【品橙旅游】近日外媒报道称,ATPCO与Renacen合作推出3D Virtual Tours(3D虚拟游览),通过沉浸式客舱视觉效果提升机票预订体验,并促进座位营销。
ATPCO是一家为航空业提供定价和零售解决方案的公司,其推出了Routehappy Visuals服务,旨在通过丰富的视觉内容提升航空公司的产品展示和销售能力。Renacen是一家专注于为航空公司提供创新技术解决方案的公司,其核心产品是3D SeatMapVR,这是一项领先的3D座位图可视化技术。
ATPCO与Renacen的3D SeatMapVR建立全新合作伙伴关系,通过交互式虚拟游览,为旅客带来身临其境的购票体验。此次合作将为旅客在预订过程中提供前所未有的机舱内部视角,让消费者更深入地了解特定机型的座位类型、功能和布局。
在此次合作中,Renacen将其3D地图技术应用于Routehappy Visuals产品中。现已面向所有订阅Renacen的航空公司用户开放。此次合作使Virtual Tours技术能够无缝集成并分发到订阅ATPCO Routehappy的任何频道。ATPCO还为与自身360度内容提供商合作的航空公司提供Virtual Tours服务,让航空公司能够灵活地选择合作伙伴。
隶属于TravelPerk集团的企业预订工具AmTrav是首个整合内容并向用户提供这种创新展示和增强可视化效果的销售渠道。AmTrav的Routehappy集成已涵盖Renacen为海湾航空、伊比利亚航空、伊比利亚快运、夏威夷航空的787客机、美联航大部分航班以及达美航空的空客A330-900neo和A321客机提供的Virtual Tours服务。
ATPCO首席战略官Thomas Gregorson表示,Virtual Tours代表着航空公司营销的重大飞跃,它改变了消费者的机票购买方式。通过与Renacen等创新公司以及AmTrav等早期采用者的合作,旅客现在可以在购买前与客舱和座位安排进行互动和探索。Routehappy Visuals不仅增强了旅客的信心,还使航空公司和销售渠道能够提供更具吸引力的购物体验,同时提升座位和客舱升级等附加收入机会。
AmTrav首席执行官Jeff Klee表示,旅客非常在意他们在飞机上的座位。AmTrav希望确保为这些旅客提供足够的信息,让他们了解哪种选择最舒适,从而做出最明智的决定。为此,Virtual Tours绝对具有颠覆性的意义,让旅客能够清晰地了解他们将要体验的一切。Routehappy将继续成为航空零售业最积极的力量之一。
Renacen首席执行官Diego de Alcalá Cachero Rodríguez称,航空公司提供的座位越来越复杂,而这些座位难以让消费者直观地了解。目前,其技术已经让航空公司网站上的机票购买者能够在选座过程中准确了解他们将要支付的费用,而与ATPCO的合作将扩大这一覆盖范围,这意味着更多的航空公司、销售渠道和消费者将能够享受到一流的客舱游览服务。
Virtual Tours通过利用现有的内容合作伙伴关系,并免除了航空公司自行创建和维护沉浸式视觉效果的需要,减轻了航空公司的负担。销售渠道受益于一致、高质量的内容,这些内容增强了平台的参与度,而机票购物者则获得了做出明智预订决策的信心。
此次合作与Renacen合作的第一阶段,旨在探索Virtual Tours在完整客户旅程中的价值。ATPCO正在积极与其他销售渠道和航空公司合作,计划在未来几个月推出更多游览项目,扩大Virtual Tours服务的覆盖范围和影响力。(编译:品橙旅游 Rose)
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