板车App和网站(同比增长11.9%)。

研究指出,数字化转型的增加也促使更多消费者使用各种本地交通和移动App。其中,预订和支付火车、巴士和出租车乘车费用的App增加了15%,预订微移动乘车的App增长了12%。

该研究还发现,在一项活动中使用数字方法的消费者更有可能使用数字化工具在相关领域(如旅游)进行消费。例如,在2022年第二季度,79%的在线订购食品杂货和餐厅的消费者也使用与旅行和通勤相关的网站和App。

同样,Amadeus今年8月发布的一份报告发现,消费者在自由支配支出方面,将旅行视为最优先考虑的事项。在接受调查的4500名来自法国、德国、英国、美国和新加坡的消费者中,国际旅行是消费者支出清单上最高的,42%的受访者将其列为未来一年的头等大事。尽管经济形势不明朗,但消费者平均预计未来12个月的国际旅行支出将达到2670美元,与2019年的平均支出(2780美元)持平。

四分之三的受访者(75%)表示,他们更倾向于选择分期付款方式,例如先体验后付款,为来年的旅行提供资金,相比之下,44%的受访者更倾向于使用信用卡,26%的人更倾向于发薪日贷款。(编译:品橙旅游 Rose)

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