据媒体报道,近日多家航空公司布局付费定制飞机餐。付费餐食价格不等,既有亲民价格也有较高价格的餐食。东方航空、四川航空、祥鹏航空等国内多家航司都布局了付费餐食赛道。
针对公众关心的“免费飞机餐是否取消”问题,东方航空客服表示,为实现多样化餐饮选择,公司推出了付费选餐服务,餐食价格以系统显示为准,“正常如果航班有提供餐食,还是会有(免费餐食),但不同航班会有点心或正餐之类的。”
简而言之,旅客可继续享受正常餐食,但也能付费购买餐食。客服还表示,每位旅客在每个航班上仅限提前申请一份餐食,可通过手机客户端、官网及小程序等渠道进行预订,“成功申请‘云端选餐’服务后,将替代航班上正常标准餐食。”
四川航空客服表示,旅客可自己选择购买付费餐食,“在App上购买,启订时间为起飞前10日,截止时间为起飞前48小时。”
从多家航司的回应来看,免费飞机餐并未取消,付费餐食是在原有免费服务基础上为旅客提供的一种新增选择。旅客可根据自身需求,选择继续享受免费餐食,或付费购买更符合个人口味的定制餐食。
(原题:《多家航司回应免费餐食疑问 付费餐食成新趋势》)
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