张广瑞：工匠精神需全社会呵护 旅游业怎么做

工匠精神是一种朴素的道德理念，羽田机场“国宝级清洁工”的故事，生动而具体地阐述了“职业道德”与“以人为本”的精髓。这种精神可以适用于所有的人和所有的行业，旅游活动和旅游服务也包括其中。