【品橙旅游】3月5日，途牛旅游网(NASDAQ：TOUR)公布了截至2025年12月31日未经审计的第四季度及2025财年年度业绩报告。财报数据显示，2025年第四季度途牛净收入同比增长20.3%，打包旅游产品收入同比增长35.3%，净利润同比扭亏为盈。2025年，途牛净收入同比增长12.5%，打包旅游产品收入同比增长21.1%，再次取得全年盈利。
途牛旅游网CEO于敦德先生表示：“2025年，我们采取了积极的产品策略和开放的渠道措施，推动了业务的持续增长。此外，我们在新技术加持下，不断优化内部运营管理，持续实现了降本增效。2026年，我们将继续努力提升业绩和盈利能力，争取为客户和股东创造更大的价值。”
丰富产品梯队满足用户差异化需求，“枢纽联运”助力小众目的地快速崛起
2025年，旅游市场保持稳步增长的良好态势，以传统文化、非遗民俗、地域特色为核心的文旅场景受到更多游客的追捧；小众目的地、县域旅游加速崛起，成为激发文旅消费的新动能。同时，游客消费决策逻辑发生较大转变，更注重“情绪价值”与“品价比”的双重满足；旅游形式更多元，“小众化”“碎片化”成为主流偏好；AI助力旅游服务场景，科技与旅游加速融合，成为行业创新的关键引擎。
面对不断演进的出游需求，产品供给方面，途牛加速构建丰富的产品梯队，并通过线上直播、线下门店的共同发力，匹配不同客群的差异化需求。
2025年，高质量“牛人专线”系列产品继续聚焦深度与品质，通过全面升级“0购物”，大幅增加私家团、小团游及纯玩团产品占比，挖掘热门目的地的深度化、特色化体验，拓展稀缺资源及小众玩法，持续提升“牛人专线”品质和用户出游体验。
途牛加速扩大高性价比“牛人严选”系列产品的目的地覆盖，并通过直播等渠道拓展更多客群，持续开拓新场景、新用户。其中，“南京3日游”牛人严选产品以贯穿全程的标准化服务体验，收获了游客的广泛好评，满意度长期稳定在98%以上，2025年度累计出游人次破万，同比增长超40%，交易金额同比增长48.5%；2025年6月上线的新加坡和马来西亚连线牛人严选产品，仅暑假期间在直播间支付人次过万。
为进一步满足用户更广出发地覆盖、更多目的地玩法的需求，围绕“枢纽联运”，途牛设计推出丰富的“枢纽往返+全国联运”产品组合，以覆盖、服务更多低线客源地及新兴目的地的优势，有效缓解和解决低线客源地及新兴目的地“出发难、转机繁”的痛点，为客户提供“一次转机、两段旅程”的无缝体验，创新用户出游规划、提升用户出游体验，助力新兴、小众目的地快速崛起。
直播渠道支付与核销金额均实现两位数同比增长，线下门店交易额同比增长近20%
渠道多元化方面，途牛持续推进“线上直播+内容，线下门店+体验”协同发力，加速构建全方位、多层次的的渠道体系。
线上直播方面，全年直播交易额占公司总交易额比例继续保持上涨，从2024年的10%左右上升到超过15%。
途牛打造了“自播+达播+校企合作直播”三位一体的直播模式，并持续拓展直播产品品类，丰富用户选择。通过充分利用供应链和发挥专业优势，在多个境外目的地较高客单价产品上，保持直播渠道市占率领先。
凭借从货盘设计、资源采购到专业核销的全流程闭环，以及在核心产品力、价格竞争力、“枢纽往返+全国联运”等方面的优势，2025年，途牛直播渠道支付金额及核销金额均实现了两位数的同比增长。
线下门店方面，途牛持续探索渠道下沉与立体化网络规划。截至目前，途牛全国线下门店超400家，实现了关键区域市场的深度覆盖与空白市场的有效填补，广州、天津、沈阳、南京等地门店均位列当地旅游门店业态前列。2025年，途牛线下门店交易额同比增长近20%；此外，依托于途牛直播渠道多年积累的丰富经验，部分门店自2025年起“试水”直播，探索传统门店的数字化转型与效能提升，“直播门市TOP10”全年支付总额破亿元。
深化大模型垂直领域创新应用，技术升级驱动服务提质增效
2025年，途牛在大模型垂直应用研发领域取得明显成果：4月1日，“AI助手小牛”智能出行管家正式上线，集成智能搜索、自动比价、个性推荐、打包预订等核心功能，为用户带来便捷高效的一站式服务；4月21日，“AI助手小牛”完成开源发布；7月下旬，途牛“途致大模型”通过生成式人工智能服务备案。此后，途牛继续围绕提升大模型的理解能力、响应准确性和用户体验方面进行优化，深化迭代创新应用。
与此同时，途牛进一步加强全品类动态打包系统建设，充分发挥“打包订”产品优势，提升用户出游体验和满意度；面对用户持续增长的自由行出游需求，途牛推出了“酒+景”自动组合解决方案，实现了酒店与景区产品的高效智能匹配，大幅提升了内部人力运营效率，显著降低运营成本，为用户实现了产品丰富度的量级“提速”。
2026年伊始，元旦、春节假期尽显澎湃活力，旅游市场继续保持强劲的增长势头。途牛将进一步加强产品的研发，扩大重点城市门店覆盖，完善多元化渠道拓展，同时也将全面拥抱AI Agent，将此应用到更多场景中。
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