北美：乘客最满意的10家航司 西南航空居首

对航空公司的评价取决于7个方面，按重要性排列依次为：成本和费用，机上服务，飞机，登机、下机和托运行李，飞行员和乘务员，值机，订购机票。评分基于在2017年3月到2018年3月之间搭乘过美国和加拿大两国大型航司的11508名商务旅客或休闲旅客提供的数据，精神航空、夏威夷航空和SunCountry航空不包括在内。