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“不跟风等死,跟风找死”:景区NPC的“囚徒困境”

2026年,“景区招NPC”从零散尝试演变为一轮明显的文旅“抢人潮”。

【品橙旅游】2026年,“景区招NPC”从零散尝试演变为一轮明显的文旅“抢人潮”。

据不完全统计,自2026年3月份以来国内已有超数十家景区密集发布NPC招募启事,从“日薪500元招野人”到“月薪3万招帅哥NPC”,再到山西晋城司徒小镇(4A级人造景区)抛出3000万元、计划招聘百名NPC、最高开出千万元年薪,相关话题频登热搜。

网友一边调侃“想辞职去演李白”,一边把“带薪发疯”“合法撒野”刷成了招聘文案的流量标签。但热闹之下,质疑声同步涌来。

有人认为高薪招聘更像精心策划的营销噱头——钱花在抢人上,基础服务、动线指示、卫生间配套却仍欠账;还有人担心“野人”被到处照搬后,全国山林景区都要标配一个“野人谷”,新鲜感散得比流量来得还快。

当NPC成为景区活态场景的入口,要想从“网红”走到“长红”,终究得回到本土文化深耕、服务基本功和行业标准兜底上来。

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©即梦AI

01.天价招聘NPC,是破局还是“哗众取宠”?

近日,司徒小镇宣布拿出3000万元,计划招聘100位NPC(非玩家角色)。这3000万并非平均分配,能力强者,千万年薪也不是不可能。

据司徒村党支部书记、司徒小镇景区负责人周小明介绍,3000万元招聘NPC的想法最初由景区市场部一名工作人员提出,但最终方案并非“拍脑袋”决定,而是今年以来不断总结、反复讨论的结果。他强调,这不是噱头。“我就觉得这是最笨的办法,这不是什么好办法。”他说,别人或许能靠一句好口号、一个好画面就把宣传做出去,而他们需要拿出真金白银。

这并不是司徒小镇第一次玩“流量游戏”。2026年8月,司徒小镇宣称拿出500万悬赏做全民短视频创作大赛,按点赞与播放量设100万元、10万元、1000元、500元四档奖励。当时,有不少网友质疑其动机——100万元特等奖要求点赞1000万、播放量达3亿,被指几乎是“不可能完成的任务”。对此周小明回应称,全民短视频创作大赛活动目前仍在继续,但从游客的增长速度上看,没有起到明显的效果。

此外,近期宁波镇海山海九龙源景区、广州二龙山星罗纪大森林景区先后发布“野人NPC”的招募信息,也引发网友的关注。

其中,宁波镇海山海九龙源景区的“野人NPC”招聘显示,岗位日薪200元、包吃住,上班可以“合法”发疯。相关负责人表示,第一期就有600余人报名抢18个岗位。广州二龙山星罗纪大森林景区的“野人NPC”岗位工作内容主要是与游客互动和被游客投喂,日薪200元,包两餐,要求脑洞大、抽象、放得开,有当“野人”经验和网感的优先,工作时间为9月25日至10月7日。景区的工作人员还强调,因报名人数过多,暂时不提供住宿。

有业内专家一针见血地指出:一些景区热衷天价招聘,看重的未必是人,而是广告效应——“天价招聘广告本身就能带来流量”。

暨南大学旅游规划设计研究院副院长、教授、博士生导师董观志对品橙旅游表示,近期多个景区高调扎堆招聘“野人NPC”,有以下几个原因:一是旅游业旺丁不旺财的局部现象已经蔓延成为普遍现象,二是景区业主路径依赖的运营策略不足以解围“旺丁不旺财”的深度内卷问题,三是景区业的运营策略同质化进入了游客越多——成本越大——越难盈利的闭环螺旋,四是跟风式招聘“景区NPC”的现象彰显出景区业主们只能东施效颦、勉为其难地明知不可为而为之。

“尤其是山西晋城司徒小镇抛出3000万元、计划招百名NPC一事,这是一种简单粗糙的市场营销策略,不是望梅止渴,就是哗众取宠,更是饮鸩止渴。”董观志说。

02.景区运营的集体性战略焦虑

近两年来,NPC对景区的价值已被大量验证。如万岁山的“王婆说媒”、清明上河园的“金贼”互动、长春动植物公园的“雪饼猴”、唐山河头老街的“李白”——游客冲着这些NPC专程前往的,已占相当比例。

尤其在以人造景观为主的景区,几个互动效果好的知名NPC,堪称客流量的保证,甚至能成为游客自发传播的“放大器”——招一批“粘性”强的NPC,让游客尤其是年轻人愿意早来、愿意留、愿意从早嗨到晚,这简直就是景区的“财神爷”。

但从整体上看,这类模式的复制成本极低,一旦所有景区都一样,游客容易审美疲劳。

例如,一些传统景区(尤其是山岳型、观光型)正面临严峻的客源危机,当“看风景”不再足够,景区急需一个能快速制造话题、拉动二次消费的抓手。这种焦虑的本质是:景区知道必须变,但不知道除了“抄作业”还能怎么变。

当一个景区靠NPC火了,周边景区会立刻面临游客的对比压力:“人家有,你为什么没有”“不跟风等死,跟风找死”。这种焦虑的深层逻辑是景区之间比的不是“谁更独特”,而是“谁至少没缺席这个赛道”。这种用“加码刺激”来掩盖“创意贫乏”的模式,其结果就是角色越来越雷同、动作越来越夸张、边界越来越模糊。

“覆巢之下,安有完卵。当雪崩之际,没有一片雪花是无辜的。”董观志指出,“我多年之前就明确地为旅游业者们阐述了旅游第一定律、旅游第二定律、旅游第三定律和旅游业的逻辑底座,当下大肆招聘‘景区NPC’的现象,可以肯定地评价为与‘旅游3个定律+1逻辑’背道而驰,其结果只能是空中烟花秀式的昙花一现。”

03.景区NPC会不会被“淘汰”?

遍地古风演绎、互动巡游、剧本杀NPC……当越来越多的景区开始重金搭建同质化泛滥、令游客审美疲劳的剧情场景、灯光舞美、演员阵容,业界内外对景区NPC的质疑声也开始不绝于耳。

业内甚至有一种声音认为:NPC模式,是不是要走到尽头了?

这轮质疑并不是空穴来风,而是行业自己把问题“撞”出来的:同质化已经触发审美疲劳的临界点;去文化化让模式失去复用价值;擦边互动正在反噬整个业态;高薪抢人掩盖了底层基建欠账;从业者权益悬空,模式不可持续。

例如,业内专家的相关分析非常直白:很多景区把NPC当捞快流量的工具,放弃了文化承载功能,只跟风复制、走低门槛快变现捷径。缺乏在地文脉支撑的NPC,留不住人,也带不动复购。

司徒小镇花费3000万招NPC的同时,游客在平台上吐槽的是该景区女厕排长队、指示牌不足、观光车路线不清。有媒体更是直言不讳地指出:NPC只是体验体系的一环,救不了基础设施老化、服务体系残缺、盈利结构单薄这些底层病。司徒小镇把破局筹码全押在几个高薪角色上,本质是本末倒置的流量依赖症。

董观志表示,对于绝大部分景区而言,NPC是一种营销策略,不是运营模式。特色场景中的NPC也许可以爆红,甚至成为爆款,但是一旦成为行业现象级的同质化操作,就会出现“局部地区暴雪可能是诗意的浪漫之地,但是超级大范围暴雪应该就是悲惨的灾难炼狱”一样的效果。可以肯定地说,已经持续了好多年的潮玩性景区NPC,正因为更多景区的持续性加入,正在加速度地接近社会性审美疲劳的临界点。

不过,也有分析认为,“流量投机型NPC”或将走到尽头,但“内容运营型NPC”才刚开场。文旅市场淘汰的不是这个载体,而是那些只想靠它抄近道、却不肯补文化课和基本功的景区。

对此,董观志建议,景区可以追踪潮玩性的NPC,但是要定位自己是属于创意者、妆造者、美妆者、收客者、租赁者、跟拍者、特效者、客服者等NPC产业链供应链上的哪一个价值变现网格节点,还是NPC产业生态的布局玩家。每一家景区的核心竞争力决定了其在NPC产业格局中的生态位,跟风还是创新,耗材还是变现,只能在认知与资源的配置能力之内才能有所作为。(品橙旅游Marco)

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