于丹：酒店服务最高标准是把细节当民族脸面

当前的中国处于一个空前的转型时期，旅游与酒店业所面对的机遇是巨大的，但挑战更是巨大的。如何实现文脉传承，让将之融入于旅游之中，实现创新？北京师范大学教授、博士生导师、著名文化学者于丹就一个旅游的爱好者和一个酒店的体验者的身份与参会嘉宾分享了自己的心得。