机场：改善乘客沟通 可以提升非航空营收

机场和乘客之间的沟通不畅可能会限制机场盈利能力，影响竞争力，而目前世界上70%的机场都不盈利。欧洲最大的航空市场调查及咨询代理Epinion发布了新的白皮书，就哪些机场由于沟通问题导致非航空营收不佳进行了分析和点评。