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Explora:创业企业解决国际手机漫游难题

作者:品橙旅游

国际化、全球化在旅游者的出游行为中渐渐普及,但却带来了流量和漫游费等顾忌。Explora是一家创业企业,旨在通过去中心化、个性化的智能手机租赁,来消除惊天的漫游费用,让旅游者能够畅快的在海外使用手机。

  【品橙旅游】国际化、全球化这样的字眼不仅在企业中变成了显示,在旅游者的出游行为中也渐渐普及。然而流量和漫游费,却变成了游客的顾忌。
  Explora是一家创业企业,旨在通过去中心化、个性化的智能手机租赁,来消除惊天的漫游费用,让旅游者能够畅快的在海外使用手机。目前团队共有六个人,联合创办人兼CEO Raj Patel曾有投资银行工作的经验,首席技术官Raquel Bunjans有超过10年的Android开发经验,负责技术层面。而销售则有Carl Cochrane负责。公司在2013年获得天使投资人的种子投资。

  目前,就创业企业而言,很少会旅游创业企业,试图去改变旅行者在海外国家旅行时候,如何管理智能手机使用和网络的问题。据Juniper Research资料显示,全球在2013年的国际漫游市场份额约570亿美元,在2018年将达到90亿美元。而以往,国际游客要么在旅行中彻底放弃手机,或者变成Wifi寻觅者——在旅途中到处寻找WiFi上网,或者购买传统的SIM卡到目的地就换一张新卡,或者采用隐私手机(Burner Phone,见注释1),或者就是接受全球漫游。

  而Explora的出现,将向传统机场手机通讯亭出售地方手机卡的不便捷的方式彻底说再见。Explora将向旅行者提供配备当地网络的智能手机,当旅行者完成旅途后,进行归还。这样就避免了漫游风险,而且还预装当地App,方便旅行者出行。

  据Explora团队介绍,该项目概念缘起于创业者的个人旅行体验。联合创办Raj Patel表示自己非常喜爱旅行,与大多数旅行者一样知道旅行中需要克服的两个难题:保持与亲友联系,以及探索见闻。“一天,我坐在桌前,回顾最近的一次海外旅行,以及巨大的电话账单,在考虑或许还有更好的方式”,于是Explora的概念应运而生。团队希望Explora能够给旅行者提供更加划算、便捷的旅行解决方案。

  Explora采用每天8美元的租赁费,未来将通过APP广告、推广和产品宣传获得额外收入。目前,团队正在尝试免费增值商业模式(Freemium),但是一切都已不损害用户体验为前提。Explora具有国际呼叫功能和隐私手机功能,能够让海外旅行的游客以划算的价格保持联系。并且让游客到达海外目的地后,不用在机场寻找购买SIM卡,能够无缝轻松的直接前往他们的酒店,使用手机开始目的地的旅行。

  就营销战略和客户获取,团队介绍目前主要采用B2C和B2BtoC的两种方式:
  ——直接面向客户,通过在线营销、社会化媒体,以及传统的SEM;
  ——通过酒店的礼宾、客房等服务,想他们的客户推荐我们的产品;
  ——旅行社或旅游代理:打包进入旅行社产品,作为增值服务;
  ——在线旅游代理:如同租车、旅行保险类产品一样,向他们的客户提供附加的推荐产品;
  ——航空公司或者忠诚会员计划:作为一项根据里程数或者会员计划的反馈活动。

  注释1: 美国一家公司推出的一款售价75美元的隐私手机“Burner Phone”。它的功能包括:全美境内可用、30天内无限通话和短信、可用30天的用完即抛式电话号码、电池可待机30天或通话16小时、货到即满电可用、发货后客户数据立刻销毁等。(编译:Terry  阅读原文

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