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Haptik:移动旅游公司获B轮投资 推动礼宾服务

作者:品橙旅游

基于移动App的礼宾服务领域,一直有活跃的资本予以关注。例如Haptik、Lola、Pana、Bellhop等,甚至像Facebook Messenger、WhatsApp、微信都在礼宾服务方面做了不少探索。近日移动礼宾平台Haptik表示,刚获得来自Times Internet等机构的B轮融资。

【品橙旅游】基于移动App的礼宾服务领域,一直有活跃的资本予以关注。例如Haptik、Lola、Pana、Bellhop等,甚至像Facebook Messenger、WhatsApp、微信都在礼宾服务方面做了不少探索。近日,有消息透露,移动礼宾平台Haptik刚获得来自Times Internet等机构的B轮融资。虽然官方尚未公布该轮具体的融资数额,但有媒体透露B轮融资约在1100万美元。

Haptik是一个基于聊天的App,也是当下非常热门的移动端创业平台领域的代表。它能够帮助旅行中的人群解决一些旅游问题,例如寻找机票和酒店,甚至跨界到美食、购物等其他领域。

与之类似的有Lola,近期也宣布获得逾1900万美元融资用于个人旅游服务移动App方面的研发。另外,原为Native的应用Pana,去年也宣布获得135万美元的融资,并开展其旅游移动礼宾服务。于此类似的还有Bellhop和美国正在进行测试的Facebook Messenger。

另据Pinchain数据,诸如Magic和Operator类的初创企业,也能提供通过短信的即时礼宾服务,包括物品、服务和快递等。该类App在当前市面上,竞品不少。尤其是在WhatsApp和微信等领军移动App,相继有意布局礼宾式服务的情况下,该市场愈发热闹。

然而,这并不意味着行业大佬会吞并礼宾服务领域的优秀创业公司。一些酒店和航空公司,已经开始使用上述创业类的礼宾服务来吸引客户。例如,荷兰皇家航空公司宣布,其乘客可以通过Facebook 应用进行航班确认、领取登机牌、接收登机提醒、确认航班状态信息。而品橙旅游也曾解读万豪酒店使用自己的App,增加Mobile Request(移动请求)新功能选项,支持用户“提问任何事项”。与之相匹配,万豪在社会化媒体平台推出了#AppYourService活动,包括在纽约城提供随机礼宾服务。(编译:品橙旅游 Cathy)

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