【品橙旅游】近日，企查查数据显示，截至11月17日，国内现存旅游相关企业232.73万家。注册量方面，近十年旅游相关企业注册量呈整体增长态势，2024年全年注册相关企业31.82万家，截至目前，今年已注册27.63万家。从城市能级分布来看，今年新注册的旅游相关企业多分布在三线城市，占比21.24%。
除了旅游企业数量不断增加，去年以来，无论是OTA平台还是传统旅行社，不约而同加码布局线下门店，开启新一轮线下流量争夺战。
凯撒旅游门店：重质不重量
疫情后，遭受重创的旅游业百废待兴，有人选择默默耕耘，却被人恶意揣测：不行了？凯撒人没有选择回应，而是用行动与数据说话。于近日推出的合伙人店招募计划也是有力的回击。
作为中国首批“5A级旅行社” ，30 年行业沉淀的高端旅游品牌， 凯撒旅游拥有的上市公司及国资背景，让这个品牌成为了专业、可靠与高品质的代表。而其拥有的500万高端会员及在产品研发、 服务创新方面的专业团队，擅于吸引追求小众“新奇特高” 体验的高净值人群。
不过，经历了疫情三年与大股东的变化，也让凯撒周边流言四起：债务压力巨大、即使ST摘帽也难再有起色、从旅游转向其他业务了……
但是，凯撒旅游并没有被流言所击倒。
相关负责人对品橙旅游表示，现在的凯撒旅游旅游业务板块及产品供应链已迅速复苏，目前产品已覆盖120余个开放国家和地区。同时，国内游产品也经过疫情期间的精心筹备，已趋于成熟，并与供应链保持持续合作。
特别是控股股东青岛环海湾文旅集团通过资产协同、资源协同、品牌协同等方式为凯撒旅游充分赋能，增强主业的核心竞争力，使凯撒旅游快速焕发出活力，重回高质量发展轨道。
“主要是我们的核心团队一直没有散，为设计产品保持了高品质与持续创新的能力。可以说，我们的品牌价值依然很强。”负责人说。
在4月中旬回复股民问询时，凯撒旅游高层表示，从2024年四季度公司加快线下门店扩张速度，至今在北京、天津、山东、山西和东北等北方地区已经完成了分公司设立，现已初步完成了超过20家门店开设。2025年公司将推出全新的、更有竞争力的门店加盟政策，并在直营门店会做更多资源倾斜，以加快线下门店扩张，2025年一季度已在山西、山东、东北等地开设门店超过30家。
品橙旅游了解到，凯撒在确定了战略以后，2025年坚定出击、全面布局，目前在10个城市设立了销售网络，根据品牌和产品定位招募注重品质与品牌的合伙人，共同发展一个事业。
“我们的产品设计与客户定位，也都是比较具备品质的，能保证门店的收益。”相关负责人自信表示。
何为合伙人门店？
有加盟、有直营，何为合伙人计划？这就要从凯撒旅游新的集团战略说起。
2023年末至今，凯撒旅游长期战略规划变得清晰，保持出境游和配餐主业外，成立凯撒海湾加码目的地旅游，将其打造为公司的核心业务之一，有望成为凯撒旅游的第二增长曲线。更长远的规划则是，抓住青岛市和海南省丰富的旅游资源，经营文旅产业链和文旅产业互联网，将凯撒旅游打造成为大众旅游综合解决方案提供商。这些都给市场释放了要做大做强凯撒旅游的信号。
“三条曲线”战略确保了在旅游+的文旅定位下，内部可以形成内部的闭环引流转化，在研学、康养、海上旅游等特色产品方面做到流量产品和收益产品的互补，让合伙人的经营路线更为清晰。
在凯撒旅游加盟方案中，凯撒承诺6月30日前签署意向协议，可享受首年免管理费、次年减半政策。同时凯撒旅游拥有为门店提供全面的营销支持和方案， 助力门店在市场上提高曝光度、销售额和市场份额。
但这些并不是关键。
已加盟凯撒门店的北京望京合伙人对品橙旅游表示，在选择加盟时，自己是比较了几个大品牌的，最终加盟了凯撒有几个原因：一是品牌形象高端正规，二是售后服务各方面有保证，三是不像别的品牌那么杂乱无章，既不是从线上转到线下，也没是B端转到C端，而是一直扎根于批零一体，体系化发展。
她说：“凯撒一直很注重员工的培训，门店新招过来的销售会集中培训，从销售的技巧，对企业品牌到各个产品线路的认知都会有所涉及，而且线上线下每周持续不断，这是我十分看重的。”
而北京翠微印象城合伙人则表示，经历过疫情的教训以后，选择一个“有大树在后边撑着”的企业，对于我们的商誉和客户来说都非常重要。国资的进入不仅能在给公司的信誉和资源财力上做很大的支持和赋能，也能确保在加盟政策的执行力度上给予保证。
此外，由于凯撒旅游打开了国内游市场，对于各门店来说也是一大利好消息。
合伙人们均表示，一个月一个主题的国内游产品对于“拉新”十分重要，可以让新客户从价格相对较低且时长较短的国内游产品认识凯撒旅游的出众品质与服务。
据悉，疫情过后消费者已有很大的变化，特别是对小众产品更感兴趣。由于海外小众目的地价格高企，现在国内的一些小众目的地也十分受欢迎。目前来看，凯撒旅游的出境与国内游比例已从原来的1:9调整为3:7。
合伙人透露：“在销售上来说，旅游产品是一种高客单的产品，需要前后端配合营销。现在在销售环节深度沟通，产品部门有时候也会跟着我们一块去讲，这种‘搭班子’营销，对于提高成功率很有必要。有时我们也会把客户的需求及时反馈给总部，他们会根据客户的需求来设计产品，以便拿到更多的市场份额。”
据悉，去年仅翠微印象城店一家流水即达到2000万元，而在今年，他们的目标是再增长20%。
旅游加盟最重要的是什么？
门店加盟进入白热化阶段，各企业纷纷祭出大招。
目前来看，旅游企业零售加盟既有传统实体门店风格，注重线下服务与体验；也有线上电商风格，以网络平台销售为主，成本低、覆盖广；还有线上线下融合风格，如线上提供预订等服务，线下打造体验店。
在专家的眼中，线上线下的融合成为必然。
业内专家马爱萍对品橙旅游分析称：“我认为线上线下融合风格对行业发展比较好。因为它能兼顾线上线下优势，拓展客源渠道，提升客户转化率，通过线上平台扩大影响力和销售范围，线下门店增强客户信任和体验感，为游客提供更全面、便捷的服务，推动行业向多元化、智能化方向发展。”
不过，在一线员工的眼中，成功的关键除了模式主要还要靠“人”。
“过去，开旅游门店的很多是想要挣快钱的人，而现在开店的都是在这个行业做了很久的人，他们都知道重点是什么。”翠微店合伙人说。
在他看来，竞争激烈无所谓，而是能成团、能出团，“门店能够赚到钱，一定是客人得走得出去”。如果想要成团量越来越大、市场的话语权越来越高，销售渠道是要打开的。
据悉，凯撒旅游不仅有线上线下的融合，未来还将在直播、内容营销、结合AI的精准营销和会员体系建设方面全面开展，为流量获取和门店支持方面带来更多助力。
此外，凯撒旅游除了推出个性化的产品，开始在重新做包机包船的业务，4月6日，首艘国产大型邮轮“爱达·魔都”号在青岛开启离沪后首秀航次，而核心包船方正是凯撒旅游，首航船票一经推出即告售罄，为青岛及北方地区的邮轮产业发展注入了强劲动力。
据相关负责人表示，今年还将开启极地包船和海外包机业务，让性价比与服务更上一层楼。
“凯撒旅游是非常重视服务细节的，所以现在凯撒的领队做得比原来更好。产品可以复制，但这些领队的服务、流程是难以复制的。这也是我们前台销售的一个底气，更是我们选择凯撒的一个原因。”两位合伙人都如此表示。
从上世纪90年代起步于欧洲的“凯撒旅游”历经30年的风雨，从谷底一跃而起，本色不改，依然是这个行业的“旗帜”。虽然旅游零售业面临着变化与冲击，但是他们“专注于人、服务于人”的初心没有变化，“人才”与“品牌”永远是他们最深的护城河。
新势力与旧势力交织，旅游零售市场依然坚挺。（品橙旅游Lisa）
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