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自助服务:将成为机场应对旅客增长关键要素

来源:民航资源网

据国际航空电讯集团(SITA)和国际机场协会公布的2015年机场IT趋势调查显示2014年,客流量增长11%,且目前仍呈上升趋势;目前100%接受调查的机场提供自助值机亭。中国机场的点对点自助服务旅客体验取得长足发展。

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