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国庆观察:几大出乎意料

作者:品橙旅游

2022年的国庆节假期旅游出游/接待人数是过去十年最低的一年。国庆节假期七天,全国国内旅游出游4.22亿人次,同比减少18.2%。

【品橙旅游】2022年最后一个长假过去了。

2022年的国庆节假期旅游出游/接待人数是过去十年最低的一年。国庆节假期七天,全国国内旅游出游4.22亿人次,同比减少18.2%,按可比口径恢复至疫前同期的60.7%。实现国内旅游收入2872.1亿元,同比减少26.2%,恢复至疫前同期的44.2%。

看似低落的市场,却依然让人们有几个想不到。

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首位想不到:出游意愿强

对于旅游业者来说,最大的担心是“信心”的不足。但从“十一”市场来看,国人出游意愿的强烈表达了被压抑的出游需求。

除了被疫情防控强行阻滞的几大城市,无论一二三线大都市还是四五线小城镇都呈现出人潮汹涌的状态。据美团《十一黄金周消费观察》报告显示,长假期间,本地消费额占比达到77.4%,选择城市休闲玩乐、周边深度游的消费者增多。消费者以出游前三天制订计划居多,“临时决策”特征显著。

在疫情严控的当下,没有出境游、极少跨省游,周边游和本地游撑起整个市场,还有4.22亿出游人次,是令人鼓舞的。

据途家民宿数据显示,9月30日、10月1日两天是十一民宿预订的高峰,但在10月3日也迎来预订量小高峰,错峰出行特征明显。今年十一民宿热门目的地中,北京自中秋以来持续稳居第一,辖下怀柔、延庆、密云三个郊区同时上榜,怀柔民宿预订量同比去年增长六成,乡村民宿的火爆决定了北京民宿领跑全国的地位。

木鸟民宿报告显示,国庆假期民宿订单量达到2019年同期的1.9倍,全国乡村民宿订单量达到2019年同期的2.1倍。

高定单数量导致了高定价,5000元一间夜的民宿靠抢才能住上。有媒体报道,由于预订人数众多,有些民宿,甚至需要充值几万块成为会员,才能拥有预订的资格。

“对上班族而言,假日是关乎身心健康的重要资源,虽有疫情常态化影响,但扼杀不了他们出游的念头。即使仍有疫情散发、仍有非必要不出门的提示,但假日出游是一种刚需,走不了中长途和出省,就到周边去休闲度假几天。因此,拥有这种需求的游客纷纷选择入住不同类型、品牌的中高端酒店和民宿,争取在有限时间内享受丰富多彩的度假生活,尤其是上班族中的情侣、亲子游客,为高端酒店住宿业提供了收益。”资深旅游业专家高舜礼表示,随着三年的疫情发展,旅游市场需求的实现,只能以“见缝插针”“打游击战”的方式为主,这也恰恰说明旅游需求是一种刚需。

第二想不到:景区应对失措

也许正是对大家的出游热情没想到,景区的应对就显得局促。

据北京网友小钰曝光,4日前往百花山,路上堵了5个小时,景区堵了3个小时,后又加上返程,一天11个小时全程在车里,而景区却没能游玩。

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©摄图网

北京市民刘女士在10月4日自驾百花山,早上8点从北三环出发,开车8个小时,连遇5个堵点才得以到达景区。据她介绍:由于十一前三天天气不好,很多人都没出门,4号大家都出去玩,从莲石东路往西的方向就开始拥堵,途经潭柘寺拥堵一小时,后开车经过108国道和辅线分别有8公里和10公里的严重拥堵,其中一处拥堵是在进入百花山地界处有个检查站,检车站处站了一个不知道是不是工作人员的男子,每辆车从此过都要停车沟通,造成不必要的拥堵,过了检查站后在景区门口一公里处又开始拥堵,是因为限流,只能几辆车几辆车的往里放,自然速度就下来了。进入景区后开车上山,很多车在狭窄的山路上停车拍照,造成错车困难,停停走走也有工作人员疏导,但车流量太大了,一车不动万车莫上。“听说有预案,但他那预案可能是差点儿意思。”刘女士说。

早在10月2日,北京玉渡山景区就发布公告,因达到承载上限,停止预约。此外,黄山、崂山也因同样问题而暂停预约。但是也有云冈石窟、贵州花溪多个景区以及河南、广东的一些景区“因疫情”临时关闭,给游客造成不便的同时,也表现出为了防疫,不负责任的一关了之的态度。

对于景区的预案,有专家分析,在当下的“严控”情况之下,“控流”是首位,体验是末位,不能以正常的景区预案为评判标准。此外,景区周边交通拥堵不能归罪于景区管理不善。当然也要看到,作为城市周边的景区,一些预案显然是准备不足,无论是交通预案、停车预案,还是防疫措施、疏导都显得缺乏弹性,对于已经经历三年疫情的景区来说,这样的表现让人失望。

第三想不到:城市休闲消费后劲足

远处去不了,但人民依然需要欢乐。于是城市休闲板块应运而火。

在就地过节的倡导下,“逛商场”成为本地“一日游”的新方式。城市商业综合体引入消费新业态新模式,打造限定市集、沉浸式体验、特色展览、亲子室内玩乐等潮流业态,丰富消费供给,不同消费群体都可以实现“逛、吃、买”的一站式需求。

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据官方数据,北京游客接待量排名前十的景区(地区)是:王府井135万人,南锣鼓巷59.8万人,北京蓝色港湾49.3万人,前门大街景区43.8万人,乐多港假日广场42.8万人,奥林匹克森林公园39万人,北京首创奥莱休闲驿站景区36.8万人,中粮·祥云小镇32.9万人,天坛公园30.1万人,北京欢乐谷28万人。

从排名可以看到,传统旅游景区(目的地)已被商业街区所取代,还有一些景区虽然名为景区但也已过去的“景区”概念大相径庭。

此外,看脱口秀、玩剧本杀、夜游、看沉浸式演出等新城市消费大行其道。北京幺〇〇二剧本杀总经理王宇凡表示:之前需要花推广费用,现在不花推广费用都服务不过来,“忙炸了”。

“十一期间相当于每个人都是按周末来计算,所以客单价也会有所提升,玩家初次尝试的比较多,且基本都是9-12人的‘大车’,所以十一每天的流水是平时的130%。”他说。

虽然今年十一露营依然火爆,但随着北方天气越来越冷,弊端也逐渐显现,“十一是今年北京露营最后的狂欢”,虽然水暖毯、暖气片、暖风机、柴火炉、吃火锅齐上阵,但是过了十一就进入了淡季,坚持过了元旦,一些露营地就会进入两三个月的歇业期。

最后想不到:疫情散发厉害

伴随着长假7天的,是不断出现的疫情,以及“静默”“滞留”“暂不离*”等字眼。

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©摄图网

疫情最为严重的新疆因疫情防控不力,3位公职人员被免职。此前几天,新疆暂停全疆离疆客运列车,要求“非必要不离疆”。

海南也不消停。10月5日,三亚再次对包括游客在内的全员进行核酸排查。10月6日,海口发文宣布临时全域静态管理15个小时。

此外,云南、内蒙古、湖南等重要旅游目的地也相继出现疫情,凤凰静默,西双版纳两地静默,海拉尔区临时静默。10月7日,呼和浩特市也要求呼和浩特市人员原则上暂不离呼(货车司乘人员除外),并公布了外出就医等特殊情况的人员离呼应满足的条件……

不过,各地政府也针对滞留旅客积极行动起来,以减少滞留旅客的困扰。如为安置好滞留旅客,乌鲁木齐经济技术开发区立即启动应急保障机制,提供核酸检测、发放救助物资等服务,全力做好滞留旅客的保障工作。

云南景洪市也快速反应,积极应对,要求景区内所有酒店、客栈、民宿在旅客入住期间,切实做好相关服务工作,严禁临时涨价、拒客。并向告庄西双景片区内所有人员免费提供一日三餐,为降低交叉感染风险,高风险区人员由志愿者送餐,中低风险区人员自行前往指定地点取餐。

在层层严控之下,局部地区的旅游业只能暂停活动,以待来日。

高舜礼指出,对待疫情之下的旅游市场和出游活动,一定要彻底打消两种偏向或念头,一是期望某个假日、某段时间旅游突然火起来,一是对旅游彻底丧失信心,觉得再也没戏了,彻底完蛋了。这两种倾向都是不可取的。既然这个病被定义为慢性病,也就是要常态化存在下去,你期望谁能一招治愈那是不可能的,你因它彻底丧失了活下去的信心也是不值当的,就得要学会相处和共存,从这个角度说,假日期间不畏惧疫情而毅然出行的游客是可敬的,是他们为旅游业提供了续命的生产资料,存续了延续旅游香火的根脉和种子,而不至于让旅游产业在饱经疫情蹂躏后,轰然倒地、片甲不留。因此,假日旅游的收成多少不重要,假日期间出行的游客是重要的。

青山遮不住,毕竟东流去。疫情疫灾一定会过去的,特别是即将开幕的大会让我们对未来充满期待和信心。(品橙旅游Lisa)

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